Politique de Confidentialité

Introduction

PDFSub (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

Point clé : La confidentialité est notre priorité absolue. De nombreux outils PDF traitent les fichiers entièrement dans votre navigateur web, tandis que d'autres utilisent un traitement sécurisé côté serveur pour des fonctionnalités avancées comme l'analyse par IA et les conversions de documents. Quelle que soit la méthode, nous protégeons vos données par chiffrement, suppression automatique après traitement et contrôles d'accès stricts. Les abonnés Pro et Business peuvent choisir de sauvegarder les fichiers de sortie dans un stockage cloud chiffré. Vous contrôlez toujours ce qu'il advient de vos fichiers.

Informations que nous collectons

Comment nous traitons vos fichiers

Outils basés sur le navigateur : De nombreux outils (fusionner, diviser, faire pivoter, réorganiser, compresser, ajouter un filigrane, PDF vers image, image vers PDF, protection par mot de passe) traitent les fichiers entièrement dans votre navigateur à l'aide de JavaScript. Pour ces outils, vos fichiers ne sont jamais téléchargés sur nos serveurs.

Outils traités côté serveur : Certaines fonctionnalités nécessitent un traitement côté serveur pour des résultats optimaux. Cela inclut : les conversions Word/Excel/PowerPoint, HTML vers PDF, les outils basés sur l'IA (OCR, résumé, traduction, chat, extraction de données) et l'analyse de documents financiers. Pour ces outils :

• Les fichiers sont chiffrés en transit à l'aide de TLS
• Le traitement s'effectue dans des environnements sécurisés et isolés
• Les fichiers sont automatiquement supprimés après traitement (généralement dans l'heure)
• Nous n'accédons pas, n'examinons pas et ne partageons pas le contenu de vos documents

Fichiers de sortie : Pour les plans gratuits et les achats uniques, les fichiers de sortie sont téléchargés directement – nous ne les stockons pas. Les abonnés Pro et Business ont la possibilité de sauvegarder des fichiers dans notre stockage cloud chiffré pour un accès pratique. Les fichiers stockés sont conservés selon la période de rétention de données de votre plan (30 à 365 jours selon le plan) et peuvent être supprimés à tout moment.

Ce que nous suivons : Nous enregistrons les métadonnées de conversion (nom du fichier, nombre de pages, date) pour gérer votre quota d'utilisation, mais nous n'accédons ni n'analysons le contenu de vos documents.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir et maintenir notre service
• Traiter vos paiements et gérer les abonnements
• Vous envoyer des communications relatives au service
• Répondre à vos demandes de support
• Améliorer notre service
• Respecter les obligations légales

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Stripe : Pour le traitement des paiements
• SendGrid : Pour la livraison des e-mails
• CloudFlare : Pour la sécurité et les performances du site web

Ces fournisseurs sont liés par leurs propres politiques de confidentialité et accords de traitement des données.

Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales.

Vos droits (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'Espace Économique Européen, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

Vos droits (CCPA)

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de :

• Savoir quelles informations personnelles nous collectons
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas)
• Non-discrimination pour l'exercice de vos droits

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Lorsque vous supprimez votre compte :

• Vos données personnelles seront supprimées dans les 30 jours
• Votre historique de conversion sera définitivement supprimé
• Tous les crédits inutilisés seront perdus
• Les abonnements actifs seront annulés

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement en transit (HTTPS)
• Méthodes d'authentification sécurisées
• Audits de sécurité réguliers
• Accès limité aux données pour les employés

Cookies

Nous utilisons des cookies pour les fonctionnalités essentielles et l'analyse. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter.