Question 1

Hoe converteer ik mijn eerste bankafschrift?

Accepted Answer

Het is eenvoudig! Meld u aan, ga naar uw dashboard en sleep uw PDF-bankafschrift naar het uploadgebied. Ons systeem detecteert automatisch het formaat en extraheert alle transacties binnen enkele seconden. U kunt uw gegevens vervolgens downloaden als Excel, CSV, TSV, JSON of boekhoudformaten zoals OFX en QBO.

Question 2

Welke bestandsformaten worden ondersteund?

Accepted Answer

We ondersteunen PDF-bestanden van vrijwel elke bank. De meeste bankafschriften worden als PDF's geleverd en onze intelligente parser kan een breed scala aan formaten en lay-outs verwerken. We exporteren naar Excel, CSV, TSV, JSON en boekhoudformaten (OFX, QBO, QFX, QIF) voor QuickBooks, Quicken, Xero en meer.

Question 3

Moet ik een account aanmaken?

Accepted Answer

Ja, u heeft een account nodig om de converter te gebruiken. Hiermee kunnen we uw gebruik bijhouden en u voorzien van conversiegeschiedenis. Maak u geen zorgen - aanmelden duurt slechts enkele seconden met e-mail of Google Login.

Question 4

Is er een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Ja - elk abonnement wordt geleverd met een gratis proefperiode van 7 dagen. Meld u aan met een creditcard, gebruik de tools die u nodig heeft tijdens de proefperiode en annuleer op elk moment vóór dag 7 als u niet wilt doorgaan. Na de proefperiode begint uw abonnement met het door u gekozen abonnement.

Question 5

Welke banken worden ondersteund?

Accepted Answer

We ondersteunen afschriften van vrijwel elke bank wereldwijd! Onze intelligente parser is niet afhankelijk van sjablonen - het analyseert de structuur van uw PDF en extraheert transactiegegevens automatisch. Of het nu gaat om een lokale kredietunie of een grote internationale bank, wij hebben u gedekt.

Question 6

Kan ik afschriften van internationale banken converteren?

Accepted Answer

Absoluut! Ons systeem werkt met bankafschriften in elke taal en valuta. De parser identificeert transactiepatronen, ongeacht de gebruikte taal, en verwerkt verschillende datum- en getalformaten correct.

Question 7

Wat als mijn afschrift een uniek formaat heeft?

Accepted Answer

Onze parser is ontworpen om ongebruikelijke lay-outs te verwerken. In het zeldzame geval dat een conversie niet perfect werkt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam - we helpen u graag bij het oplossen van problemen en het verbeteren van ons systeem voor het formaat van uw bank.

Question 8

Is mijn data veilig?

Accepted Answer

Ja. PDFSub gebruikt drie verwerkingslagen. Ongeveer 28 bewerkings- en paginatools draaien volledig in uw browser - bestanden verlaten nooit uw apparaat. Ongeveer 37 conversietools worden aangedreven door de PDFSub Engine, een geïsoleerde server zonder internettoegang; bestanden worden versleuteld tijdens de overdracht en automatisch verwijderd na verwerking. Ongeveer 12 AI-tools gebruiken versleutelde serververwerking met automatische verwijdering. Pro- en Business-abonnees kunnen optioneel bestanden opslaan in versleutelde cloudopslag. U bepaalt altijd wat er wordt opgeslagen.

Question 9

Worden mijn bestanden opgeslagen op uw servers?

Accepted Answer

Voor browsergebaseerde tools (~28 tools) verlaten bestanden nooit uw apparaat. Voor PDFSub Engine-tools (~37 tools) worden bestanden naar een geïsoleerde server zonder internettoegang gestuurd, versleuteld tijdens de overdracht en automatisch verwijderd na verwerking. Voor AI-tools (~12 tools) worden bestanden versleuteld tijdens de overdracht, verwerkt in beveiligde omgevingen en automatisch verwijderd (meestal binnen 1 uur). We hebben geen toegang tot of inzicht in de inhoud van uw documenten. Pro- en Business-abonnementen omvatten optionele versleutelde cloudopslag met retentieperioden van 30 tot 365 dagen.

Question 10

Welke tools gebruiken browser- versus serververwerking?

Accepted Answer

Browsergebaseerd (geen upload): bewerken, annotaties, formulieren, handtekeningen, samenvoegen, splitsen, roteren, herordenen, comprimeren, watermerk, paginamanipulatie en beveiligingstools. PDFSub Engine (geïsoleerde server, geen internet): formaatconversies (Word, Excel, PowerPoint, HTML, EPUB, RTF, ODT, afbeeldingsformaten), compressie, OCR en scanverbetering. AI-gestuurd (versleutelde server): samenvatten, vertalen, chatten, data-extractie en analyse van financiële documenten. Alle server-verwerkte bestanden worden tijdens het transport versleuteld en na voltooiing automatisch verwijderd.

Question 11

Wat is het verschil tussen een eenmalige aankoop en een abonnement?

Accepted Answer

Eenmalige aankopen geven u een bepaald aantal pagina's dat u binnen een bepaalde periode (30-90 dagen) kunt gebruiken. Abonnementen geven u een maandelijks paginalimiet dat elke maand wordt vernieuwd, plus extra functies zoals cloudopslag, batchverwerking en prioriteitsondersteuning.

Question 12

Hoe upgrade of downgrade ik mijn abonnement?

Accepted Answer

U kunt uw abonnement op elk moment wijzigen via uw accountinstellingen. Upgrades worden onmiddellijk van kracht met pro rata facturering. Downgrades worden van kracht aan het begin van uw volgende factureringscyclus. U kunt ook wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering.

Question 13

Kan ik op elk moment annuleren?

Accepted Answer

Ja! U kunt uw abonnement op elk moment zonder opgaaf van redenen annuleren. U behoudt toegang tot uw abonnementsfuncties tot het einde van uw huidige factureringsperiode.

Question 14

Welke betaalmethoden accepteert u?

Accepted Answer

We accepteren alle belangrijke creditcards (Visa, Mastercard, American Express) via onze beveiligde betalingsverwerker, Stripe. We ondersteunen ook Apple Pay en Google Pay in ondersteunde browsers.

Question 15

Wat is de maximale bestandsgrootte?

Accepted Answer

Bestandsgroottelimieten zijn afhankelijk van uw abonnement: eenmalige aankopen Basic/Standard ondersteunen tot 5 MB, Starter-abonnement tot 5 MB, Pro tot 10 MB en Business tot 20 MB. De meeste bankafschriften vallen ruim binnen deze limieten.

Question 16

Hoeveel pagina's kan een afschrift hebben?

Accepted Answer

Er is geen paginalimiet per afschrift - u kunt meerbladige PDF's van elke lengte uploaden. Pagina's worden meegeteld voor uw limiet op basis van het aantal pagina's in elke PDF die u converteert.

Question 17

Waarom is mijn conversie mislukt?

Accepted Answer

Conversiefouten komen zelden voor, maar kunnen optreden bij zwaar opgemaakte PDF's, gescande documenten op basis van afbeeldingen of wachtwoordbeveiligde bestanden. Zorg ervoor dat uw PDF selecteerbare tekst bevat (niet alleen afbeeldingen) en niet wachtwoordbeveiligd is. Neem contact op met de ondersteuning als problemen aanhouden.

Veelgestelde vragen

Aan de slag

Compatibiliteit

Privacy & Beveiliging

Prijzen & Facturering

Technisch

Nog steeds vragen?