Vous attrapez votre portefeuille pour remplir un formulaire et réalisez que votre carte de sécurité sociale n'y est pas. Peut-être est-elle tombée quelque part. Peut-être était-elle dans un sac qui a été volé. Peut-être venez-vous de déménager et elle est enfouie dans une boîte que vous n'avez pas encore déballée. Quoi qu'il en soit, le sentiment de malaise est réel : votre numéro de sécurité sociale est l'un des numéros les plus importants que vous aurez jamais.

Respirez. Remplacer une carte de sécurité sociale est simple, entièrement gratuit, et quelque chose que des millions d'Américains font chaque année. L'Administration de la Sécurité Sociale (SSA) délivre environ 10 millions de cartes de remplacement par an. Vous n'êtes pas la première personne à en perdre une, et vous ne serez pas la dernière.

Ce guide vous accompagne à chaque étape du processus de remplacement - les trois méthodes, tous les documents dont vous pourriez avoir besoin, comment remplir le formulaire de demande, les situations spéciales comme les changements de nom et les cartes pour enfants, et comment vous protéger des arnaques en cours de route.

Réponse rapide : Comment remplacer votre carte de sécurité sociale

Si vous êtes pressé, voici la version courte :

Coût : Entièrement gratuit. La SSA ne facture jamais le remplacement d'une carte.
Méthodes : En ligne (le plus rapide), en personne à un bureau de la SSA, ou par courrier.
Délai de traitement : 5 à 14 jours ouvrables selon la méthode.
Ce dont vous avez besoin : Preuve d'identité (permis de conduire, carte d'identité d'État, ou passeport) et formulaire SS-5 complété (pour les demandes en personne ou par courrier).
Limites : 3 cartes de remplacement par an, 10 par vie (avec exceptions).
Éligibilité en ligne : Citoyen américain, 18 ans ou plus, adresse postale aux États-Unis, permis de conduire ou carte d'identité d'État d'un État participant, aucun changement de nom ou d'autre information requis.

Lisez la suite pour tous les détails sur chaque méthode, les documents exacts requis pour votre situation spécifique, et une explication champ par champ du formulaire SS-5.

Avertissement d'arnaque : Ne payez jamais pour le remplacement d'une carte de sécurité sociale

Avant d'entrer dans le processus, cet avertissement doit venir en premier car il pourrait vous faire économiser de l'argent.

La SSA fournit gratuitement des cartes de sécurité sociale de remplacement. Toujours. Sans exception.

Le 10 mars 2026, le Bureau de l'Inspecteur Général (OIG) de la SSA a publié une nouvelle alerte d'arnaque rappelant aux Américains qu'ils n'ont jamais à payer pour les services de carte de sécurité sociale. Cette alerte existe parce que le problème est répandu.

Recherchez "remplacer carte de sécurité sociale" en ligne et vous trouverez des dizaines de sites Web qui facturent 20 $ à 50 $+ pour "vous aider" à remplir le formulaire SS-5 - le même formulaire que vous pouvez télécharger et compléter vous-même gratuitement. Ces sites souvent :

Paraissent officiels. Ils utilisent des polices de caractères de style gouvernemental, des logos d'aigles et des schémas de couleurs rouge-blanc-bleu conçus pour vous faire croire qu'ils sont affiliés à la SSA. Ils ne le sont pas.
Facturent un formulaire gratuit. Le formulaire SS-5 est un formulaire gouvernemental gratuit de deux pages. Payer quelqu'un pour le remplir pour vous n'apporte aucun avantage - vous devez toujours fournir les mêmes informations et soumettre les mêmes documents directement à la SSA.
Collectent vos données sensibles. Certains sites récoltent votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance et d'autres informations personnelles - exactement les données dont un voleur d'identité a besoin.
Violent la loi fédérale. La section 1140 du Social Security Act interdit spécifiquement les communications trompeuses liées à la SSA et restreint la facturation des services que la SSA fournit gratuitement. Les contrevenants s'exposent à des sanctions financières.

Comment rester en sécurité :

Utilisez uniquement le site Web officiel de la SSA : ssa.gov
Ne payez jamais personne pour le remplacement d'une carte de sécurité sociale
Ne saisissez jamais votre SSN sur un site Web non gouvernemental prétendant traiter votre demande
Si vous rencontrez un site d'arnaque, signalez-le sur ssa.gov/scam

Si quelqu'un vous contacte par téléphone, SMS, e-mail ou médias sociaux en prétendant être de la SSA et en demandant un paiement ou des informations personnelles, c'est une arnaque. La SSA ne vous menacera jamais d'arrestation, n'exigera pas de paiement immédiat, ni ne demandera de cartes cadeaux.

Méthode 1 : Remplacer votre carte de sécurité sociale en ligne (le plus rapide)

Le moyen le plus rapide d'obtenir une carte de remplacement est via le système en ligne de la SSA. Pas de formulaire à remplir à la main, pas de visite au bureau, pas d'envoi de documents originaux. Vous pouvez compléter l'ensemble du processus depuis votre téléphone ou votre ordinateur en moins de 10 minutes.

