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Cómo reemplazar la tarjeta de Seguro Social (Guía paso a paso 2026)

15 de marzo de 2026

PDFSub Team

¿Perdió su tarjeta de Seguro Social? El reemplazo es gratuito y tarda de 10 a 14 días. Aprenda a solicitarla en línea, en persona o por correo con esta guía.

Usted busca en su billetera para completar un formulario y se da cuenta de que su tarjeta de Seguro Social no está allí. Tal vez se le cayó en algún lugar. Quizás estaba en un bolso que le robaron. O tal vez simplemente se mudó y está enterrada en una caja que aún no ha desempacado. Pase lo que pase, esa sensación de angustia es real: su número de Seguro Social es uno de los números más importantes que tendrá en su vida.

Respire profundo. Reemplazar una tarjeta de Seguro Social es un proceso sencillo, completamente gratuito y algo que millones de estadounidenses hacen cada año. La Administración del Seguro Social (SSA) emite aproximadamente 10 millones de tarjetas de reemplazo anualmente. Usted no es la primera persona que pierde una, ni será la última.

Esta guía le guiará por cada paso del proceso de reemplazo: los tres métodos, todos los documentos que podría necesitar, cómo completar el formulario de solicitud, situaciones especiales como cambios de nombre y tarjetas para menores, y cómo protegerse de estafas durante el proceso.

Respuesta rápida: Cómo reemplazar su tarjeta de Seguro Social

Si tiene prisa, aquí tiene la versión resumida:

Costo: Totalmente gratuito. La SSA nunca cobra por una tarjeta de reemplazo.
Métodos: En línea (el más rápido), en persona en una oficina de la SSA o por correo.
Tiempo de procesamiento: De 5 a 14 días hábiles, dependiendo del método.
Lo que necesita: Prueba de identidad (licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte) y el Formulario SS-5 completado (para solicitudes en persona o por correo).
Límites: 3 tarjetas de reemplazo por año, 10 de por vida (con excepciones).
Elegibilidad en línea: Ciudadano de EE. UU., mayor de 18 años, dirección postal en EE. UU., licencia de conducir o identificación estatal de un estado participante, y que no requiera cambios de nombre u otros datos en su registro.

Siga leyendo para conocer todos los detalles de cada método, los documentos exactos requeridos para su situación específica y una guía detallada campo por campo del Formulario SS-5.

Advertencia de estafa: Nunca pague por el reemplazo de una tarjeta de Seguro Social

Antes de entrar en detalles sobre el proceso, esta advertencia es prioritaria porque podría ahorrarle dinero.

La SSA proporciona tarjetas de Seguro Social de reemplazo de forma gratuita. Siempre. Sin excepciones.

El 10 de marzo de 2026, la Oficina del Inspector General (OIG) de la SSA emitió una nueva alerta de estafa recordando a los estadounidenses que nunca tienen que pagar por los servicios de tarjetas de Seguro Social. Esta alerta existe porque el problema está muy extendido.

Si busca "reemplazar tarjeta de Seguro Social" en línea, encontrará docenas de sitios web que cobran entre $20 y más de $50 por "ayudarle" a completar el Formulario SS-5, el mismo formulario que usted puede descargar y completar por su cuenta de forma gratuita. Estos sitios a menudo:

Parecen oficiales. Utilizan fuentes de estilo gubernamental, logotipos de águilas y esquemas de colores rojo, blanco y azul diseñados para hacerle creer que están afiliados a la SSA. No lo están.
Cobran por un formulario gratuito. El Formulario SS-5 es un documento gubernamental gratuito de dos páginas. Pagar a alguien para que lo complete por usted no ofrece ninguna ventaja; de todos modos, usted debe proporcionar la misma información y enviar los mismos documentos directamente a la SSA.
Recopilan sus datos confidenciales. Algunos sitios recolectan su número de Seguro Social, fecha de nacimiento y otra información personal, exactamente los datos que necesita un ladrón de identidad.
Violan la ley federal. La Sección 1140 de la Ley del Seguro Social prohíbe específicamente las comunicaciones engañosas relacionadas con la SSA y restringe el cobro por servicios que la SSA ofrece de forma gratuita. Los infractores se enfrentan a sanciones económicas.

Cómo mantenerse seguro:

Utilice únicamente el sitio web oficial de la SSA: ssa.gov
Nunca pague a nadie por una tarjeta de Seguro Social de reemplazo
Nunca ingrese su SSN en un sitio web que no sea gubernamental y que afirme procesar su solicitud
Si encuentra un sitio de estafa, denúncielo en ssa.gov/scam

Si alguien se pone en contacto con usted por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o redes sociales afirmando ser de la SSA y solicitando un pago o información personal, se trata de una estafa. La SSA nunca le amenazará con arrestarlo, ni le exigirá un pago inmediato, ni le pedirá tarjetas de regalo.

Método 1: Reemplazar su tarjeta de Seguro Social en línea (el más rápido)

La forma más rápida de obtener una tarjeta de reemplazo es a través del sistema en línea de la SSA. Sin formularios que completar a mano, sin visitas a la oficina y sin enviar documentos originales por correo. Puede completar todo el proceso desde su teléfono o computadora en menos de 10 minutos.

