Ви тягнетеся до гаманця, щоб заповнити форму, і розумієте, що вашої картки соціального страхування там немає. Можливо, вона десь випала. Можливо, її вкрали разом із сумкою. Можливо, ви просто переїхали, і вона похована в коробці, яку ви ще не розпакували. Що б не сталося, це відчуття тривоги цілком реальне – ваш номер соціального страхування є одним із найважливіших номерів, які у вас коли-небудь будуть.

Зробіть глибокий вдих. Заміна картки соціального страхування – це простий, абсолютно безкоштовний процес, який щороку здійснюють мільйони американців. Адміністрація соціального страхування (SSA) щорічно видає приблизно 10 мільйонів карток для заміни. Ви не перша людина, яка її загубила, і не остання.

Цей посібник проведе вас через кожен крок процесу заміни – усі три методи, усі документи, які вам можуть знадобитися, як заповнити заяву, особливі випадки, як-от зміна імені та картки для дітей, а також як захистити себе від шахрайства на цьому шляху.

Швидка відповідь: Як замінити картку соціального страхування

Якщо ви поспішаєте, ось коротка версія:

Вартість: Абсолютно безкоштовно. SSA ніколи не стягує плату за заміну картки.
Методи: Онлайн (найшвидший), особисто в офісі SSA або поштою.
Час обробки: 5-14 робочих днів залежно від методу.
Що вам потрібно: Підтвердження особи (водійське посвідчення, посвідчення особи штату або паспорт) та заповнена форма SS-5 (для особистих або поштових заяв).
Обмеження: 3 картки для заміни на рік, 10 за все життя (з винятками).
Право на онлайн-подання: Громадянин США, віком від 18 років, адреса для поштової доставки в США, водійське посвідчення або посвідчення особи штату від штату-учасника, відсутність потреби у зміні імені чи інших даних обліку.

Читайте далі для повних деталей кожного методу, точних документів, необхідних для вашої конкретної ситуації, та покрокового розбору форми SS-5.

Попередження про шахрайство: Ніколи не платіть за заміну картки соціального страхування

Перш ніж ми перейдемо до процесу, це попередження має бути першим, оскільки воно може заощадити вам гроші.

SSA надає картки соціального страхування для заміни безкоштовно. Завжди. Без винятків.

10 березня 2026 року Генеральна інспекція SSA (OIG) опублікувала нове попередження про шахрайство, нагадуючи американцям, що їм ніколи не потрібно платити за послуги, пов'язані з карткою соціального страхування. Це попередження існує, тому що проблема є поширеною.

Пошукайте "замінити картку соціального страхування" онлайн, і ви знайдете десятки вебсайтів, які стягують від 20 до 50+ доларів за "допомогу" вам у заповненні форми SS-5 – тієї самої форми, яку ви можете завантажити та заповнити самостійно безкоштовно. Ці сайти часто:

Виглядають офіційно. Вони використовують шрифти в стилі урядових, логотипи з орлом та червоно-біло-сині кольори, розроблені так, щоб ви думали, що вони пов'язані з SSA. Це не так.
Беруть плату за безкоштовну форму. Форма SS-5 – це безкоштовна двосторінкова урядова форма. Оплата комусь за її заповнення не дає жодних переваг – вам все одно потрібно надати ту саму інформацію та подати ті самі документи безпосередньо до SSA.
Збирають ваші конфіденційні дані. Деякі сайти збирають ваш номер соціального страхування, дату народження та іншу особисту інформацію – саме ті дані, які потрібні шахраю.
Порушують федеральний закон. Розділ 1140 Закону про соціальне страхування конкретно забороняє оманливі комунікації, пов'язані з SSA, та обмежує стягнення плати за послуги, які SSA надає безкоштовно. Порушники підлягають фінансовим штрафам.

Як залишатися в безпеці:

Використовуйте лише офіційний вебсайт SSA: ssa.gov
Ніколи не платіть нікому за заміну картки соціального страхування.
Ніколи не вводьте свій SSN на недержавному вебсайті, який стверджує, що обробляє вашу заяву.
Якщо ви зіткнулися з шахрайським сайтом, повідомте про це на ssa.gov/scam

Якщо хтось зв'язується з вами телефоном, текстовим повідомленням, електронною поштою чи в соціальних мережах, стверджуючи, що він з SSA, і вимагає оплату або особисту інформацію, це шахрайство. SSA ніколи не погрожуватиме вам арештом, не вимагатиме негайної оплати та не проситиме подарункові картки.

Метод 1: Заміна картки соціального страхування онлайн (найшвидший)

Найшвидший спосіб отримати картку для заміни – через онлайн-систему SSA. Жодних форм для ручного заповнення, жодних візитів до офісу, жодного надсилання оригіналів документів поштою. Ви можете завершити весь процес зі свого телефону чи комп'ютера менш ніж за 10 хвилин.