Conditions d'éligibilité pour le remplacement en ligne

Vous pouvez remplacer votre carte en ligne si toutes les conditions suivantes sont remplies :

Vous êtes citoyen américain
Vous avez 18 ans ou plus
Vous avez une adresse postale aux États-Unis (y compris les adresses militaires APO, FPO et DPO)
Vous avez un permis de conduire ou une carte d'identité d'État d'un État participant ou du District de Columbia
Vous ne demandez pas de changement de nom, de correction de date de naissance, de mise à jour de genre, ou toute autre modification de votre dossier de sécurité sociale
Vous avez (ou pouvez créer) un compte my Social Security gratuit sur ssa.gov

Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions - par exemple, vous avez besoin d'un changement de nom, vous n'êtes pas citoyen, ou votre État ne participe pas - passez à la Méthode 2 (En personne) ou à la Méthode 3 (Par courrier).

États participants

Début 2026, la plupart des États américains participent au programme de remplacement en ligne. Le Connecticut, l'Ohio et l'Utah ont été parmi les ajouts les plus récents (avril 2025). Pour la liste complète actuelle, visitez ssa.gov/number-card. Si votre État n'est pas listé, vous devrez faire une demande en personne ou par courrier.

Étapes : Remplacement en ligne

Étape 1 : Accédez à la page de remplacement de carte de la SSA. Visitez ssa.gov/number-card/replace-card. Le site vous posera quelques questions pour déterminer si vous êtes éligible au remplacement en ligne.

Étape 2 : Connectez-vous à votre compte my Social Security. Si vous avez déjà un compte my Social Security, connectez-vous. Sinon, vous devrez en créer un - le processus prend environ 5 minutes et nécessite une vérification d'identité via ID.me ou Login.gov. Vous aurez besoin de votre SSN, d'une adresse e-mail, et de votre permis de conduire ou de votre carte d'identité d'État à portée de main.

Étape 3 : Sélectionnez "Remplacer la carte de sécurité sociale". Une fois connecté, vous verrez cette option sur votre tableau de bord. Cliquez dessus pour commencer.

Étape 4 : Vérifiez vos informations. Le système confirmera votre identité en utilisant les informations enregistrées. Il se peut qu'on vous demande de vérifier les détails de votre permis de conduire ou de votre carte d'identité d'État.

Étape 5 : Soumettez votre demande. Vérifiez et confirmez. C'est tout. Aucun document à télécharger, aucun formulaire à imprimer.

Étape 6 : Attendez votre carte. Votre carte de remplacement arrivera par courrier sous 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevrez une confirmation à l'écran et pourrez vérifier le statut via votre compte my Social Security.

Note importante

Vous n'avez pas besoin de votre carte de sécurité sociale physique pour la plupart des usages. Votre numéro de sécurité sociale est ce qui compte. Les employeurs peuvent accepter d'autres documents de la liste des documents acceptables pour le formulaire I-9. De nombreuses banques, agences gouvernementales et autres institutions peuvent vérifier votre numéro par voie électronique.

Méthode 2 : Remplacer votre carte de sécurité sociale en personne

Si vous n'êtes pas éligible au remplacement en ligne - ou si vous devez apporter des modifications à votre dossier (nom, statut de citoyenneté, etc.) - vous rendre à votre bureau local de la Sécurité Sociale est la voie la plus directe. C'est également la seule option pour de nombreux non-citoyens et pour le remplacement de la carte d'un enfant.

Que faire avant de vous y rendre

Étape 1 : Trouvez votre bureau local de la Sécurité Sociale. Utilisez le localisateur de bureaux de la SSA sur ssa.gov/locator. Entrez votre code postal pour trouver le bureau le plus proche, ainsi que ses horaires et ses coordonnées.

Étape 2 : Prenez rendez-vous (recommandé). Bien que certains bureaux acceptent les visites sans rendez-vous, prendre rendez-vous réduit considérablement les temps d'attente. Depuis février 2026, la SSA a amélioré sa planification de rendez-vous en ligne - vous pouvez commencer votre demande en ligne, puis prendre rendez-vous pour la compléter à votre bureau local. Visitez ssa.gov/number-card/replace-card/get-started pour commencer.

Étape 3 : Complétez le formulaire SS-5. Téléchargez le formulaire SS-5 sur ssa.gov/forms/ss-5.pdf et remplissez-le avant votre visite. (Vous pouvez également obtenir une copie vierge au bureau, mais le compléter à l'avance vous fera gagner beaucoup de temps.) Voir notre guide détaillé du formulaire SS-5 champ par champ ci-dessous.

Étape 4 : Rassemblez vos documents. Apportez des documents originaux ou des copies certifiées conformes délivrées par l'agence qui les a créés. La SSA ne peut pas accepter de photocopies ou de copies notariées. Les documents spécifiques dont vous avez besoin dépendent de votre situation - voir notre tableau complet des documents ci-dessous.

