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Comment remplacer une carte de Sécurité sociale (Guide étape par étape 2026)

15 mars 2026

PDFSub Team

Carte de Sécurité sociale perdue ? Le remplacement est gratuit et prend 10 à 14 jours. Voici comment la remplacer : en ligne, en personne ou par courrier.

Vous fouillez dans votre portefeuille pour remplir un formulaire et vous réalisez que votre carte de Sécurité sociale n'y est plus. Peut-être est-elle tombée quelque part. Peut-être était-elle dans un sac qui a été volé. Ou peut-être venez-vous de déménager et elle est enfouie dans un carton que vous n'avez pas encore déballé. Quoi qu'il soit arrivé, le sentiment d'angoisse est bien réel — votre numéro de Sécurité sociale est l'un des numéros les plus importants que vous posséderez jamais.

Respirez. Remplacer une carte de Sécurité sociale est une procédure simple, entièrement gratuite, et que des millions d'Américains effectuent chaque année. La Social Security Administration (SSA) délivre environ 10 millions de cartes de remplacement par an. Vous n'êtes pas la première personne à en perdre une, et vous ne serez pas la dernière.

Ce guide vous accompagne à chaque étape du processus de remplacement — les trois méthodes, tous les documents dont vous pourriez avoir besoin, comment remplir le formulaire de demande, les situations particulières comme les changements de nom et les cartes pour enfants, et comment vous protéger contre les arnaques en cours de route.

Réponse rapide : Comment remplacer votre carte de Sécurité sociale

Si vous êtes pressé, voici la version courte :

Coût : Entièrement gratuit. La SSA ne facture jamais le remplacement d'une carte.
Méthodes : En ligne (le plus rapide), en personne dans un bureau de la SSA, ou par courrier.
Délai de traitement : 5 à 14 jours ouvrables selon la méthode choisie.
Ce dont vous avez besoin : Une preuve d'identité (permis de conduire, pièce d'identité de l'État ou passeport) et un formulaire SS-5 complété (pour les demandes en personne ou par courrier).
Limites : 3 cartes de remplacement par an, 10 au cours de la vie (avec des exceptions).
Éligibilité en ligne : Citoyen américain, âgé de 18 ans et plus, adresse postale aux États-Unis, permis de conduire ou pièce d'identité d'un État participant, aucun changement de nom ou de dossier nécessaire.

Lisez la suite pour obtenir tous les détails sur chaque méthode, les documents exacts requis pour votre situation spécifique et un guide champ par champ du formulaire SS-5.

Alerte à l'arnaque : Ne payez jamais pour le remplacement d'une carte de Sécurité sociale

Avant d'aborder le processus, cet avertissement est prioritaire car il pourrait vous faire économiser de l'argent.

La SSA fournit gratuitement les cartes de remplacement de Sécurité sociale. Toujours. Sans exception.

Le 10 mars 2026, le Bureau de l'Inspecteur général (OIG) de la SSA a publié une nouvelle alerte à l'arnaque rappelant aux Américains qu'ils n'ont jamais à payer pour les services liés à la carte de Sécurité sociale. Cette alerte existe car le problème est très répandu.

Si vous recherchez « remplacer carte de Sécurité sociale » en ligne, vous trouverez des dizaines de sites Web qui facturent de 20 $ à plus de 50 $ pour vous « aider » à remplir le formulaire SS-5 — le formulaire exact que vous pouvez télécharger et remplir vous-même gratuitement. Ces sites présentent souvent les caractéristiques suivantes :

Ils ont l'air officiels. Ils utilisent des polices de style gouvernemental, des logos d'aigle et des couleurs bleu-blanc-rouge conçus pour vous faire croire qu'ils sont affiliés à la SSA. Ce n'est pas le cas.
Ils facturent un formulaire gratuit. Le formulaire SS-5 est un document gouvernemental gratuit de deux pages. Payer quelqu'un pour le remplir à votre place n'offre aucun avantage — vous devez toujours fournir les mêmes informations et soumettre les mêmes documents directement à la SSA.
Ils collectent vos données sensibles. Certains sites récoltent votre numéro de Sécurité sociale, votre date de naissance et d'autres informations personnelles — exactement les données dont un voleur d'identité a besoin.
Ils violent la loi fédérale. L'article 1140 de la loi sur la Sécurité sociale interdit spécifiquement les communications trompeuses liées à la SSA et restreint la facturation de services que la SSA fournit gratuitement. Les contrevenants s'exposent à des sanctions financières.

Comment rester en sécurité :

Utilisez uniquement le site officiel de la SSA : ssa.gov
Ne payez jamais personne pour une carte de remplacement de Sécurité sociale
Ne saisissez jamais votre SSN sur un site Web non gouvernemental prétendant traiter votre demande
Si vous tombez sur un site frauduleux, signalez-le sur ssa.gov/scam

Si quelqu'un vous contacte par téléphone, SMS, e-mail ou réseaux sociaux en prétendant être de la SSA et en demandant un paiement ou des informations personnelles, il s'agit d'une arnaque. La SSA ne vous menacera jamais d'arrestation, n'exigera jamais de paiement immédiat et ne demandera jamais de cartes-cadeaux.