Вимоги для онлайн-заміни

Ви можете замінити свою картку онлайн, якщо всі наступні умови виконуються:

Ви громадянин США
Вам 18 років або більше
У вас є адреса для поштової доставки в США (включаючи військові адреси APO, FPO та DPO)
У вас є водійське посвідчення або посвідчення особи штату від штату-учасника або Округу Колумбія
Ви не запитуєте зміну імені, виправлення дати народження, оновлення статі чи будь-які інші зміни у вашому обліку соціального страхування
У вас є (або ви можете створити) безкоштовний обліковий запис my Social Security на ssa.gov

Якщо ви не відповідаєте всім цим критеріям – наприклад, вам потрібна зміна імені, ви не є громадянином США, або ваш штат не бере участі – перейдіть до Методу 2 (Особисто) або Методу 3 (Поштою).

Штати-учасники

Станом на початок 2026 року більшість штатів США беруть участь у програмі онлайн-заміни. Коннектикут, Огайо та Юта були серед найновіших учасників (квітень 2025 року). Повний актуальний список дивіться на ssa.gov/number-card. Якщо вашого штату немає у списку, вам доведеться подавати заяву особисто або поштою.

Покроково: Онлайн-заміна

Крок 1: Перейдіть на сторінку заміни картки SSA. Відвідайте ssa.gov/number-card/replace-card. Сайт поставить вам кілька запитань, щоб визначити, чи маєте ви право на онлайн-заміну.

Крок 2: Увійдіть до свого облікового запису my Social Security. Якщо у вас вже є обліковий запис my Social Security, увійдіть. Якщо ні, вам потрібно буде його створити – процес займає близько 5 хвилин і вимагає перевірки особи через ID.me або Login.gov. Вам знадобиться ваш SSN, електронна адреса та водійське посвідчення або посвідчення особи штату.

Крок 3: Виберіть "Замінити картку соціального страхування". Після входу ви побачите цю опцію на своїй панелі керування. Натисніть її, щоб розпочати.

Крок 4: Перевірте свою інформацію. Система підтвердить вашу особу, використовуючи інформацію, що зберігається. Вас можуть попросити підтвердити дані вашого водійського посвідчення або посвідчення особи штату.

Крок 5: Надішліть свій запит. Перегляньте та підтвердьте. Ось і все. Жодних документів для завантаження, жодних форм для друку.

Крок 6: Дочекайтеся своєї картки. Ваша картка для заміни надійде поштою протягом 5-10 робочих днів. Ви отримаєте підтвердження на екрані та зможете перевірити статус через свій обліковий запис my Social Security.

Важливе зауваження

Вам не потрібна фізична картка соціального страхування для більшості цілей. Ваш номер соціального страхування – це те, що має значення. Роботодавці можуть приймати інші документи зі списку прийнятних документів I-9. Багато банків, урядових установ та інших організацій можуть перевірити ваш номер електронно.

Метод 2: Заміна картки соціального страхування особисто

Якщо ви не маєте права на онлайн-заміну – або якщо вам потрібно внести зміни до свого обліку (ім'я, статус громадянства тощо) – відвідування місцевого відділення соціального страхування є найпрямішим шляхом. Це також єдиний варіант для багатьох негромадян та для заміни картки дитини.

Що робити перед візитом

Крок 1: Знайдіть своє місцеве відділення соціального страхування. Використовуйте локатор відділень SSA на ssa.gov/locator. Введіть свій поштовий індекс, щоб знайти найближче відділення, а також години роботи та контактну інформацію.

Крок 2: Запишіться на прийом (рекомендовано). Хоча деякі відділення приймають без запису, планування прийому значно скорочує час очікування. Станом на лютий 2026 року SSA покращила свою систему онлайн-запису на прийом – ви можете розпочати свою заяву онлайн, а потім самостійно записатися на прийом для її завершення у вашому місцевому відділенні. Відвідайте ssa.gov/number-card/replace-card/get-started, щоб почати.

Крок 3: Заповніть форму SS-5. Завантажте форму SS-5 з ssa.gov/forms/ss-5.pdf та заповніть її перед візитом. (Ви також можете отримати порожній бланк в офісі, але заповнення заздалегідь заощадить значний час.) Дивіться наш детальний розбір форми SS-5 нижче.

Крок 4: Зберіть свої документи. Принесіть оригінали документів або сертифіковані копії, видані установою, яка їх створила. SSA не може приймати ксерокопії або нотаріально засвідчені копії. Конкретні документи, які вам потрібні, залежать від вашої ситуації – дивіться нашу повну таблицю документів нижче.