Ce à quoi s'attendre au bureau

Apportez votre formulaire SS-5 complété et vos documents d'identité originaux
Un membre du personnel examinera votre formulaire et vos documents
Vos documents originaux vous seront rendus - soit immédiatement, soit par courrier
Vous recevrez un reçu confirmant votre demande
Votre carte de remplacement arrivera par courrier sous 10 à 14 jours ouvrables

Conseils pour une visite réussie

Allez-y tôt. Les bureaux sont généralement plus fréquentés le lundi, le lendemain des jours fériés et pendant la première semaine du mois.
Apportez plus de documents que vous ne le pensez. S'il y a un problème avec un document, avoir des doublons évite un second déplacement.
N'apportez pas de documents originaux que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre s'il y a un risque de perte. La SSA renvoie parfois les documents par courrier plutôt que de les rendre sur place (bien qu'ils les rendent généralement).

Méthode 3 : Remplacer votre carte de sécurité sociale par courrier

Si vous ne pouvez pas vous rendre dans un bureau et que vous n'êtes pas éligible au remplacement en ligne, vous pouvez faire une demande par courrier. Cette méthode prend le plus de temps mais fonctionne dans presque toutes les situations.

Quand utiliser cette méthode

Vous vivez dans une zone rurale éloignée d'un bureau de la SSA
Vous avez des limitations de mobilité qui rendent une visite au bureau difficile
Votre État ne participe pas au remplacement en ligne et vous préférez ne pas vous rendre dans un bureau
Vous préférez simplement la correspondance par courrier

Étapes : Remplacement par courrier

Étape 1 : Téléchargez et complétez le formulaire SS-5. Obtenez le formulaire sur ssa.gov/forms/ss-5.pdf. Remplissez-le complètement à l'encre noire ou bleue. Voir notre explication champ par champ ci-dessous.

Étape 2 : Rassemblez vos documents originaux. Vous devrez envoyer par la poste vos documents d'identité originaux (ou des copies certifiées conformes) avec votre demande. Oui, cela signifie vous séparer temporairement de votre permis de conduire ou de votre passeport. La SSA vous les renverra.

Étape 3 : Trouvez l'adresse postale de votre bureau local de la SSA. N'envoyez pas votre demande au siège de la SSA à Baltimore. Utilisez le localisateur de bureaux de la SSA sur ssa.gov/locator pour trouver l'adresse postale de votre bureau local.

Étape 4 : Envoyez votre demande par courrier. Envoyez votre formulaire SS-5 complété et vos documents originaux à votre bureau local de la SSA. Envisagez d'utiliser le courrier recommandé avec accusé de réception de USPS afin d'avoir une preuve de livraison et de pouvoir suivre le colis. Ceci est particulièrement important puisque vous envoyez des documents d'identité originaux.

Étape 5 : Attendez vos documents et votre carte. La SSA traitera votre demande, vous renverra vos documents originaux, puis enverra votre carte de remplacement séparément. Attendez-vous à recevoir vos documents sous 1 à 2 semaines et votre nouvelle carte sous 2 à 3 semaines au total.

Avertissement important concernant l'envoi de documents

L'envoi de documents d'identité originaux comporte toujours un certain risque. Pour réduire ce risque :

Utilisez le courrier recommandé avec accusé de réception ou un autre service traçable
Faites des copies de chaque document avant de l'envoyer (pour vos propres archives)
Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée d'envoyer votre seule pièce d'identité, envisagez plutôt la méthode en personne
Si vous utilisez l'outil Photo vers Document de PDFSub, vous pouvez rapidement scanner vos documents avec la caméra de votre téléphone pour créer des copies PDF propres pour vos archives avant d'envoyer les originaux
Utilisez Fusionner des PDF pour combiner votre formulaire SS-5 complété avec des copies numérisées des documents justificatifs en un seul fichier organisé pour vos archives

Documents dont vous aurez besoin

Les documents requis dépendent de votre situation spécifique. Voici une ventilation complète.

Pour toutes les situations : Preuve d'identité

Vous devez fournir au moins un document prouvant votre identité. Le document doit être actuel (non expiré) et indiquer votre nom ainsi que des informations d'identification (date de naissance ou âge). Une photo récente sur le document est préférable.

Documents d'identité principaux (les plus solides - l'un d'eux suffit généralement) :

Document	Notes
Permis de conduire américain	Le plus couramment utilisé
Carte d'identité d'État américaine	Carte d'identité non-conducteur de la DMV de votre État
Passeport ou carte de passeport américaine	Actuel, non expiré

Documents d'identité secondaires (acceptés si vous n'avez pas de document principal) :

Document	Notes
Carte d'identité militaire américaine	Actuelle, en service actif ou dépendante
Certificat de naturalisation	Formulaire N-550 ou N-570
Carte d'identité d'employé	Doit inclure une photo
Carte d'identité scolaire	Doit inclure une photo
Carte d'assurance maladie	Doit indiquer le nom et les informations d'identification
Carte Medicaid	Doit indiquer le nom
Dossier médical certifié	De clinique, médecin ou hôpital

Règles importantes :

Tous les documents doivent être des originaux ou des copies certifiées conformes délivrées par l'agence d'origine
Les photocopies ne sont pas acceptées, même si elles sont notariées
Les documents expirés ne sont pas acceptés
Les certificats de naissance ne sont pas acceptés comme preuve d'identité (ils prouvent l'âge et la citoyenneté, pas l'identité)

Par situation

Remplacement simple (Perdu, volé ou endommagé - Aucune modification)

Formulaire SS-5 complété
Un document d'identité de la liste ci-dessus

C'est tout. C'est le scénario le plus simple.