Méthode 1 : Remplacer votre carte de Sécurité sociale en ligne (le plus rapide)

Le moyen le plus rapide d'obtenir une carte de remplacement est d'utiliser le système en ligne de la SSA. Pas de formulaire à remplir à la main, pas de visite au bureau, pas d'envoi de documents originaux par courrier. Vous pouvez effectuer l'ensemble du processus depuis votre téléphone ou votre ordinateur en moins de 10 minutes.

Conditions d'éligibilité pour le remplacement en ligne

Vous pouvez remplacer votre carte en ligne si toutes les conditions suivantes sont remplies :

Vous êtes citoyen américain
Vous avez 18 ans ou plus
Vous avez une adresse postale aux États-Unis (y compris les adresses militaires APO, FPO et DPO)
Vous possédez un permis de conduire ou une pièce d'identité délivrée par l'État d'un État participant ou du District de Columbia
Vous ne demandez pas de changement de nom, de correction de date de naissance, de mise à jour de genre ou tout autre changement à votre dossier de Sécurité sociale
Vous avez (ou pouvez créer) un compte gratuit my Social Security sur ssa.gov

Si vous ne remplissez pas tous ces critères — par exemple, si vous avez besoin d'un changement de nom, si vous n'êtes pas citoyen ou si votre État ne participe pas — passez à la Méthode 2 (En personne) ou à la Méthode 3 (Par courrier).

États participants

Depuis début 2026, la plupart des États américains participent au programme de remplacement en ligne. Le Connecticut, l'Ohio et l'Utah figurent parmi les derniers ajouts (avril 2025). Pour consulter la liste complète et actuelle, visitez ssa.gov/number-card. Si votre État ne figure pas dans la liste, vous devrez faire votre demande en personne ou par courrier.

Étape par étape : Remplacement en ligne

Étape 1 : Allez sur la page de remplacement de carte de la SSA. Visitez ssa.gov/number-card/replace-card. Le site vous posera quelques questions pour déterminer si vous êtes éligible au remplacement en ligne.

Étape 2 : Connectez-vous à votre compte my Social Security. Si vous avez déjà un compte my Social Security, connectez-vous. Sinon, vous devrez en créer un — le processus prend environ 5 minutes et nécessite une vérification d'identité via ID.me ou Login.gov. Vous aurez besoin de votre SSN, d'une adresse e-mail et de votre permis de conduire ou pièce d'identité d'État à portée de main.

Étape 3 : Sélectionnez « Replace Social Security card ». Une fois connecté, vous verrez cette option sur votre tableau de bord. Cliquez dessus pour commencer.

Étape 4 : Vérifiez vos informations. Le système confirmera votre identité à l'aide des informations enregistrées. Il se peut que l'on vous demande de vérifier les détails de votre permis de conduire ou de votre pièce d'identité d'État.

Étape 5 : Soumettez votre demande. Examinez et confirmez. C'est tout. Aucun document à télécharger, aucun formulaire à imprimer.

Étape 6 : Attendez votre carte. Votre carte de remplacement arrivera par courrier sous 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation à l'écran et pourrez suivre l'état de votre demande via votre compte my Social Security.

Note importante

Vous n'avez pas besoin de votre carte de Sécurité sociale physique pour la plupart des démarches. C'est votre numéro de Sécurité sociale qui compte. Les employeurs peuvent accepter d'autres documents figurant sur la liste des documents acceptables pour le formulaire I-9. De nombreuses banques, agences gouvernementales et autres institutions peuvent vérifier votre numéro par voie électronique.

Méthode 2 : Remplacer votre carte de Sécurité sociale en personne

Si vous n'êtes pas éligible au remplacement en ligne — ou si vous devez apporter des modifications à votre dossier (nom, statut de citoyenneté, etc.) — se rendre à votre bureau local de la Sécurité sociale est la voie la plus directe. C'est également la seule option pour de nombreux non-citoyens et pour le remplacement de la carte d'un enfant.

Ce qu'il faut faire avant de partir

Étape 1 : Trouvez votre bureau local de la Sécurité sociale. Utilisez le localisateur de bureaux de la SSA sur ssa.gov/locator. Entrez votre code postal pour trouver le bureau le plus proche, ainsi que les horaires et les coordonnées.

Étape 2 : Prenez rendez-vous (recommandé). Bien que certains bureaux acceptent les visites sans rendez-vous, la prise de rendez-vous réduit considérablement le temps d'attente. Depuis février 2026, la SSA a amélioré sa prise de rendez-vous en ligne — vous pouvez commencer votre demande en ligne, puis programmer vous-même un rendez-vous pour la terminer dans votre bureau local. Visitez ssa.gov/number-card/replace-card/get-started pour commencer.

Étape 3 : Remplissez le formulaire SS-5. Téléchargez le formulaire SS-5 sur ssa.gov/forms/ss-5.pdf et remplissez-le avant votre visite. (Vous pouvez également obtenir une copie vierge au bureau, mais le remplir à l'avance fait gagner un temps précieux.) Consultez notre guide détaillé du formulaire SS-5 ci-dessous.