Що очікувати в офісі

Принесіть заповнену форму SS-5 та оригінали документів, що посвідчують особу.
Співробітник перегляне вашу форму та документи.
Ваші оригінали документів будуть повернуті вам – негайно або поштою.
Ви отримаєте квитанцію, що підтверджує вашу заяву.
Ваша картка для заміни надійде поштою протягом 10-14 робочих днів.

Поради для успішного візиту

Приходьте раніше. Офіси зазвичай найбільш завантажені в понеділок, день після свят та протягом першого тижня місяця.
Принесіть більше документів, ніж ви думаєте, що вам знадобиться. Якщо виникне проблема з одним документом, наявність резервних копій запобігатиме повторному візиту.
Не приносьте оригінали документів, які ви не можете дозволити собі втратити, якщо існує будь-який ризик втрати. SSA іноді повертає документи поштою, а не видає їх на місці (хоча зазвичай повертає).

Метод 3: Заміна картки соціального страхування поштою

Якщо ви не можете відвідати офіс і не маєте права на онлайн-заміну, ви можете подати заяву поштою. Цей метод займає найбільше часу, але підходить майже для будь-якої ситуації.

Коли використовувати цей метод

Ви живете в сільській місцевості далеко від офісу SSA.
У вас є обмеження рухливості, що ускладнює відвідування офісу.
Ваш штат не бере участі в онлайн-заміні, і ви віддаєте перевагу поштовій кореспонденції.
Ви просто віддаєте перевагу поштовій кореспонденції.

Покроково: Заміна поштою

Крок 1: Завантажте та заповніть форму SS-5. Отримайте форму з ssa.gov/forms/ss-5.pdf. Заповніть її повністю чорною або синьою пастою. Дивіться наш покроковий розбір нижче.

Крок 2: Зберіть свої оригінали документів. Вам потрібно буде надіслати свої оригінальні документи, що посвідчують особу (або сертифіковані копії), разом із заявою. Так, це означає тимчасово розлучитися з вашим водійським посвідченням або паспортом. SSA поверне їх вам поштою.

Крок 3: Знайдіть поштову адресу вашого місцевого відділення SSA. Не надсилайте свою заяву до штаб-квартири SSA в Балтіморі. Використовуйте локатор відділень SSA на ssa.gov/locator, щоб знайти поштову адресу вашого місцевого відділення.

Крок 4: Надішліть свою заяву. Надішліть заповнену форму SS-5 та оригінали документів до вашого місцевого відділення SSA. Розгляньте можливість використання завіреної пошти USPS з повідомленням про вручення, щоб мати доказ доставки та відстежувати посилку. Це особливо важливо, оскільки ви надсилаєте поштою оригінали документів, що посвідчують особу.

Крок 5: Дочекайтеся своїх документів та картки. SSA обробить вашу заяву, поверне вам оригінали документів поштою, а потім окремо надішле вашу картку для заміни. Очікуйте отримати свої документи протягом 1-2 тижнів, а нову картку – протягом 2-3 тижнів загалом.

Важливе попередження щодо надсилання документів

Надсилання оригіналів документів, що посвідчують особу, завжди несе певний ризик. Щоб зменшити цей ризик:

Використовуйте завірену пошту з повідомленням про вручення або іншу послугу відстеження.
Зробіть копії кожного документа перед надсиланням (для ваших записів).
Якщо ви не бажаєте надсилати поштою свій єдиний документ, що посвідчує особу, розгляньте натомість особистий метод.
Якщо ви використовуєте Інструмент PDFSub "Фото в документ", ви можете швидко сканувати свої документи за допомогою камери телефону, щоб створити чисті PDF-копії для ваших записів перед надсиланням оригіналів.
Використовуйте Об'єднати PDF, щоб об'єднати вашу заповнену форму SS-5 зі сканованими копіями підтверджуючих документів в один організований файл для ваших записів.

Документи, які вам знадобляться

Необхідні документи залежать від вашої конкретної ситуації. Ось вичерпний опис.

Для всіх ситуацій: Підтвердження особи

Ви повинні надати принаймні один документ, що підтверджує вашу особу. Документ повинен бути дійсним (не простроченим) і містити ваше ім'я та ідентифікаційну інформацію (дату народження або вік). Бажано мати на документі недавню фотографію.

Основні документи, що посвідчують особу (найсильніші – один з них зазвичай достатній):

Документ	Примітки
Водійське посвідчення США	Найчастіше використовується
Посвідчення особи штату США	Посвідчення без права керування від DMV вашого штату
Паспорт або картка паспорта США	Поточний, не прострочений

Додаткові документи, що посвідчують особу (приймаються, якщо у вас немає основного документа):

Документ	Примітки
Посвідчення особи військовослужбовця США	Поточне, діюче або для члена сім'ї
Свідоцтво про натуралізацію	Форма N-550 або N-570
Посвідчення працівника	Повинно містити фотографію
Посвідчення учня/студента	Повинно містити фотографію
Медична страховка	Повинна містити ім'я та ідентифікаційну інформацію
Картка Medicaid	Повинна містити ім'я
Сертифікована медична довідка	З клініки, лікаря або лікарні

Важливі правила:

Усі документи повинні бути оригіналами або сертифікованими копіями, виданими оригінальною установою.
Ксерокопії не приймаються, навіть нотаріально засвідчені.
Прострочені документи не приймаються.
Свідоцтва про народження не приймаються як підтвердження особи (вони підтверджують вік та громадянство, а не особу).