Changement de nom (Mariage, divorce, ordonnance du tribunal)

Formulaire SS-5 complété (avec l'ancien et le nouveau nom)
Un document d'identité
Plus une preuve de changement de nom légal : - Mariage : Certificat de mariage certifié - Divorce : Jugement de divorce indiquant votre nouveau nom rétabli/nouveau - Ordonnance du tribunal : Ordonnance du tribunal certifiée approuvant le changement de nom - Naturalisation : Certificat de naturalisation indiquant le nouveau nom

Bonne nouvelle : Les remplacements délivrés pour des changements de nom légaux ne comptent pas dans vos limites de 3 par an ou 10 par vie.

Carte d'enfant (moins de 18 ans)

Formulaire SS-5 complété (rempli par le parent/tuteur)
Document d'identité de l'enfant (carte d'identité scolaire avec photo, dossier médical, ou passeport - le certificat de naissance seul N'EST PAS accepté comme identité)
Document d'identité du parent (permis de conduire, carte d'identité d'État, ou passeport)
Preuve de la relation parent-enfant (généralement le certificat de naissance de l'enfant)

Remarque : Les enfants de moins de 12 ans nécessitent généralement une visite en personne. Un parent ou tuteur légal doit signer la demande.

Non-citoyen (Autorisé à travailler)

Formulaire SS-5 complété
Un document d'identité
Plus la documentation du statut d'immigration : - Passeport étranger non expiré plus enregistrement I-94 d'arrivée/départ, ou - Carte de résident permanent I-551 (Green Card), ou - Document d'autorisation d'emploi I-766 (EAD/Permis de travail)

Remarque : Vous devez fournir au moins deux documents distincts (par exemple, un EAD peut servir de preuve de statut d'immigration et d'autorisation de travail, mais vous avez toujours besoin d'un document d'identité séparé). Les non-citoyens doivent faire une demande en personne - la méthode en ligne n'est pas disponible.

Bonne nouvelle : Les remplacements délivrés en raison de changements de statut d'immigration ne comptent pas dans vos limites.

Comment remplir le formulaire SS-5 : Guide champ par champ

Le formulaire SS-5 est officiellement intitulé "Application for a Social Security Card" (Demande de carte de sécurité sociale). C'est un formulaire de deux pages avec 18 champs. Bien qu'il ne soit pas compliqué, le remplir correctement la première fois évite les retards.

Vous pouvez télécharger le formulaire SS-5 sur le site Web de la SSA. C'est un formulaire PDF standard.

Si vous préférez taper plutôt qu'écrire à la main, vous pouvez utiliser un outil de remplissage de formulaires PDF pour compléter le formulaire numériquement - il suffit de télécharger le PDF, de l'ouvrir dans l'outil, de taper vos réponses et d'imprimer le formulaire complété. Cela produit une application plus propre et plus lisible, plus facile à traiter pour le personnel de la SSA.

Voici ce que chaque champ demande :

Champ 1 : Nom

Entrez le nom légal complet que vous souhaitez voir figurer sur votre carte de sécurité sociale. Cela signifie prénom, deuxième prénom (le cas échéant) et nom de famille. Si vous faites une demande en raison d'un changement de nom, entrez votre nouveau nom légal ici.

Champ 2 : Numéro de sécurité sociale

Entrez votre numéro de sécurité sociale existant à neuf chiffres. Si vous demandez une carte originale (première fois), laissez ce champ vide.

Champ 3 : Lieu de naissance

Entrez la ville et l'État où vous êtes né (pour les naissances aux États-Unis) ou la ville et le pays (pour les naissances à l'étranger). N'abrégez pas. Écrivez le nom complet de l'État ou du pays.

Champ 4 : Date de naissance

Entrez votre date de naissance exactement comme elle apparaît sur votre certificat de naissance ou tout autre document officiel. Utilisez le format MM/JJ/AAAA.

Champ 5 : Citoyenneté

Cochez une case :

Citoyen américain - Né aux États-Unis ou naturalisé
Étranger légal autorisé à travailler - Vous avez une autorisation de travail (EAD, Green Card, certains types de visa)
Étranger légal non autorisé à travailler - Vous avez besoin d'un SSN pour un usage non professionnel (certains prestations gouvernementales, services bancaires)
Autre - Rare ; nécessite une explication séparée

Champ 6 : Ethnicité (Volontaire)

Ceci demande si vous êtes d'origine hispanique ou latino. Ce champ est facultatif - vous pouvez le sauter sans affecter votre demande.