Étape 4 : Rassemblez vos documents. Apportez des documents originaux ou des copies certifiées conformes délivrées par l'organisme qui les a créés. La SSA ne peut pas accepter de photocopies ou de copies notariées. Les documents spécifiques dont vous avez besoin dépendent de votre situation — consultez notre tableau complet des documents ci-dessous.

À quoi s'attendre au bureau

Apportez votre formulaire SS-5 complété et vos documents d'identité originaux
Un agent examinera votre formulaire et vos documents
Vos documents originaux vous seront rendus — soit immédiatement, soit par courrier
Vous recevrez un reçu confirmant votre demande
Votre carte de remplacement arrivera par courrier sous 10 à 14 jours ouvrables

Conseils pour une visite sans encombre

Arrivez tôt. Les bureaux sont généralement plus fréquentés le lundi, le lendemain des jours fériés et pendant la première semaine du mois.
Apportez plus de documents que nécessaire. En cas de problème avec un document, en avoir d'autres sous la main évite un deuxième déplacement.
N'apportez pas de documents originaux que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre s'il y a un risque de perte. La SSA renvoie parfois les documents par courrier plutôt que de les rendre sur place (bien qu'ils les rendent généralement immédiatement).

Méthode 3 : Remplacer votre carte de Sécurité sociale par courrier

Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un bureau et que vous n'êtes pas éligible au remplacement en ligne, vous pouvez faire votre demande par courrier. Cette méthode est la plus longue mais fonctionne pour presque toutes les situations.

Quand utiliser cette méthode

Vous vivez dans une zone rurale éloignée d'un bureau de la SSA
Vous avez des limitations de mobilité qui rendent difficile une visite au bureau
Votre État ne participe pas au remplacement en ligne et vous préférez ne pas vous déplacer
Vous préférez simplement la correspondance par courrier

Étape par étape : Remplacement par courrier

Étape 1 : Téléchargez et remplissez le formulaire SS-5. Obtenez le formulaire sur ssa.gov/forms/ss-5.pdf. Remplissez-le entièrement à l'encre noire ou bleue. Consultez notre guide champ par champ ci-dessous.

Étape 2 : Rassemblez vos documents originaux. Vous devrez envoyer vos documents d'identité originaux (ou des copies certifiées conformes) avec votre demande. Oui, cela signifie vous séparer temporairement de votre permis de conduire ou de votre passeport. La SSA vous les renverra par courrier.

Étape 3 : Trouvez l'adresse postale de votre bureau local de la SSA. N'envoyez pas votre demande au siège de la SSA à Baltimore. Utilisez le localisateur de bureaux de la SSA sur ssa.gov/locator pour trouver l'adresse postale de votre bureau local.

Étape 4 : Envoyez votre demande. Envoyez votre formulaire SS-5 complété et vos documents originaux à votre bureau local de la SSA. Pensez à utiliser le courrier recommandé USPS avec accusé de réception afin d'avoir une preuve de livraison et de pouvoir suivre le colis. C'est particulièrement important puisque vous envoyez des documents d'identité originaux.

Étape 5 : Attendez vos documents et votre carte. La SSA traitera votre demande, vous renverra vos documents originaux par courrier, puis enverra votre carte de remplacement séparément. Comptez environ 1 à 2 semaines pour récupérer vos documents et 2 à 3 semaines au total pour votre nouvelle carte.

Avertissement important concernant l'envoi de documents

L'envoi de documents d'identité originaux comporte toujours un risque. Pour réduire ce risque :

Utilisez le courrier recommandé avec accusé de réception ou un autre service avec suivi
Faites des copies de chaque document avant de les envoyer (pour vos propres archives)
Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée d'envoyer votre seule pièce d'identité, envisagez plutôt la méthode en personne
Si vous utilisez l'outil Photo vers Document de PDFSub, vous pouvez rapidement scanner vos documents avec l'appareil photo de votre téléphone pour créer des copies PDF propres pour vos archives avant d'envoyer les originaux
Utilisez Fusionner des PDF pour combiner votre formulaire SS-5 rempli avec les copies scannées de vos documents justificatifs en un seul fichier organisé pour vos archives

Documents dont vous aurez besoin

Les documents requis dépendent de votre situation spécifique. Voici une répartition complète.

Pour toutes les situations : Preuve d'identité

Vous devez fournir au moins un document prouvant votre identité. Le document doit être en cours de validité (non expiré) et mentionner votre nom ainsi que des informations d'identification (date de naissance ou âge). Une photographie récente sur le document est préférable.