За ситуацією

Проста заміна (втрачено, вкрадено або пошкоджено – без змін)

Заповнена форма SS-5
Один документ, що посвідчує особу, зі списку вище

Це все. Це найпростіший сценарій.

Зміна імені (шлюб, розлучення, судове рішення)

Заповнена форма SS-5 (з обома старими та новими іменами)
Один документ, що посвідчує особу
Плюс підтвердження законної зміни імені: - Шлюб: Сертифіковане свідоцтво про шлюб - Розлучення: Рішення суду про розлучення, що вказує ваше відновлене/нове ім'я - Судове рішення: Сертифіковане судове рішення, що схвалює зміну імені - Натуралізація: Свідоцтво про натуралізацію, що вказує нове ім'я

Хороша новина: Заміни, видані через законну зміну імені, не враховуються у ваших лімітах 3 на рік або 10 за все життя.

Картка для дитини (до 18 років)

Заповнена форма SS-5 (заповнена батьком/опікуном)
Документ, що посвідчує особу дитини (шкільне посвідчення з фото, медична довідка або паспорт – саме свідоцтво про народження не приймається як посвідчення особи)
Документ, що посвідчує особу батька (водійське посвідчення, посвідчення особи штату або паспорт)
Підтвердження стосунків батька та дитини (зазвичай свідоцтво про народження дитини)

Примітка: Діти до 12 років зазвичай потребують особистого візиту. Батько або законний опікун повинен підписати заяву.

Негромадянин (з дозволом на роботу)

Заповнена форма SS-5
Один документ, що посвідчує особу
Плюс документація про імміграційний статус: - Непрострочений іноземний паспорт плюс запис про прибуття/вибуття I-94, або - Картка постійного резидента I-551 (Green Card), або - Документ про дозвіл на роботу I-766 (EAD/Work Permit)

Примітка: Ви повинні надати щонайменше два окремі документи (наприклад, EAD може слугувати підтвердженням як імміграційного статусу, так і дозволу на роботу, але вам все одно потрібен окремий документ, що посвідчує особу). Негромадяни повинні подавати заяву особисто – онлайн-метод недоступний.

Хороша новина: Заміни, видані через зміни імміграційного статусу, не враховуються у ваших лімітах.

Як заповнити форму SS-5: Покроковий посібник

Форма SS-5 офіційно називається "Заява на отримання картки соціального страхування". Це двосторінкова форма з 18 полями. Хоча вона не складна, правильне заповнення з першого разу запобігає затримкам.

Ви можете завантажити форму SS-5 з вебсайту SSA. Це стандартна PDF-форма.

Якщо ви віддаєте перевагу друкувати, а не писати від руки, ви можете використовувати заповнювач PDF-форм, щоб заповнити форму в цифровому вигляді – просто завантажте PDF, відкрийте його в інструменті, введіть свої відповіді та роздрукуйте заповнену форму. Це створює чистішу, більш розбірливу заяву, яку легше обробляти співробітникам SSA.

Ось що запитується в кожному полі:

Поле 1: Ім'я

Введіть повне законне ім'я, яке ви хочете бачити на своїй картці соціального страхування. Це означає ім'я, по батькові (якщо є) та прізвище. Якщо ви подаєте заяву через зміну імені, введіть тут своє нове законне ім'я.

Поле 2: Номер соціального страхування

Введіть свій існуючий дев'ятизначний номер соціального страхування. Якщо ви подаєте заяву на оригінальну картку (перший раз), залиште це поле порожнім.

Поле 3: Місце народження

Введіть місто та штат народження (для народжень у США) або місто та країну (для народжень за кордоном). Не скорочуйте. Напишіть повну назву штату або країни.

Поле 4: Дата народження

Введіть дату народження точно так, як вона вказана у вашому свідоцтві про народження або іншому офіційному документі. Використовуйте формат ММ/ДД/РРРР.

Поле 5: Громадянство

Позначте один варіант:

Громадянин США – народжений у США або натуралізований
Законний іноземець, якому дозволено працювати – у вас є дозвіл на роботу (EAD, Green Card, певні типи віз)
Законний іноземець, якому не дозволено працювати – вам потрібен SSN для неробочих цілей (деякі державні пільги, банківські послуги)
Інше – рідкісний випадок; вимагає окремого пояснення

Поле 6: Етнічна приналежність (добровільно)

Це запитання про те, чи ви є особою латиноамериканського походження. Це поле необов'язкове – ви можете пропустити його без впливу на вашу заяву.