Champ 7 : Race (Volontaire)

Sélectionnez parmi les catégories de race listées. Ce champ est également facultatif et peut être sauté.

Champ 8 : Sexe

Sélectionnez Homme ou Femme.

Champ 9 : Informations sur la mère/le parent

Entrez le nom complet de votre mère (ou du premier parent) à la naissance et son numéro de sécurité sociale si connu. Si vous ne connaissez pas le SSN, écrivez "Inconnu".

Champ 10 : Informations sur le père/parent

Entrez le nom complet de votre père (ou du deuxième parent) et son numéro de sécurité sociale si connu. Mêmes règles que pour le Champ 9.

Champ 11 : Historique des demandes précédentes

Cochez "Oui" ou "Non" pour indiquer si vous avez déjà demandé ou reçu une carte de sécurité sociale auparavant. Pour un remplacement, cela devrait presque toujours être Oui.

Champ 12 : Nom sur la carte précédente

Si vous avez répondu Oui au Champ 11, entrez le nom qui apparaît sur votre carte de sécurité sociale la plus récente. Ceci est particulièrement important si vous changez de nom.

Champ 13 : Divergence de date de naissance

Si la date de naissance actuellement enregistrée dans votre dossier de sécurité sociale diffère de celle que vous avez entrée dans le Champ 4, entrez ici la date que la SSA a enregistrée. Laissez vide s'il n'y a pas de divergence.

Champ 14 : Date du jour

Entrez la date du jour au format MM/JJ/AAAA.

Champ 15 : Numéro de téléphone pendant la journée

Entrez un numéro de téléphone où la SSA peut vous joindre s'ils ont des questions, y compris l'indicatif régional. Ce champ est facultatif mais recommandé.

Champ 16 : Adresse postale

Entrez l'adresse complète où vous souhaitez que votre carte de remplacement soit envoyée. Il doit s'agir d'une adresse postale aux États-Unis. Incluez les numéros d'appartement ou d'unité. N'abrégez pas les noms de pays.

Champ 17 : Signature

Signez le formulaire en utilisant uniquement de l'encre noire ou bleue. Si vous faites une demande pour vous-même, vous devez signer ici. Si vous ne pouvez pas signer, vous pouvez marquer un "X" avec deux témoins qui signent également. Pour la demande d'un enfant, le parent ou tuteur légal signe ici.

Champ 18 : Votre relation avec la personne sur la ligne 1

Cochez la case appropriée :

Soi-même - Vous demandez votre propre carte
Parent naturel ou adoptif - Vous êtes un parent demandant pour un enfant
Tuteur légal - Vous êtes un tuteur nommé par le tribunal
Autre - Précisez votre relation

Conseils pour une candidature sans faille

Utilisez uniquement de l'encre noire ou bleue lorsque vous remplissez à la main
Écrivez lisiblement - une écriture illisible est la cause la plus fréquente de retards de traitement
N'utilisez pas de correcteur blanc ou de ruban de correction - si vous faites une erreur, barrez-la proprement et initialisez-la, ou recommencez avec un nouveau formulaire
Vérifiez que les noms correspondent - le nom sur votre formulaire SS-5 doit correspondre exactement à vos documents justificatifs
Assurez-vous d'avoir signé et daté le formulaire avant de le soumettre

Situations spéciales

Remplacement d'une carte après mariage ou divorce

Vous vous mariez ou divorcez ? Vous devrez mettre à jour votre dossier de sécurité sociale avec votre nouveau nom légal avant (ou en même temps que) d'obtenir une carte de remplacement. Voici ce qu'il faut faire :

Obtenez d'abord votre document certifié de changement de nom. Pour un mariage, il s'agit de votre certificat de mariage. Pour un divorce, il s'agit du jugement de divorce indiquant votre nom rétabli ou changé. Vous avez besoin de la copie certifiée conforme du comté ou du tribunal émetteur - pas d'une photocopie.
Complétez le formulaire SS-5 avec votre nouveau nom légal dans le Champ 1 et votre nom précédent dans le Champ 12.
Rendez-vous à votre bureau local de la SSA avec votre formulaire SS-5, votre pièce d'identité et la preuve de changement de nom. (Les changements de nom ne peuvent pas être traités en ligne.)
Mettez à jour vos autres documents. Après avoir reçu votre nouvelle carte de sécurité sociale, mettez à jour votre permis de conduire, votre passeport, vos comptes bancaires, les dossiers de votre employeur et tout autre document indiquant votre nom.

Conseil de timing : Mettez à jour votre carte de sécurité sociale en premier, avant de changer votre permis de conduire. De nombreux États exigent votre dossier de sécurité sociale mis à jour avant de délivrer un nouveau permis de conduire avec votre nouveau nom.

Remplacement de la carte de sécurité sociale d'un enfant

Les enfants ne peuvent pas demander leur propre carte de remplacement - un parent ou un tuteur légal doit le faire en leur nom.