Documents d'identité principaux (les plus probants — l'un d'eux suffit généralement) :

Document	Notes
Permis de conduire américain	Le plus couramment utilisé
Carte d'identité d'un État américain	Pièce d'identité (non-conducteur) délivrée par le DMV
Passeport américain ou carte-passeport	En cours de validité

Documents d'identité secondaires (acceptés si vous n'avez pas de document principal) :

Document	Notes
Carte d'identité militaire américaine	Service actif ou personne à charge
Certificat de naturalisation	Formulaire N-550 ou N-570
Carte d'identité d'employé	Doit inclure une photo
Carte d'identité scolaire	Doit inclure une photo
Carte d'assurance maladie	Doit mentionner le nom et les infos d'identification
Carte Medicaid	Doit mentionner le nom
Dossier médical certifié	Provenant d'une clinique, d'un médecin ou d'un hôpital

Règles importantes :

Tous les documents doivent être des originaux ou des copies certifiées conformes délivrées par l'organisme d'origine
Les photocopies ne sont pas acceptées, même si elles sont notariées
Les documents expirés ne sont pas acceptés
Les actes de naissance ne sont pas acceptés comme preuve d'identité (ils prouvent l'âge et la citoyenneté, pas l'identité)

Selon la situation

Remplacement simple (Perte, vol ou dommage — Aucun changement)

Formulaire SS-5 complété
Un document d'identité de la liste ci-dessus

C'est tout. C'est le scénario le plus simple.

Changement de nom (Mariage, divorce, ordonnance du tribunal)

Formulaire SS-5 complété (avec l'ancien et le nouveau nom)
Un document d'identité
Plus une preuve de changement de nom légal :
- Mariage : Acte de mariage certifié
- Divorce : Jugement de divorce mentionnant votre nom rétabli/nouveau
- Ordonnance du tribunal : Ordonnance certifiée approuvant le changement de nom
- Naturalisation : Certificat de naturalisation mentionnant le nouveau nom

Bonne nouvelle : Les remplacements délivrés pour des changements de nom légaux ne sont pas comptabilisés dans vos limites de 3 par an ou 10 au cours de la vie.

Carte pour enfant (Moins de 18 ans)

Formulaire SS-5 complété (rempli par le parent/tuteur)
Document d'identité de l'enfant (carte scolaire avec photo, dossier médical ou passeport — l'acte de naissance seul n'est PAS accepté comme identité)
Document d'identité du parent (permis de conduire, pièce d'identité d'État ou passeport)
Preuve du lien parent-enfant (généralement l'acte de naissance de l'enfant)

Note : Les enfants de moins de 12 ans nécessitent généralement une visite en personne. Un parent ou un tuteur légal doit signer la demande.

Non-citoyen (Autorisé à travailler)

Formulaire SS-5 complété
Un document d'identité
Plus les documents relatifs au statut d'immigration :
- Passeport étranger non expiré plus le formulaire I-94 (Arrival/Departure Record), ou
- Carte de résident permanent I-551 (Green Card), ou
- Document d'autorisation d'emploi I-766 (EAD/Permis de travail)

Note : Vous devez fournir au moins deux documents distincts (par exemple, un EAD peut servir de preuve de statut d'immigration et d'autorisation de travail, mais vous avez toujours besoin d'un document d'identité séparé). Les non-citoyens doivent faire leur demande en personne — la méthode en ligne n'est pas disponible.

Bonne nouvelle : Les remplacements délivrés en raison de changements de statut d'immigration ne sont pas comptabilisés dans vos limites.

Comment remplir le formulaire SS-5 : Guide champ par champ

Le formulaire SS-5 est officiellement intitulé « Application for a Social Security Card ». C'est un formulaire de deux pages comportant 18 champs. Bien qu'il ne soit pas compliqué, le remplir correctement dès la première fois évite les retards.

Vous pouvez télécharger le formulaire SS-5 sur le site de la SSA. C'est un formulaire PDF standard.

Si vous préférez taper plutôt que d'écrire à la main, vous pouvez utiliser un remplisseur de formulaires PDF pour compléter le formulaire numériquement — téléchargez simplement le PDF, ouvrez-le dans l'outil, tapez vos réponses et imprimez le formulaire complété. Cela produit une demande plus propre et plus lisible, plus facile à traiter pour le personnel de la SSA.

Voici ce qui est demandé dans chaque champ :

Champ 1 : Nom

Saisissez le nom légal complet que vous souhaitez voir figurer sur votre carte de Sécurité sociale. Cela comprend le prénom, le deuxième prénom (le cas échéant) et le nom de famille. Si vous faites une demande suite à un changement de nom, saisissez votre nouveau nom légal ici.

Champ 2 : Numéro de Sécurité sociale

Saisissez votre numéro de Sécurité sociale à neuf chiffres existant. Si vous demandez une carte originale (première fois), laissez ce champ vide.

Champ 3 : Lieu de naissance

Saisissez la ville et l'État où vous êtes né (pour les naissances aux États-Unis) ou la ville et le pays (pour les naissances à l'étranger). N'utilisez pas d'abréviations. Écrivez le nom complet de l'État ou du pays.

Champ 4 : Date de naissance

Saisissez votre date de naissance exactement telle qu'elle apparaît sur votre acte de naissance ou tout autre document officiel. Utilisez le format MM/JJ/AAAA.

Champ 5 : Citoyenneté

Cochez une case :

U.S. Citizen — Né aux États-Unis ou naturalisé
Legal Alien Allowed to Work — Vous avez une autorisation de travail (EAD, Green Card, certains types de visas)
Legal Alien Not Allowed to Work — Vous avez besoin d'un SSN pour une raison autre que le travail (certaines prestations gouvernementales, banque)
Other — Rare ; nécessite une explication séparée

Champ 6 : Origine ethnique (Volontaire)

Ce champ demande si vous êtes d'origine hispanique ou latino. Ce champ est facultatif — vous pouvez le sauter sans que cela n'affecte votre demande.