Поле 7: Раса (добровільно)

Виберіть з перелічених расових категорій. Це поле також необов'язкове і може бути пропущене.

Поле 8: Стать

Виберіть "Чоловіча" або "Жіноча".

Поле 9: Інформація про матір/батька

Введіть повне ім'я вашої матері (або першого батька) при народженні та номер соціального страхування, якщо відомо. Якщо ви не знаєте SSN, напишіть "Невідомо".

Поле 10: Інформація про батька/батька

Введіть повне ім'я вашого батька (або другого батька) та номер соціального страхування, якщо відомо. Ті ж правила, що і для поля 9.

Поле 11: Історія попередніх заяв

Позначте "Так" або "Ні", щоб вказати, чи подавали ви коли-небудь заяву на отримання або отримували картку соціального страхування раніше. Для заміни це майже завжди має бути Так.

Поле 12: Ім'я на попередній картці

Якщо ви відповіли "Так" на поле 11, введіть ім'я, яке вказано на вашій останній картці соціального страхування. Це особливо важливо, якщо ви змінюєте ім'я.

Поле 13: Розбіжність у даті народження

Якщо дата народження, яка зараз вказана у вашому обліку соціального страхування, відрізняється від тієї, яку ви ввели в полі 4, введіть тут дату, яка є в базі даних SSA. Залиште порожнім, якщо розбіжностей немає.

Поле 14: Сьогоднішня дата

Введіть сьогоднішню дату у форматі ММ/ДД/РРРР.

Поле 15: Денний номер телефону

Введіть номер телефону, за яким SSA може зв'язатися з вами, якщо виникнуть запитання, включаючи код міста. Це поле необов'язкове, але рекомендоване.

Поле 16: Поштова адреса

Введіть повну адресу, на яку ви хочете отримати свою картку для заміни. Це має бути адреса для поштової доставки в США. Включіть номери квартир або під'їздів. Не скорочуйте назви країн.

Поле 17: Підпис

Підпишіть форму, використовуючи лише чорну або синю пасту. Якщо ви подаєте заяву на себе, ви повинні підписатися тут. Якщо ви не можете підписатися, ви можете поставити "X" у присутності двох свідків, які також підпишуться. Для заяви на дитину підписується батько або законний опікун.

Поле 18: Ваш зв'язок з особою в рядку 1

Позначте відповідний пункт:

Самостійно – ви подаєте заяву на власну картку
Біологічний або усиновлювач – ви батько, який подає заяву на дитину
Законний опікун – ви опікун, призначений судом
Інше – вкажіть ваш зв'язок

Поради для акуратної заяви

Використовуйте лише чорну або синю пасту при заповненні від руки.
Пишіть розбірливо – нерозбірливий почерк є найпоширенішою причиною затримок в обробці.
Не використовуйте коректор або коригувальну стрічку – якщо ви зробили помилку, акуратно закресліть її та поставте підпис, або почніть з нової форми.
Переконайтеся, що імена збігаються – ім'я у вашій формі SS-5 повинно точно відповідати вашим підтверджуючим документам.
Переконайтеся, що ви підписали та поставили дату на формі перед поданням.

Особливі ситуації

Заміна картки після шлюбу або розлучення

Одружуєтеся чи розлучаєтеся? Вам потрібно буде оновити свій запис соціального страхування з вашим новим законним ім'ям до (або одночасно з) отриманням картки для заміни. Ось що потрібно зробити:

Спочатку отримайте свій сертифікований документ про зміну імені. Для шлюбу це свідоцтво про шлюб. Для розлучення – це рішення суду про розлучення, що вказує ваше відновлене або змінене ім'я. Вам потрібна сертифікована копія від органу, що видав її (округу або суду) – не ксерокопія.
Заповніть форму SS-5 з вашим новим законним ім'ям у полі 1 та попереднім ім'ям у полі 12.
Відвідайте ваше місцеве відділення SSA з формою SS-5, документом, що посвідчує особу, та підтвердженням зміни імені. (Зміни імен не можна обробляти онлайн.)
Оновіть інші документи. Після отримання нової картки соціального страхування оновіть своє водійське посвідчення, паспорт, банківські рахунки, записи роботодавця та будь-які інші документи, що містять ваше ім'я.

Порада щодо термінів: Оновіть свою картку соціального страхування спочатку, перш ніж змінювати водійське посвідчення. Багато штатів вимагають оновленого запису соціального страхування, перш ніж видати нове водійське посвідчення з вашим новим ім'ям.

Заміна картки соціального страхування дитини

Діти не можуть подавати заяви на заміну своїх карток – батько або законний опікун повинен зробити це від їхнього імені.

