Question 1

Як конвертувати мою першу банківську виписку?

Accepted Answer

Це легко! Просто зареєструйтеся, перейдіть до своєї панелі керування та перетягніть PDF-файл банківської виписки в область завантаження. Наша система автоматично визначає формат і витягує всі транзакції за лічені секунди. Потім ви можете завантажити свої дані у форматах Excel, CSV, TSV, JSON або бухгалтерських форматах, таких як OFX та QBO.

Question 2

Які формати файлів підтримуються?

Accepted Answer

Ми підтримуємо PDF-файли практично з будь-якого банку. Більшість банківських виписок надходять у форматі PDF, і наш інтелектуальний парсер може обробляти широкий спектр форматів та макетів. Ми експортуємо у формати Excel, CSV, TSV, JSON та бухгалтерські формати (OFX, QBO, QFX, QIF) для QuickBooks, Quicken, Xero тощо.

Question 3

Чи потрібно створювати обліковий запис?

Accepted Answer

Так, вам знадобиться обліковий запис для використання конвертера. Це дозволяє нам відстежувати ваше використання та надавати вам історію конвертацій. Не хвилюйтеся – реєстрація займає лише кілька секунд за допомогою електронної пошти або входу через Google.

Question 4

Чи є безкоштовний пробний період?

Accepted Answer

Так – кожен план включає 7-денний безкоштовний пробний період. Зареєструйтеся з кредитною карткою, використовуйте будь-які потрібні інструменти під час пробного періоду та скасуйте будь-коли до 7-го дня, якщо ви не хочете продовжувати. Після пробного періоду ваша підписка розпочнеться з обраного вами плану.

Question 5

Які банки підтримуються?

Accepted Answer

Ми підтримуємо виписки практично з будь-якого банку по всьому світу! Наш інтелектуальний парсер не покладається на шаблони – він аналізує структуру вашого PDF і автоматично витягує дані транзакцій. Незалежно від того, чи це місцева кредитна спілка, чи великий міжнародний банк, ми вас забезпечимо.

Question 6

Чи можу я конвертувати виписки з міжнародних банків?

Accepted Answer

Абсолютно! Наша система працює з банківськими виписками будь-якою мовою та валютою. Парсер визначає шаблони транзакцій незалежно від використовуваної мови та коректно обробляє різні формати дат і чисел.

Question 7

Що робити, якщо моя виписка має унікальний формат?

Accepted Answer

Наш парсер розроблений для обробки незвичайних макетів. У рідкісних випадках, коли конвертація не працює ідеально, зверніться до нашої служби підтримки – ми будемо раді допомогти усунути несправності та покращити нашу систему для формату вашого банку.

Question 8

Чи мої дані в безпеці?

Accepted Answer

Так. PDFSub використовує три рівні обробки. Близько 28 інструментів редагування та сторінок працюють повністю у вашому браузері – файли ніколи не залишають ваш пристрій. Близько 37 інструментів конвертації працюють на базі PDFSub Engine, ізольованого сервера без доступу до Інтернету; файли шифруються під час передачі та автоматично видаляються після обробки. Близько 12 інструментів зі штучним інтелектом використовують шифровану серверу обробку з автоматичним видаленням. Підписники Pro та Business можуть за бажанням зберігати файли у зашифрованому хмарному сховищі. Ви завжди контролюєте, що зберігається.

Question 9

Чи зберігаються мої файли на ваших серверах?

Accepted Answer

Для інструментів, що працюють у браузері (близько 28 інструментів), файли ніколи не залишають ваш пристрій. Для інструментів PDFSub Engine (близько 37 інструментів) файли надсилаються на ізольований сервер без доступу до Інтернету, шифруються під час передачі та автоматично видаляються після обробки. Для інструментів зі штучним інтелектом (близько 12 інструментів) файли шифруються під час передачі, обробляються в безпечних середовищах і автоматично видаляються (зазвичай протягом 1 години). Ми не отримуємо доступу та не переглядаємо вміст ваших документів. Плани Pro та Business включають опціональне зашифроване хмарне сховище з термінами зберігання від 30 до 365 днів.

Question 10

Які інструменти використовують обробку в браузері, а які – на сервері?

Accepted Answer

У браузері (без завантаження): інструменти редагування, анотацій, форм, підписів, об'єднання, розділення, обертання, зміни порядку, стиснення, водяних знаків, маніпуляції зі сторінками та безпеки. PDFSub Engine (ізольований сервер, без Інтернету): конвертація форматів (Word, Excel, PowerPoint, HTML, EPUB, RTF, ODT, формати зображень), стиснення, OCR та покращення сканування. На основі ШІ (зашифрований сервер): узагальнення, переклад, чат, вилучення даних та аналіз фінансових документів. Усі файли, оброблені на сервері, шифруються під час передачі та автоматично видаляються після завершення.

Question 11

Яка різниця між одноразовою покупкою та підпискою?

Accepted Answer

Одноразові покупки надають вам певну кількість сторінок для використання протягом певного періоду (30-90 днів). Підписки надають вам щомісячний ліміт сторінок, який поновлюється щомісяця, а також додаткові функції, такі як хмарне сховище, пакетна обробка та пріоритетна підтримка.

Question 12

Як оновити або знизити мій план?

Accepted Answer

Ви можете змінити свій план будь-коли в налаштуваннях облікового запису. Оновлення набувають чинності негайно з пропорційним розрахунком. Зниження набувають чинності на початку наступного платіжного циклу. Ви також можете перемикатися між щомісячною та щорічною оплатою.

Question 13

Чи можу я скасувати будь-коли?

Accepted Answer

Так! Ви можете скасувати свою підписку будь-коли без пояснень. Ви збережете доступ до функцій свого плану до кінця поточного платіжного періоду.

Question 14

Які способи оплати ви приймаєте?

Accepted Answer

Ми приймаємо всі основні кредитні картки (Visa, Mastercard, American Express) через наш безпечний платіжний процесор Stripe. Ми також підтримуємо Apple Pay та Google Pay у підтримуваних браузерах.

Question 15

Який максимальний розмір файлу?

Accepted Answer

Обмеження розміру файлу залежать від вашого плану: одноразові покупки Basic/Standard підтримують до 5 МБ, підписка Starter до 5 МБ, Pro до 10 МБ, а Business до 20 МБ. Більшість банківських виписок значно менші за ці ліміти.

Question 16

Скільки сторінок може мати виписка?

Accepted Answer

Обмежень на кількість сторінок у виписці немає – ви можете завантажувати багатосторінкові PDF-файли будь-якої довжини. Сторінки враховуються у вашому ліміті залежно від кількості сторінок у кожному PDF-файлі, який ви конвертуєте.

Question 17

Чому моя конвертація не вдалася?

Accepted Answer

Збої конвертації трапляються рідко, але можуть виникнути з PDF-файлами зі складним форматуванням, сканованими документами на основі зображень або файлами, захищеними паролем. Переконайтеся, що ваш PDF містить виділюваний текст (а не лише зображення) і не захищений паролем. Зверніться до служби підтримки, якщо проблеми не зникають.

Часті запитання

Початок роботи

Сумісність

Конфіденційність та безпека

Ціни та білінг

Технічні питання

Залишилися запитання?