Champ 7 : Race (Volontaire)

Sélectionnez parmi les catégories de race répertoriées. Ce champ est également facultatif et peut être sauté.

Champ 8 : Sexe

Sélectionnez Homme (Male) ou Femme (Female).

Champ 9 : Informations sur la mère/le parent

Saisissez le nom complet à la naissance de votre mère (ou du premier parent) et son numéro de Sécurité sociale s'il est connu. Si vous ne connaissez pas le SSN, écrivez « Unknown ».

Champ 10 : Informations sur le père/le parent

Saisissez le nom complet de votre père (ou du deuxième parent) et son numéro de Sécurité sociale s'il est connu. Mêmes règles que pour le champ 9.

Champ 11 : Historique des demandes précédentes

Cochez « Yes » ou « No » pour indiquer si vous avez déjà demandé ou reçu une carte de Sécurité sociale auparavant. Pour un remplacement, la réponse devrait presque toujours être Yes.

Champ 12 : Nom figurant sur la carte précédente

Si vous avez répondu Yes au champ 11, saisissez le nom qui figure sur votre carte de Sécurité sociale la plus récente. C'est particulièrement important si vous changez de nom.

Champ 13 : Divergence de date de naissance

Si la date de naissance figurant actuellement dans votre dossier de Sécurité sociale diffère de celle saisie au champ 4, saisissez ici la date que la SSA a dans ses dossiers. Laissez vide s'il n'y a pas de divergence.

Champ 14 : Date du jour

Saisissez la date d'aujourd'hui au format MM/JJ/AAAA.

Champ 15 : Numéro de téléphone en journée

Saisissez un numéro de téléphone où la SSA peut vous joindre si elle a des questions, y compris l'indicatif régional. Ce champ est facultatif mais recommandé.

Champ 16 : Adresse postale

Saisissez l'adresse complète où vous souhaitez que votre carte de remplacement soit envoyée. Il doit s'agir d'une adresse postale aux États-Unis. Incluez les numéros d'appartement ou d'unité. N'abréviez pas les noms de pays.

Champ 17 : Signature

Signez le formulaire en utilisant uniquement de l'encre noire ou bleue. Si vous faites la demande pour vous-même, vous devez signer ici. Si vous ne pouvez pas signer, vous pouvez marquer d'une « X » en présence de deux témoins qui signent également. Pour la demande d'un enfant, le parent ou le tuteur légal signe ici.

Champ 18 : Votre lien avec la personne de la ligne 1

Cochez la case appropriée :

Self — Vous faites la demande pour votre propre carte
Natural or Adoptive Parent — Vous êtes un parent faisant la demande pour un enfant
Legal Guardian — Vous êtes un tuteur nommé par le tribunal
Other — Précisez votre lien de parenté

Conseils pour une demande propre

Utilisez uniquement de l'encre noire ou bleue pour le remplissage manuel
Écrivez lisiblement — une écriture illisible est la cause la plus fréquente de retards de traitement
N'utilisez pas de correcteur liquide ou de ruban correcteur — si vous faites une erreur, barrez-la proprement et apposez vos initiales, ou recommencez sur un nouveau formulaire
Vérifiez que les noms correspondent — le nom sur votre formulaire SS-5 doit correspondre exactement à vos documents justificatifs
Assurez-vous d'avoir signé et daté le formulaire avant de le soumettre

Situations particulières

Remplacer une carte après un mariage ou un divorce

Vous vous mariez ou vous divorcez ? Vous devrez mettre à jour votre dossier de Sécurité sociale avec votre nouveau nom légal avant (ou en même temps que) d'obtenir une carte de remplacement. Voici la marche à suivre :

Obtenez d'abord votre document certifié de changement de nom. Pour un mariage, il s'agit de votre acte de mariage. Pour un divorce, c'est le jugement de divorce mentionnant votre nom rétabli ou modifié. Vous avez besoin de la copie certifiée conforme délivrée par le comté ou le tribunal — pas d'une photocopie.
Remplissez le formulaire SS-5 avec votre nouveau nom légal au champ 1 et votre ancien nom au champ 12.
Visitez votre bureau local de la SSA avec votre formulaire SS-5, votre document d'identité et la preuve du changement de nom. (Les changements de nom ne peuvent pas être traités en ligne.)
Mettez à jour vos autres documents. Après avoir reçu votre nouvelle carte de Sécurité sociale, mettez à jour votre permis de conduire, votre passeport, vos comptes bancaires, vos dossiers d'employeur et tout autre document mentionnant votre nom.

Conseil de timing : Mettez à jour votre carte de Sécurité sociale en premier, avant de changer votre permis de conduire. De nombreux États exigent que votre dossier de Sécurité sociale soit à jour avant de délivrer un nouveau permis de conduire avec votre nouveau nom.

Remplacer la carte de Sécurité sociale d'un enfant

Les enfants ne peuvent pas demander eux-mêmes leur carte de remplacement — un parent ou un tuteur légal doit le faire en leur nom.