Заповніть форму SS-5, позначивши відповідний пункт у полі 18 (Біологічний або усиновлювач, або Законний опікун).
Зберіть документ, що посвідчує особу дитини. Зверніть увагу, що свідоцтво про народження не приймається як підтвердження особи для дітей – вам знадобиться щось інше, наприклад, шкільне посвідчення з фото, медична довідка або паспорт дитини.
Принесіть свій документ, що посвідчує особу (водійське посвідчення батька, посвідчення особи штату або паспорт).
Принесіть свідоцтво про народження дитини, щоб підтвердити родинні зв'язки.
Відвідайте ваше місцеве відділення SSA. Особисті візити, як правило, потрібні для дітей до 12 років.

Негромадяни: Заміна карток та дозвіл на роботу

Якщо ви не є громадянином США, процес включає додаткову документацію:

Постійні резиденти (власники Green Card): Принесіть свою картку I-551 (Permanent Resident Card) плюс інший документ, що посвідчує особу. Ваша Green Card слугує підтвердженням як імміграційного статусу, так і дозволу на роботу.
Власники робочих віз: Принесіть свій непросрочений іноземний паспорт, запис про прибуття/вибуття I-94 та документ про дозвіл на роботу (EAD/I-766 або візова марка).
Зміни статусу: Якщо ваш імміграційний статус змінився, вам може знадобитися оновлена картка з іншим обмеженням щодо роботи. Ці зміни не враховуються у ваших лімітах на заміну.

Негромадяни повинні подавати заяву особисто в офісі соціального страхування. Онлайн-варіант заміни недоступний.

Втрачено чи вкрадено: Чи має це значення?

Функціонально процес заміни однаковий, незалежно від того, була картка втрачена чи вкрадена. Однак, якщо вашу картку вкрали, вам слід вжити додаткових заходів для захисту від крадіжки особистих даних:

Подайте заяву до поліції – це створить офіційний запис і може знадобитися для вирішення спорів.
Розмістіть попередження про шахрайство в трьох основних кредитних бюро (Equifax, Experian, TransUnion). Це ускладнить відкриття нових рахунків на ваше ім'я. Вам потрібно зв'язатися лише з одним бюро – вони зобов'язані повідомити інші два.
Розгляньте можливість заморожування кредиту. Це сильніше, ніж попередження про шахрайство, і забороняє будь-кому (включаючи вас) відкривати нові кредитні рахунки, доки ви не знімете заморожування. Це безкоштовно.
Подайте звіт про крадіжку особистих даних на IdentityTheft.gov – спеціальний ресурс FTC щодо крадіжки особистих даних.
Відстежуйте свої кредитні звіти. Ви маєте право на безкоштовний звіт від кожного бюро щорічно на AnnualCreditReport.com.

Дивіться наш розділ Захист вашого номера соціального страхування нижче для стратегій довгострокового захисту.

Скільки часу це займає?

Час обробки варіюється залежно від методу:

Метод	Час обробки	Примітки
Онлайн (my Social Security)	5-10 робочих днів	Найшвидший варіант
Особисто (офіс SSA)	10-14 робочих днів	Картка надходить поштою після візиту
Поштою	14-21 робочий день	Включає час доставки поштою в обидва кінці

Що робити, поки ви чекаєте

Вам не потрібна фізична картка соціального страхування для більшості повсякденних справ. Ось що потрібно знати:

Для працевлаштування (форма I-9): Ви можете використовувати інші документи зі списку прийнятних документів I-9, такі як паспорт, водійське посвідчення плюс свідоцтво про народження, або картку паспорта.
Для податків: Вам потрібен лише ваш номер соціального страхування, а не сама картка.
Для банківських операцій: Більшість банків можуть перевірити ваш SSN електронно.
Для державних пільг: Ваш SSN є в базі даних – вам зазвичай не потрібна фізична картка.

Якщо вас просять надати картку соціального страхування, а ви її ще не отримали, поясніть, що заміна знаходиться в процесі, і запитайте, чи прийнятний альтернативний документ. Більшість установ знайомі з цією ситуацією.

Чи можна відстежити мою заяву?

Якщо ви подали заяву онлайн через свій обліковий запис my Social Security, ви можете перевірити статус своєї заяви, увійшовши знову. Для особистих заяв та заяв, поданих поштою, немає онлайн-системи відстеження. Якщо ви не отримали свою картку після очікуваного терміну, зв'яжіться з вашим місцевим відділенням SSA або зателефонуйте до SSA за номером 1-800-772-1213 (TTY: 1-800-325-0778).

Ліміти на заміну: 3 на рік, 10 за все життя

Закон про реформу розвідки та запобігання тероризму 2004 року обмежує кількість карток соціального страхування для заміни, які ви можете отримати:

3 картки для заміни на календарний рік
10 карток для заміни за все життя

Ці ліміти застосовуються до карток, виданих 17 грудня 2005 року або пізніше.