Complétez le formulaire SS-5, en cochant la case appropriée dans le Champ 18 (Parent naturel ou adoptif, ou Tuteur légal).
Rassemblez le document d'identité de l'enfant. Notez qu'un certificat de naissance n'est pas accepté comme preuve d'identité pour les enfants - vous aurez besoin d'autre chose comme une carte d'identité scolaire avec photo, un dossier du cabinet médical, ou le passeport de l'enfant.
Apportez votre propre document d'identité (permis de conduire du parent, carte d'identité d'État, ou passeport).
Apportez le certificat de naissance de l'enfant pour prouver la relation parent-enfant.
Rendez-vous à votre bureau local de la SSA. Les visites en personne sont généralement requises pour les enfants de moins de 12 ans.

Non-citoyens : Remplacement de cartes et autorisation de travail

Si vous n'êtes pas citoyen, le processus implique une documentation supplémentaire :

Résidents permanents (titulaires de Green Card) : Apportez votre I-551 (Carte de résident permanent) plus un autre document d'identité. Votre Green Card sert de preuve de statut d'immigration et d'autorisation de travail.
Titulaire de visa de travail : Apportez votre passeport étranger non expiré, votre enregistrement I-94 d'arrivée/départ, et votre document d'autorisation de travail (EAD/I-766 ou tampon de visa).
Changements de statut : Si votre statut d'immigration a changé, vous pourriez avoir besoin d'une carte mise à jour avec une légende d'autorisation de travail différente. Ces changements ne comptent pas dans vos limites de remplacement.

Les non-citoyens doivent faire une demande en personne dans un bureau de la Sécurité Sociale. L'option de remplacement en ligne n'est pas disponible.

Carte perdue ou volée : Est-ce que ça a de l'importance ?

Fonctionnellement, le processus de remplacement est le même que votre carte ait été perdue ou volée. Cependant, si votre carte a été volée, vous devriez prendre des mesures supplémentaires pour vous protéger contre le vol d'identité :

Déposez un rapport de police - Cela crée un enregistrement officiel et peut être nécessaire pour la résolution de litiges.
Placez une alerte de fraude auprès des trois principales agences de crédit (Equifax, Experian, TransUnion). Cela rend plus difficile pour quelqu'un d'ouvrir de nouveaux comptes à votre nom. Il suffit de contacter une seule agence - elles sont tenues d'en informer les deux autres.
Envisagez un gel de crédit. C'est plus strict qu'une alerte de fraude et empêche quiconque (y compris vous-même) d'ouvrir de nouveaux comptes de crédit jusqu'à ce que vous leviez le gel. C'est gratuit.
Déposez un rapport de vol d'identité sur IdentityTheft.gov - la ressource dédiée de la FTC pour le vol d'identité.
Surveillez vos rapports de crédit. Vous avez droit à un rapport gratuit de chaque agence chaque année sur AnnualCreditReport.com.

Voir notre section Protéger votre numéro de sécurité sociale ci-dessous pour les stratégies de protection à long terme.

Combien de temps cela prend-il ?

Les délais de traitement varient selon la méthode :

Méthode	Délai de traitement	Notes
En ligne (my Social Security)	5-10 jours ouvrables	Option la plus rapide
En personne (bureau SSA)	10-14 jours ouvrables	La carte arrive par courrier après la visite
Par courrier	14-21 jours ouvrables	Inclut le temps de transit postal dans les deux sens

Que faire en attendant

Vous n'avez pas besoin de votre carte de sécurité sociale physique pour la plupart des activités quotidiennes. Voici ce qu'il faut savoir :

Pour l'emploi (formulaire I-9) : Vous pouvez utiliser d'autres documents de la liste des documents acceptables pour le formulaire I-9, tels qu'un passeport, un permis de conduire avec certificat de naissance, ou une carte de passeport.
Pour les impôts : Vous avez juste besoin de votre numéro de sécurité sociale, pas de la carte elle-même.
Pour les services bancaires : La plupart des banques peuvent vérifier votre SSN par voie électronique.
Pour les prestations gouvernementales : Votre SSN est enregistré - vous n'avez généralement pas besoin de la carte physique.

Si on vous demande votre carte de sécurité sociale et que vous ne l'avez pas encore, expliquez qu'un remplacement est en cours et demandez si un document alternatif est acceptable. La plupart des institutions sont familières avec cette situation.

Pouvez-vous suivre votre demande ?

Si vous avez postulé en ligne via votre compte my Social Security, vous pouvez vérifier le statut de votre demande en vous reconnectant. Pour les demandes en personne et par courrier, il n'y a pas de système de suivi en ligne. Si vous n'avez pas reçu votre carte après le délai prévu, contactez votre bureau local de la SSA ou appelez la SSA au 1-800-772-1213 (TTY : 1-800-325-0778).

Limites de remplacement : 3 par an, 10 par vie

L'Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act de 2004 limite le nombre de cartes de sécurité sociale de remplacement que vous pouvez recevoir :

3 cartes de remplacement par année civile
10 cartes de remplacement par vie

Ces limites s'appliquent aux cartes délivrées le 17 décembre 2005 ou après.