Remplissez le formulaire SS-5, en cochant la case appropriée au champ 18 (Natural or Adoptive Parent, ou Legal Guardian).
Rassemblez le document d'identité de l'enfant. Notez qu'un acte de naissance n'est pas accepté comme preuve d'identité pour les enfants — vous aurez besoin d'autre chose comme une carte scolaire avec photo, un dossier médical ou le passeport de l'enfant.
Apportez votre propre document d'identité (permis de conduire du parent, pièce d'identité d'État ou passeport).
Apportez l'acte de naissance de l'enfant pour prouver le lien parent-enfant.
Visitez votre bureau local de la SSA. Les visites en personne sont généralement requises pour les enfants de moins de 12 ans.

Non-citoyens : Cartes de remplacement et autorisation de travail

Si vous n'êtes pas citoyen américain, le processus nécessite des documents supplémentaires :

Résidents permanents (détenteurs de la Green Card) : Apportez votre carte I-551 (Permanent Resident Card) ainsi qu'un autre document d'identité. Votre Green Card sert de preuve à la fois du statut d'immigration et de l'autorisation de travail.
Détenteurs de visa de travail : Apportez votre passeport étranger non expiré, votre formulaire I-94 (Arrival/Departure Record) et votre document d'autorisation d'emploi (EAD/I-766 ou tampon de visa).
Changements de statut : Si votre statut d'immigration a changé, vous pourriez avoir besoin d'une carte mise à jour avec une mention de restriction de travail différente. Ces changements ne sont pas comptabilisés dans vos limites de remplacement.

Les non-citoyens doivent faire leur demande en personne dans un bureau de la Sécurité sociale. L'option de remplacement en ligne n'est pas disponible.

Perte ou vol : Est-ce important ?

Concrètement, le processus de remplacement est le même que votre carte ait été perdue ou volée. Cependant, si votre carte a été volée, vous devriez prendre des mesures supplémentaires pour vous protéger contre le vol d'identité :

Déposez une plainte à la police — Cela crée un dossier officiel et peut être nécessaire pour la résolution de litiges.
Placez une alerte à la fraude auprès des trois principaux bureaux de crédit (Equifax, Experian, TransUnion). Cela rend plus difficile l'ouverture de nouveaux comptes en votre nom. Il vous suffit de contacter un seul bureau — ils sont tenus d'en informer les deux autres.
Envisagez un gel du crédit. C'est plus efficace qu'une alerte à la fraude et cela empêche quiconque (y compris vous) d'ouvrir de nouveaux comptes de crédit jusqu'à ce que vous leviez le gel. C'est gratuit.
Signalez le vol d'identité sur IdentityTheft.gov — la ressource dédiée de la FTC pour le vol d'identité.
Surveillez vos rapports de crédit. Vous avez droit à un rapport gratuit de chaque bureau chaque année sur AnnualCreditReport.com.

Consultez notre section Protéger votre numéro de Sécurité sociale ci-dessous pour des stratégies de protection à long terme.

Combien de temps cela prend-il ?

Les délais de traitement varient selon la méthode :

Méthode	Délai de traitement	Notes
En ligne (my Social Security)	5-10 jours ouvrables	L'option la plus rapide
En personne (bureau SSA)	10-14 jours ouvrables	La carte arrive par courrier après la visite
Par courrier	14-21 jours ouvrables	Inclut le temps de transit postal aller-retour

Que faire en attendant ?

Vous n'avez pas besoin de votre carte de Sécurité sociale physique pour la plupart des activités quotidiennes. Voici ce qu'il faut savoir :

Pour l'emploi (formulaire I-9) : Vous pouvez utiliser d'autres documents de la liste des documents acceptables pour le formulaire I-9, comme un passeport, un permis de conduire accompagné d'un acte de naissance, ou une carte-passeport.
Pour les impôts : Vous avez seulement besoin de votre numéro de Sécurité sociale, pas de la carte elle-même.
Pour la banque : La plupart des banques peuvent vérifier votre SSN par voie électronique.
Pour les prestations gouvernementales : Votre SSN est enregistré dans leurs dossiers — vous n'avez généralement pas besoin de la carte physique.

Si l'on vous demande votre carte de Sécurité sociale et que vous ne l'avez pas encore, expliquez qu'un remplacement est en cours et demandez si un autre document est acceptable. La plupart des institutions connaissent bien cette situation.

Pouvez-vous suivre votre demande ?

Si vous avez fait votre demande en ligne via votre compte my Social Security, vous pouvez vérifier l'état de votre demande en vous reconnectant. Pour les demandes en personne et par courrier, il n'existe pas de système de suivi en ligne. Si vous n'avez pas reçu votre carte après le délai prévu, contactez votre bureau local de la SSA ou appelez la SSA au 1-800-772-1213 (ATS : 1-800-325-0778).

Limites de remplacement : 3 par an, 10 au cours de la vie

La loi de 2004 sur la réforme du renseignement et la prévention du terrorisme limite le nombre de cartes de Sécurité sociale de remplacement que vous pouvez recevoir :

3 cartes de remplacement par année civile
10 cartes de remplacement au cours de la vie

Ces limites s'appliquent aux cartes délivrées à partir du 17 décembre 2005.