Винятки, які не враховуються в лімітах

Наступні заміни звільняються від річних та довічних лімітів:

Законні зміни імені – Картки, видані після підтвердженої зміни імені (шлюб, розлучення, судове рішення), не враховуються.
Зміни імміграційного статусу – Картки, видані для відображення зміни дозволу на роботу або обмежувального напису, не враховуються.
Винятки через надзвичайні обставини – На індивідуальній основі SSA може надати виняток, якщо ви можете продемонструвати значні труднощі.

Що станеться, якщо ви досягнете ліміту?

Якщо ви досягли ліміту 3 на рік або 10 за все життя, SSA, як правило, не видасть іншу звичайну заміну. Однак:

Вони можуть видати письмовий лист-підтвердження, що підтверджує ваш SSN – це приймається більшістю роботодавців та установ.
Можуть застосовуватися винятки через надзвичайні обставини, якщо ви можете продемонструвати реальну потребу.
Зміни імені та статусу завжди обробляються незалежно від вашого підрахунку.

Скільки я вже використав?

На жаль, немає простого способу перевірити, скільки карток для заміни ви отримали. SSA відстежує це внутрішньо, але немає можливості самостійного пошуку. Якщо ви стурбовані наближенням до ліміту, ви можете зателефонувати до SSA за номером 1-800-772-1213, щоб запитати.

Захист вашого номера соціального страхування

Втрата картки соціального страхування викликає стрес частково через ризик крадіжки особистих даних. Ось практичні кроки для захисту себе в майбутньому.

Негайні кроки (якщо вашу картку вкрали)

Розмістіть попередження про шахрайство або заморожування кредиту – Зв'яжіться з будь-яким з трьох основних кредитних бюро: - Equifax: 1-800-525-6285 - Experian: 1-888-397-3742 - TransUnion: 1-800-680-7289
Повідомте FTC на IdentityTheft.gov
Подайте заяву до поліції, якщо ви вважаєте, що мало місце крадіжка.
Перегляньте свої кредитні звіти на AnnualCreditReport.com на наявність несанкціонованої діяльності.

Довгостроковий захист

Не носіть свою картку соціального страхування в гаманці. Це найпоширеніший спосіб втрати або крадіжки карток. Запам'ятайте свій номер і зберігайте картку в безпечному місці вдома.
Зберігайте свою картку в вогнетривкому сейфі або скриньці. Якщо ви зберігаєте її вдома, захистіть її від пожежі та пошкодження водою.
Зберігайте цифрові копії в безпеці. Якщо ви скануєте свою картку для записів, зберігайте файл із шифруванням. Інструмент PDFSub "Захист паролем" може шифрувати PDF-файли, що містять конфіденційні документи, за допомогою надійного пароля, гарантуючи, що їх не можна буде відкрити без дозволу.
Редагуйте свій SSN перед наданням документів. Щоразу, коли вам потрібно надати документ, що містить ваш номер соціального страхування – податкові форми, старі заяви, платіжні відомості – спочатку відредагуйте SSN. Інструмент PDFSub "Редагування" назавжди видаляє конфіденційний текст з PDF-файлів (на відміну від чорного маркера або текстових полів, які іноді можна видалити).
Подрібнюйте старі документи, що містять ваш SSN, перед їх утилізацією.
Будьте скептичні до будь-кого, хто запитує ваш повний SSN. Багатьом організаціям потрібні лише останні чотири цифри. Запитайте, чому їм потрібен повний номер і чи прийнятна альтернатива.
Відстежуйте свою заяву про соціальне страхування. Створіть обліковий запис my Social Security на ssa.gov і щорічно переглядайте свій запис про заробітки. Несанкціоноване працевлаштування під вашим SSN буде відображено тут.

Поширені запитання

Скільки коштує заміна картки соціального страхування?

Нічого. Заміна картки соціального страхування на 100% безкоштовна. SSA ніколи не стягує плату за нові картки або картки для заміни. Якщо будь-який вебсайт або служба просить вас заплатити за заміну картки або за заповнення форми SS-5, це або шахрайство, або непотрібна послуга третьої сторони. Звертайтеся безпосередньо на ssa.gov.

Чи можу я замінити свою картку соціального страхування онлайн?

Так, якщо ви відповідаєте всім вимогам: ви повинні бути громадянином США, віком від 18 років, мати адресу для поштової доставки в США, мати водійське посвідчення або посвідчення особи штату від штату-учасника, і не потребувати жодних змін до вашого обліку (ім'я, дата народження тощо). Подавайте заяву через свій безкоштовний обліковий запис my Social Security.

Як довго триває отримання картки соціального страхування для заміни?