Exceptions qui ne comptent pas dans les limites

Les remplacements suivants sont exemptés des limites annuelles et à vie :

Changements de nom légaux - Les cartes délivrées après un changement de nom vérifié (mariage, divorce, ordonnance du tribunal) ne comptent pas
Changements de statut d'immigration - Les cartes délivrées pour refléter un changement d'autorisation de travail ou de légende restrictive ne comptent pas
Exceptions pour hardship - Au cas par cas, la SSA peut accorder une exception si vous pouvez démontrer un hardship significatif

Que se passe-t-il si vous atteignez la limite ?

Si vous avez atteint la limite de 3 par an ou 10 par vie, la SSA ne délivrera généralement plus de remplacement de routine. Cependant :

Ils peuvent délivrer une lettre de vérification écrite confirmant votre SSN - cela est accepté par la plupart des employeurs et institutions
Des exceptions pour hardship peuvent s'appliquer si vous pouvez démontrer un besoin réel
Les changements de nom et de statut sont toujours traités quelle que soit votre limite atteinte

Combien en ai-je utilisé ?

Malheureusement, il n'y a pas de moyen facile de vérifier combien de cartes de remplacement vous avez reçues. La SSA les suit en interne, mais il n'y a pas de fonction de consultation pour les utilisateurs. Si vous craignez d'approcher de la limite, vous pouvez appeler la SSA au 1-800-772-1213 pour demander.

Protéger votre numéro de sécurité sociale

Perdre votre carte de sécurité sociale est stressant en partie à cause du risque de vol d'identité. Voici des mesures pratiques pour vous protéger à l'avenir.

Étapes immédiates (si votre carte a été volée)

Placez une alerte de fraude ou un gel de crédit - Contactez l'une des trois principales agences de crédit : - Equifax : 1-800-525-6285 - Experian : 1-888-397-3742 - TransUnion : 1-800-680-7289
Signalez à la FTC sur IdentityTheft.gov
Déposez un rapport de police si vous pensez qu'un vol est impliqué
Examinez vos rapports de crédit sur AnnualCreditReport.com pour toute activité non autorisée

Protection à long terme

Ne transportez pas votre carte de sécurité sociale dans votre portefeuille. C'est la façon la plus courante de perdre ou de voler des cartes. Mémorisez votre numéro et gardez la carte dans un endroit sûr à la maison.
Conservez votre carte dans un coffre ignifuge ou une boîte à serrure. Si vous la gardez à la maison, protégez-la des dommages causés par le feu et l'eau.
Sécurisez les copies numériques. Si vous numérisez votre carte pour vos archives, stockez le fichier crypté. L'outil de cryptage de PDF de PDFSub peut crypter des PDF contenant des documents sensibles avec un mot de passe fort, garantissant qu'ils ne peuvent pas être ouverts sans autorisation.
Masquez votre SSN avant de partager des documents. Chaque fois que vous devez partager un document contenant votre numéro de sécurité sociale - formulaires fiscaux, anciennes demandes, fiches de paie - masquez d'abord le SSN. L'outil de masquage de PDFSub supprime définitivement le texte sensible des PDF (contrairement au marqueur noir ou aux zones de texte, qui peuvent parfois être supprimés).
Déchiquetez les anciens documents contenant votre SSN avant de les jeter.
Soyez sceptique envers quiconque demande votre SSN complet. De nombreuses organisations n'ont besoin que des quatre derniers chiffres. Demandez pourquoi ils ont besoin du numéro complet et si une alternative est acceptable.
Surveillez votre relevé de sécurité sociale. Créez un compte my Social Security sur ssa.gov et examinez votre historique de gains annuellement. Tout emploi non autorisé sous votre SSN apparaîtra ici.

Foire aux questions

Combien coûte le remplacement d'une carte de sécurité sociale ?

Rien. Le remplacement d'une carte de sécurité sociale est 100 % gratuit. La SSA ne facture jamais de frais pour les cartes nouvelles ou de remplacement. Si un site Web ou un service vous demande de payer pour une carte de remplacement ou pour remplir le formulaire SS-5, il s'agit soit d'une arnaque, soit d'un service tiers inutile. Allez directement sur ssa.gov.

Puis-je remplacer ma carte de sécurité sociale en ligne ?

Oui, si vous remplissez toutes les conditions d'éligibilité : vous devez être citoyen américain, avoir 18 ans ou plus, avoir une adresse postale aux États-Unis, posséder un permis de conduire ou une carte d'identité d'État d'un État participant, et ne pas avoir besoin de modifications à votre dossier (nom, date de naissance, etc.). Faites votre demande via votre compte my Social Security gratuit.

Combien de temps faut-il pour obtenir une carte de sécurité sociale de remplacement ?

Pour les demandes en ligne, attendez-vous à 5 à 10 jours ouvrables. Pour les demandes en personne dans un bureau de la SSA, attendez-vous à 10 à 14 jours ouvrables. Les demandes par courrier prennent le plus de temps, soit environ 14 à 21 jours ouvrables, y compris le temps de transit postal.

