Polityka prywatności

Wstęp

PDFSub („my”, „nasz” lub „nas”) szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy informacje podczas korzystania z naszych usług.

Kluczowa kwestia: Prywatność jest naszym priorytetem. Wiele naszych narzędzi PDF przetwarza pliki w całości w przeglądarce internetowej, podczas gdy inne wykorzystują bezpieczne przetwarzanie po stronie serwera dla zaawansowanych funkcji, takich jak analiza AI i konwersja dokumentów. Niezależnie od metody, chronimy dane za pomocą szyfrowania, automatycznego usuwania po zakończeniu przetwarzania oraz ścisłej kontroli dostępu. Subskrybenci planów Pro i Business mogą opcjonalnie zapisywać pliki wynikowe w zaszyfrowanej chmurze. Użytkownik zawsze ma kontrolę nad tym, co dzieje się z jego plikami.

Informacje, które gromadzimy

Jak postępujemy z Twoimi plikami

Narzędzia działające w przeglądarce: Wiele narzędzi (merge, split, rotate, reorder, compress, watermark, PDF na image, image na PDF, ochrona hasłem) przetwarza pliki w całości w przeglądarce za pomocą JavaScript. W przypadku tych narzędzi pliki nigdy nie są przesyłane na nasze serwery.

Narzędzia przetwarzane na serwerze: Niektóre funkcje wymagają przetwarzania po stronie serwera w celu uzyskania optymalnych wyników. Obejmują one: konwersje Word/Excel/PowerPoint, HTML na PDF, narzędzia oparte na AI (OCR, podsumowywanie, tłumaczenie, chat, ekstrakcja danych) oraz analizę dokumentów finansowych. W przypadku tych narzędzi:

• Pliki są szyfrowane podczas przesyłania za pomocą protokołu TLS
• Przetwarzanie odbywa się w odizolowanych, bezpiecznych środowiskach
• Pliki są automatycznie usuwane po zakończeniu przetwarzania (zazwyczaj w ciągu 1 godziny)
• Nie uzyskujemy dostępu, nie przeglądamy ani nie udostępniamy treści dokumentów

Pliki wynikowe: W przypadku planów darmowych i jednorazowych zakupów pliki wynikowe są pobierane bezpośrednio — nie przechowujemy ich. Subskrybenci planów Pro i Business mają możliwość zapisywania plików w naszej zaszyfrowanej chmurze, co zapewnia do nich wygodny dostęp. Przechowywane pliki są zatrzymywane zgodnie z okresem retencji danych Twojego planu (od 30 do 365 dni w zależności od planu) i mogą zostać usunięte w dowolnym momencie.

Co śledzimy: Rejestrujemy metadane konwersji (nazwa pliku, liczba stron, data), aby zarządzać limitem użycia, ale nie uzyskujemy dostępu do treści dokumentów ani ich nie analizujemy.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Gromadzone informacje wykorzystujemy do:

• Świadczenia i utrzymania naszych usług
• Przetwarzania płatności i zarządzania subskrypcjami
• Wysyłania komunikatów związanych z usługami
• Odpowiadania na prośby o wsparcie
• Ulepszania naszych usług
• Wypełniania obowiązków prawnych

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać dane następującym podmiotom:

• Stripe: Do przetwarzania płatności
• SendGrid: Do dostarczania wiadomości e-mail
• CloudFlare: Dla bezpieczeństwa i wydajności strony internetowej

Dostawcy ci są związani własnymi politykami prywatności i umowami o przetwarzaniu danych.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy informacje o koncie tak długo, jak długo konto jest aktywne. Jeśli usuniesz konto, usuniemy Twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, w których jesteśmy zobowiązani do ich zachowania ze względów prawnych.

Twoje prawa (GDPR)

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia swoich danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Żądania przeniesienia danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

Twoje prawa (CCPA)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do:

• Wiedzy o tym, jakie dane osobowe gromadzimy
• Żądania usunięcia swoich danych osobowych
• Rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych (nie sprzedajemy ich)
• Niedyskryminacji za korzystanie ze swoich praw

Usuwanie konta

Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Po usunięciu konta:

• Twoje dane osobowe zostaną usunięte w ciągu 30 dni
• Twoja historia konwersji zostanie trwale usunięta
• Wszelkie niewykorzystane środki przepadną
• Aktywne subskrypcje zostaną anulowane

Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie podczas przesyłania (HTTPS)
• Bezpieczne metody uwierzytelniania
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp pracowników do danych

Pliki cookie

Używamy plików cookie do zapewnienia niezbędnych funkcjonalności oraz do celów analitycznych. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.

Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub swoich danych, skontaktuj się z nami.