Privacybeleid

Introductie

PDFSub ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze service gebruikt.

Belangrijk punt: Privacy is onze topprioriteit. Veel van onze PDF-tools verwerken bestanden volledig in uw webbrowser, terwijl andere veilige server-side verwerking gebruiken voor geavanceerde functies zoals AI-analyse en documentconversies. Ongeacht de methode beschermen we uw gegevens met encryptie, automatische verwijdering na verwerking en strikte toegangscontroles. Pro- en Business-abonnees kunnen optioneel uitvoerbestanden opslaan in versleutelde cloudopslag. U heeft altijd controle over wat er met uw bestanden gebeurt.

Informatie die we verzamelen

Hoe we uw bestanden verwerken

Browsergebaseerde tools: Veel tools (samenvoegen, splitsen, roteren, herordenen, comprimeren, watermerken, PDF naar afbeelding, afbeelding naar PDF, wachtwoordbeveiliging) verwerken bestanden volledig in uw browser met behulp van JavaScript. Voor deze tools worden uw bestanden nooit naar onze servers geüpload.

Server-verwerkte tools: Sommige functies vereisen server-side verwerking voor optimale resultaten. Dit omvat: conversies van Word/Excel/PowerPoint, HTML naar PDF, AI-gestuurde tools (OCR, samenvatting, vertaling, chat, data-extractie) en analyse van financiële documenten. Voor deze tools:

• Bestanden worden versleuteld tijdens transport met TLS
• Verwerking vindt plaats in geïsoleerde, beveiligde omgevingen
• Bestanden worden automatisch verwijderd na verwerking (doorgaans binnen 1 uur)
• We hebben geen toegang tot, bekijken of delen de inhoud van uw documenten

Uitvoerbestanden: Voor gratis en eenmalige aankopplannen worden uitvoerbestanden direct gedownload - we slaan ze niet op. Pro- en Business-abonnees hebben de optie om bestanden op te slaan in onze versleutelde cloudopslag voor gemakkelijke toegang. Opgeslagen bestanden worden bewaard volgens de bewaarperiode van uw abonnement (30-365 dagen, afhankelijk van het abonnement) en kunnen op elk moment worden verwijderd.

Wat we bijhouden: We registreren conversiemetadata (bestandsnaam, aantal pagina's, datum) om uw gebruikslimiet te beheren, maar we hebben geen toegang tot of analyseren de inhoud van uw documenten.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• Onze service te leveren en te onderhouden
• Uw betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
• U servicegerelateerde communicatie te sturen
• Te reageren op uw ondersteuningsverzoeken
• Onze service te verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gegevensdeling

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We kunnen gegevens delen met:

• Stripe: Voor betalingsverwerking
• SendGrid: Voor e-mailbezorging
• CloudFlare: Voor websitebeveiliging en prestaties

Deze providers zijn gebonden aan hun eigen privacybeleid en gegevensverwerkingsovereenkomsten.

Gegevensretentie

We bewaren uw accountinformatie zolang uw account actief is. Als u uw account verwijdert, zullen we uw persoonsgegevens binnen 30 dagen verwijderen, tenzij we deze om wettelijke redenen moeten bewaren.

Uw rechten (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt, heeft u het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Gegevensoverdracht aan te vragen
• Uw toestemming op elk moment in te trekken

Uw rechten (CCPA)

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om:

• Te weten welke persoonlijke informatie we verzamelen
• Verwijdering van uw persoonlijke informatie aan te vragen
• U af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie (we verkopen niet)
• Niet-discriminatie voor het uitoefenen van uw rechten

Accountverwijdering

U kunt uw account op elk moment verwijderen via uw accountinstellingen. Wanneer u uw account verwijdert:

• Uw persoonsgegevens worden binnen 30 dagen verwijderd
• Uw conversiegeschiedenis wordt permanent verwijderd
• Ongebruikte tegoeden komen te vervallen
• Actieve abonnementen worden geannuleerd

Beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Encryptie tijdens transport (HTTPS)
• Beveiligde authenticatiemethoden
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang van werknemers tot gegevens

Cookies

We gebruiken cookies voor essentiële functionaliteit en analyse. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bij te werken.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact met ons op.