Для онлайн-заяв очікуйте 5-10 робочих днів. Для особистих заяв в офісі SSA очікуйте 10-14 робочих днів. Поштові заяви займають найбільше часу – приблизно 14-21 робочий день, включаючи час доставки поштою.

Які документи потрібні для заміни картки соціального страхування?

Мінімум вам потрібен один документ, що посвідчує особу – дійсне водійське посвідчення США, посвідчення особи штату або паспорт США. Для зміни імені вам також потрібне підтвердження законної зміни імені (свідоцтво про шлюб, рішення про розлучення або судове рішення). Негромадянам потрібні додаткові імміграційні документи. Усі документи повинні бути оригіналами або сертифікованими копіями.

Чи можу я отримати картку соціального страхування для заміни того ж дня?

Ні. SSA не видає картки на місці. Усі картки для заміни виготовляються на центральному підприємстві та надсилаються на вашу адресу. Навіть якщо ви подаєте заяву особисто, вам доведеться чекати 10-14 робочих днів, доки картка надійде поштою.

Що робити, якщо мені потрібен номер соціального страхування, але картка ще не надійшла?

Вам не потрібна фізична картка для більшості цілей. Ваш номер соціального страхування – це те, що насправді потрібно роботодавцям, банкам та урядовим установам, і ви можете надати його усно, у формах або через електронну перевірку. Для працевлаштування використовуйте альтернативні документи I-9, такі як паспорт або комбінація водійського посвідчення та свідоцтва про народження.

Чи потрібно замінювати пошкоджену картку соціального страхування?

Технічно, ні – пошкоджена картка все ще дійсна, доки інформація на ній розбірлива. Однак, якщо картка значно пошкоджена, порвана або зношена до такої міри, що ваше ім'я або номер важко прочитати, її заміна є хорошою ідеєю.

Чи може хтось інший подати заяву на заміну моєї картки?

Загалом, ні – дорослі повинні подавати заяви на власні картки. Однак батько або законний опікун може подати заяву на картку дитини (до 18 років), а законний опікун, призначений судом, може подати заяву від імені дорослого, який не може подати її самостійно через інвалідність або недієздатність.

Що робити, якщо я негромадянин? Чи можу я замінити свою картку соціального страхування?

Так, але ви повинні подавати заяву особисто в офісі SSA. Вам знадобиться документ, що посвідчує особу, плюс документи про імміграційний статус (Green Card, EAD або іноземний паспорт з I-94). Онлайн-метод недоступний для негромадян.

Мою картку соціального страхування вкрали. Чи варто отримувати новий номер соціального страхування?

SSA призначає нові номери соціального страхування лише у дуже рідкісних, екстремальних випадках – наприклад, якщо ви стали жертвою триваючої крадіжки особистих даних, яку неможливо вирішити, або якщо ваше життя під загрозою. Майже у всіх випадках крадіжки картки ви отримаєте картку для заміни з тим самим SSN і повинні вжити заходів для захисту від крадіжки особистих даних (попередження про шахрайство, заморожування кредиту, моніторинг), а не шукати новий номер.

Резюме

Заміна картки соціального страхування простіша, ніж більшість людей очікують. Це нічого не коштує, займає близько 10-14 днів, і часто може бути зроблено повністю онлайн, не виходячи з дому.

Ось швидкий огляд ваших трьох варіантів:

Онлайн – Найшвидший (5-10 днів). Використовуйте свій безкоштовний обліковий запис my Social Security на ssa.gov. Доступно для відповідних вимогам громадян США віком від 18 років з посвідченням особи штату-учасника та без потреби у зміні запису.
Особисто – Найбільш універсальний (10-14 днів). Підходить для будь-якої ситуації, включаючи зміну імені, картки для дітей та негромадян. Відвідайте ваше місцеве відділення SSA з формою SS-5 та оригіналами документів.
Поштою – Найзручніший для деяких (14-21 день). Надішліть заповнену форму SS-5 та оригінали документів до вашого місцевого відділення SSA.

Незалежно від обраного методу, пам'ятайте: це безкоштовно, це просто, і SSA обробляє мільйони таких запитів щороку.

Якщо вам потрібно заповнити форму SS-5 в цифровому вигляді, Заповнювач PDF-форм PDFSub дозволяє друкувати безпосередньо у формі замість рукописного введення відповідей. А якщо ви скануєте підтверджуючі документи для своїх записів перед надсиланням оригіналів, Фото в документ перетворює знімки з камери телефону на чисті PDF-файли. Обидва інструменти обробляють ваші документи в браузері – нічого не завантажується на сервер – що важливо, коли ви маєте справу з документами, що містять ваш номер соціального страхування.

Будьте в безпеці, не платіть нікому за безкоштовну державну послугу та зберігайте цю картку для заміни в безпечному місці, коли вона надійде.