Quels documents me faut-il pour remplacer ma carte de sécurité sociale ?

Au minimum, vous avez besoin d'une preuve d'identité - un permis de conduire américain actuel, une carte d'identité d'État, ou un passeport américain. Pour les changements de nom, vous avez également besoin d'une preuve du changement de nom légal (certificat de mariage, jugement de divorce, ou ordonnance du tribunal). Les non-citoyens ont besoin de documents d'immigration supplémentaires. Tous les documents doivent être des originaux ou des copies certifiées conformes.

Puis-je obtenir une carte de sécurité sociale de remplacement le jour même ?

Non. La SSA ne délivre pas de cartes sur place. Toutes les cartes de remplacement sont produites dans un centre central et envoyées par courrier à votre adresse. Même si vous faites une demande en personne, vous attendrez 10 à 14 jours ouvrables pour que la carte arrive par courrier.

Que faire si j'ai besoin de mon numéro de sécurité sociale mais que ma carte n'est pas encore arrivée ?

Vous n'avez pas besoin de la carte physique pour la plupart des usages. Votre numéro de sécurité sociale est ce dont les employeurs, les banques et les agences gouvernementales ont réellement besoin, et vous pouvez le fournir verbalement, sur des formulaires, ou par vérification électronique. Pour l'emploi, utilisez des documents I-9 alternatifs comme un passeport ou la combinaison d'un permis de conduire et d'un certificat de naissance.

Dois-je remplacer une carte de sécurité sociale endommagée ?

Techniquement, non - une carte endommagée est toujours valide tant que les informations qu'elle contient sont lisibles. Cependant, si la carte est considérablement endommagée, déchirée ou usée au point que votre nom ou votre numéro est difficile à lire, la remplacer est une bonne idée.

Quelqu'un d'autre peut-il demander ma carte de remplacement ?

En général, non - les adultes doivent demander leur propre carte. Cependant, un parent ou un tuteur légal peut demander la carte d'un enfant (moins de 18 ans), et un tuteur légal nommé par un tribunal peut faire la demande au nom d'un adulte qui ne peut pas faire la demande lui-même en raison d'une incapacité ou d'une invalidité.

Je ne suis pas citoyen. Puis-je remplacer ma carte de sécurité sociale ?

Oui, mais vous devez faire une demande en personne dans un bureau de la SSA. Vous aurez besoin de votre pièce d'identité plus des documents de statut d'immigration (Green Card, EAD, ou passeport étranger avec I-94). La méthode en ligne n'est pas disponible pour les non-citoyens.

Ma carte de sécurité sociale a été volée. Dois-je obtenir un nouveau numéro de sécurité sociale ?

La SSA n'attribue de nouveaux numéros de sécurité sociale que dans des cas très rares et extrêmes - par exemple, si vous êtes victime de vol d'identité continu qui ne peut être résolu, ou si votre sécurité est menacée. Dans presque tous les cas de carte volée, vous recevrez une carte de remplacement avec votre même SSN et devriez prendre des mesures de protection contre le vol d'identité (alerte de fraude, gel de crédit, surveillance) plutôt que de demander un nouveau numéro.

Résumé

Remplacer votre carte de sécurité sociale est plus simple que la plupart des gens ne le pensent. Cela ne coûte rien, prend environ 10 à 14 jours, et peut souvent être fait entièrement en ligne sans quitter votre domicile.

Voici un bref récapitulatif de vos trois options :

En ligne - Le plus rapide (5-10 jours). Utilisez votre compte my Social Security gratuit sur ssa.gov. Disponible pour les citoyens américains éligibles de 18 ans et plus avec une pièce d'identité d'un État participant et sans besoin de modifications de dossier.
En personne - Le plus polyvalent (10-14 jours). Fonctionne pour toute situation, y compris les changements de nom, les cartes d'enfants et les non-citoyens. Rendez-vous à votre bureau local de la SSA avec le formulaire SS-5 et les documents originaux.
Par courrier - Le plus pratique pour certains (14-21 jours). Envoyez votre formulaire SS-5 complété et vos documents originaux à votre bureau local de la SSA.

Quelle que soit la méthode choisie, rappelez-vous : c'est gratuit, c'est simple, et la SSA traite des millions de ces demandes chaque année.

Si vous avez besoin de remplir le formulaire SS-5 numériquement, l'outil de remplissage de formulaires PDF de PDFSub vous permet de taper directement dans le formulaire au lieu d'écrire à la main vos réponses. Et si vous numérisez des documents justificatifs pour vos propres archives avant d'envoyer les originaux, Photo vers Document transforme les photos prises avec un téléphone en PDF clairs. Ces deux outils traitent vos documents dans le navigateur - rien n'est téléchargé sur un serveur - ce qui est important lorsque vous manipulez des documents contenant votre numéro de sécurité sociale.

Restez en sécurité, ne payez personne pour un service gouvernemental gratuit, et conservez cette carte de remplacement dans un endroit sûr lorsqu'elle arrive.