Exceptions qui ne comptent pas dans les limites

Les remplacements suivants sont exemptés des limites annuelles et à vie :

Changements de nom légaux — Les cartes délivrées après un changement de nom vérifié (mariage, divorce, ordonnance du tribunal) ne comptent pas
Changements de statut d'immigration — Les cartes délivrées pour refléter un changement d'autorisation de travail ou de mention restrictive ne comptent pas
Exceptions pour difficultés excessives — Au cas par cas, la SSA peut accorder une exception si vous pouvez démontrer des difficultés importantes

Que se passe-t-il si vous atteignez la limite ?

Si vous avez atteint la limite de 3 par an ou de 10 au cours de la vie, la SSA ne délivrera généralement pas d'autre remplacement de routine. Cependant :

Elle peut délivrer une lettre de vérification écrite confirmant votre SSN — celle-ci est acceptée par la plupart des employeurs et des institutions
Des exceptions pour difficultés excessives peuvent s'appliquer si vous pouvez démontrer un besoin réel
Les changements de nom et de statut sont toujours traités, quel que soit votre décompte

Combien en ai-je utilisé ?

Malheureusement, il n'existe pas de moyen simple de vérifier combien de cartes de remplacement vous avez reçues. La SSA suit cela en interne, mais il n'y a pas de consultation en libre-service. Si vous craignez d'approcher de la limite, vous pouvez appeler la SSA au 1-800-772-1213 pour poser la question.

Protéger votre numéro de sécurité sociale

Perdre sa carte de sécurité sociale est stressant, en partie à cause du risque d'usurpation d'identité. Voici des mesures concrètes pour vous protéger à l'avenir.

Mesures immédiates (si votre carte a été volée)

Placez une alerte à la fraude ou un gel du crédit — Contactez l'un des trois principaux bureaux de crédit :
- Equifax : 1-800-525-6285
- Experian : 1-888-397-3742
- TransUnion : 1-800-680-7289
Signalez le vol à la FTC sur IdentityTheft.gov
Déposez une plainte à la police si vous pensez qu'il s'agit d'un vol
Consultez vos rapports de crédit sur AnnualCreditReport.com pour détecter toute activité non autorisée

Protection à long terme

Ne transportez pas votre carte de sécurité sociale dans votre portefeuille. C'est la cause la plus fréquente de perte ou de vol. Mémorisez votre numéro et conservez la carte dans un endroit sûr à votre domicile.
Conservez votre carte dans un coffre-fort ignifugé. Si vous la gardez chez vous, protégez-la contre les dommages causés par le feu et l'eau.
Sécurisez vos copies numériques. Si vous numérisez votre carte pour vos archives, stockez le fichier de manière cryptée. L'outil de protection par mot de passe de PDFSub peut chiffrer les PDF contenant des documents sensibles avec un mot de passe robuste, garantissant qu'ils ne peuvent pas être ouverts sans autorisation.
Caviardez votre SSN avant de partager des documents. Chaque fois que vous devez partager un document contenant votre numéro de sécurité sociale — formulaires fiscaux, anciennes demandes, bulletins de paie — masquez d'abord le SSN. L'outil de caviardage de PDFSub supprime définitivement le texte sensible des PDF (contrairement aux marqueurs noirs ou aux zones de texte, qui peuvent parfois être retirés).
Détruisez les anciens documents qui contiennent votre SSN avant de les jeter.
Soyez sceptique envers quiconque vous demande votre SSN complet. De nombreuses organisations n'ont besoin que des quatre derniers chiffres. Demandez pourquoi elles ont besoin du numéro complet et si une alternative est possible.
Surveillez votre relevé de sécurité sociale. Créez un compte « my Social Security » sur ssa.gov et vérifiez vos revenus chaque année. Tout emploi non autorisé utilisant votre SSN y apparaîtra.

Foire aux questions

Combien coûte le remplacement d'une carte de sécurité sociale ?

Rien. Le remplacement d'une carte de sécurité sociale est 100 % gratuit. La SSA ne facture jamais de frais pour les cartes neuves ou de remplacement. Si un site Web ou un service vous demande de payer pour une carte de remplacement ou pour remplir le formulaire SS-5, il s'agit soit d'une arnaque, soit d'un service tiers inutile. Allez directement sur ssa.gov.

Puis-je remplacer ma carte de sécurité sociale en ligne ?

Oui, si vous remplissez toutes les conditions d'éligibilité : vous devez être citoyen américain, âgé de 18 ans ou plus, avoir une adresse postale aux États-Unis, posséder un permis de conduire ou une carte d'identité d'un État participant, et ne pas avoir besoin de modifications sur votre dossier (nom, date de naissance, etc.). Faites votre demande via votre compte gratuit my Social Security.

Combien de temps faut-il pour obtenir une carte de sécurité sociale de remplacement ?

Pour les demandes en ligne, comptez 5 à 10 jours ouvrables. Pour les demandes en personne dans un bureau de la SSA, comptez 10 à 14 jours ouvrables. Les demandes par courrier sont les plus longues, environ 14 à 21 jours ouvrables, incluant les délais postaux.

De quels documents ai-je besoin pour remplacer ma carte de sécurité sociale ?

Au minimum, vous avez besoin d'une preuve d'identité — un permis de conduire américain en cours de validité, une carte d'identité d'État ou un passeport américain. Pour les changements de nom, vous avez également besoin d'une preuve du changement de nom légal (certificat de mariage, jugement de divorce ou ordonnance du tribunal). Les non-citoyens ont besoin de documents d'immigration supplémentaires. Tous les documents doivent être des originaux ou des copies certifiées conformes.

Puis-je obtenir une carte de sécurité sociale de remplacement le jour même ?

Non. La SSA ne délivre pas de cartes sur place. Toutes les cartes de remplacement sont produites dans un centre centralisé et envoyées à votre adresse. Même si vous faites votre demande en personne, vous devrez attendre 10 à 14 jours ouvrables pour recevoir la carte par courrier.

Que faire si j'ai besoin de mon numéro de sécurité sociale alors que ma carte n'est pas encore arrivée ?

Vous n'avez pas besoin de la carte physique pour la plupart des démarches. C'est votre numéro de sécurité sociale dont les employeurs, les banques et les agences gouvernementales ont réellement besoin, et vous pouvez le fournir oralement, sur des formulaires ou via une vérification électronique. Pour l'emploi, utilisez d'autres documents I-9 comme un passeport ou la combinaison d'un permis de conduire et d'un acte de naissance.

Dois-je remplacer une carte de sécurité sociale endommagée ?

Techniquement, non — une carte endommagée reste valide tant que les informations qu'elle contient sont lisibles. Cependant, si la carte est gravement endommagée, déchirée ou usée au point que votre nom ou votre numéro est difficile à lire, il est conseillé de la remplacer.

Quelqu'un d'autre peut-il demander ma carte de remplacement ?

En général, non — les adultes doivent demander leur propre carte. Cependant, un parent ou un tuteur légal peut demander une carte pour un enfant (moins de 18 ans), et un tuteur légal nommé par un tribunal peut faire la demande au nom d'un adulte incapable de le faire lui-même en raison d'un handicap ou d'une incapacité.

Et si je ne suis pas citoyen américain ? Puis-je remplacer ma carte de sécurité sociale ?

Oui, mais vous devez faire votre demande en personne dans un bureau de la SSA. Vous aurez besoin de votre document d'identité ainsi que de vos documents de statut d'immigration (Green Card, EAD ou passeport étranger avec I-94). La méthode en ligne n'est pas disponible pour les non-citoyens.

Ma carte de sécurité sociale a été volée. Dois-je obtenir un nouveau numéro de sécurité sociale ?

La SSA n'attribue de nouveaux numéros de sécurité sociale que dans des cas très rares et extrêmes — par exemple, si vous êtes victime d'une usurpation d'identité persistante qui ne peut être résolue, ou si votre sécurité est en danger. Dans presque tous les cas de vol de carte, vous recevrez une carte de remplacement avec le même SSN et vous devrez prendre des mesures de protection contre l'usurpation d'identité (alerte à la fraude, gel du crédit, surveillance) plutôt que de chercher un nouveau numéro.

Résumé

Remplacer votre carte de sécurité sociale est plus simple que la plupart des gens ne le pensent. C'est gratuit, cela prend environ 10 à 14 jours et cela peut souvent être fait entièrement en ligne sans quitter votre domicile.

Voici un récapitulatif rapide de vos trois options :

En ligne — Le plus rapide (5 à 10 jours). Utilisez votre compte gratuit « my Social Security » sur ssa.gov. Disponible pour les citoyens américains éligibles de 18 ans et plus avec une pièce d'identité d'un État participant et sans changement de dossier nécessaire.
En personne — Le plus polyvalent (10 à 14 jours). Convient à toutes les situations, y compris les changements de nom, les cartes pour enfants et les non-citoyens. Rendez-vous dans votre bureau local de la SSA avec le formulaire SS-5 et les documents originaux.
Par courrier — Le plus pratique pour certains (14 à 21 jours). Envoyez votre formulaire SS-5 dûment rempli et vos documents originaux à votre bureau local de la SSA.

Quelle que soit la méthode choisie, n'oubliez pas : c'est gratuit, c'est simple, et la SSA traite des millions de ces demandes chaque année.

Si vous devez remplir le formulaire SS-5 numériquement, l'outil de remplissage de formulaires PDF de PDFSub vous permet de taper directement dans le formulaire au lieu d'écrire vos réponses à la main. Et si vous numérisez des documents justificatifs pour vos propres archives avant d'envoyer les originaux, Photo en document transforme les photos prises avec votre téléphone en PDF nets. Ces deux outils traitent vos documents directement dans le navigateur — rien n'est téléchargé sur un serveur — ce qui est essentiel lorsque vous manipulez des documents contenant votre numéro de sécurité sociale.

Restez vigilant, ne payez personne pour un service gouvernemental gratuit et conservez cette carte de remplacement dans un endroit sûr dès sa réception.