Requisitos de elegibilidad para el reemplazo en línea

Puede reemplazar su tarjeta en línea si se cumplen todos los siguientes puntos:

Es ciudadano de EE. UU.
Tiene 18 años o más
Tiene una dirección postal en EE. UU. (incluyendo direcciones militares APO, FPO y DPO)
Tiene una licencia de conducir o identificación emitida por el estado de un estado participante o del Distrito de Columbia
No está solicitando un cambio de nombre, corrección de fecha de nacimiento, actualización de género ni ningún otro cambio en su registro de Seguro Social
Tiene (o puede crear) una cuenta gratuita de my Social Security en ssa.gov

Si no cumple con todos estos criterios (por ejemplo, necesita un cambio de nombre, no es ciudadano o su estado no participa), pase al Método 2 (En persona) o al Método 3 (Por correo).

Estados participantes

A principios de 2026, la mayoría de los estados de EE. UU. participan en el programa de reemplazo en línea. Connecticut, Ohio y Utah estuvieron entre las adiciones más recientes (abril de 2025). Para obtener la lista completa actualizada, visite ssa.gov/number-card. Si su estado no figura en la lista, deberá presentar la solicitud en persona o por correo.

Paso a paso: Reemplazo en línea

Paso 1: Vaya a la página de tarjetas de reemplazo de la SSA. Visite ssa.gov/number-card/replace-card. El sitio le hará algunas preguntas para determinar si es elegible para el reemplazo en línea.

Paso 2: Inicie sesión en su cuenta de my Social Security. Si ya tiene una cuenta de my Social Security, inicie sesión. Si no, deberá crear una; el proceso tarda unos 5 minutos y requiere la verificación de identidad a través de ID.me o Login.gov. Necesitará tener a mano su SSN, una dirección de correo electrónico y su licencia de conducir o identificación estatal.

Paso 3: Seleccione "Replace Social Security card" (Reemplazar tarjeta de Seguro Social). Una vez que haya iniciado sesión, verá esta opción en su panel de control. Haga clic en ella para comenzar.

Paso 4: Verifique su información. El sistema confirmará su identidad utilizando la información registrada. Es posible que se le pida que verifique los detalles de su licencia de conducir o identificación estatal.

Paso 5: Envíe su solicitud. Revise y confirme. Eso es todo. No hay documentos que cargar ni formularios que imprimir.

Paso 6: Espere su tarjeta. Su tarjeta de reemplazo llegará por correo en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Recibirá una confirmación en pantalla y podrá consultar el estado a través de su cuenta de my Social Security.

Nota importante

Usted no necesita su tarjeta física de Seguro Social para la mayoría de los propósitos. Lo que importa es su número de Seguro Social. Los empleadores pueden aceptar otros documentos de la lista de documentos aceptables del I-9. Muchos bancos, agencias gubernamentales y otras instituciones pueden verificar su número electrónicamente.

Método 2: Reemplazar su tarjeta de Seguro Social en persona

Si no califica para el reemplazo en línea, o si necesita realizar cambios en su registro (nombre, estatus de ciudadanía, etc.), visitar su oficina local del Seguro Social es la ruta más directa. Esta es también la única opción para muchos no ciudadanos y para reemplazar la tarjeta de un menor.

Qué hacer antes de ir

Paso 1: Encuentre su oficina local del Seguro Social. Utilice el localizador de oficinas de la SSA en ssa.gov/locator. Ingrese su código postal para encontrar la oficina más cercana, junto con el horario y la información de contacto.

Paso 2: Programe una cita (recomendado). Aunque algunas oficinas aceptan personas sin cita previa, programar una cita reduce significativamente los tiempos de espera. A partir de febrero de 2026, la SSA ha mejorado su programación de citas en línea: puede comenzar su solicitud en línea y luego programar usted mismo una cita para completarla en su oficina local. Visite ssa.gov/number-card/replace-card/get-started para comenzar.

Paso 3: Complete el Formulario SS-5. Descargue el Formulario SS-5 de ssa.gov/forms/ss-5.pdf y complételo antes de su visita. (También puede obtener una copia en blanco en la oficina, pero completarlo con antelación ahorra mucho tiempo). Consulte nuestra guía detallada del Formulario SS-5 a continuación.

Paso 4: Reúna sus documentos. Lleve documentos originales o copias certificadas emitidas por la agencia que los creó. La SSA no puede aceptar fotocopias ni copias notariales. Los documentos específicos que necesita dependen de su situación; consulte nuestra tabla completa de documentos a continuación.

Qué esperar en la oficina

Lleve su Formulario SS-5 completado y sus documentos de identidad originales.
Un miembro del personal revisará su formulario y documentos.
Sus documentos originales le serán devueltos, ya sea de inmediato o por correo.
Recibirá un recibo confirmando su solicitud.
Su tarjeta de reemplazo llegará por correo en un plazo de 10 a 14 días hábiles.

Consejos para una visita sin contratiempos

Vaya temprano. Las oficinas suelen estar más concurridas los lunes, el día después de los festivos y durante la primera semana del mes.
Lleve más documentos de los que cree que necesita. Si hay algún problema con un documento, tener copias de seguridad evita un segundo viaje.
No lleve documentos originales que no pueda permitirse perder si existe algún riesgo de pérdida. A veces, la SSA devuelve los documentos por correo en lugar de devolverlos en el acto (aunque normalmente los devuelven).

Método 3: Reemplazar su tarjeta de Seguro Social por correo

Si no puede visitar una oficina y no califica para el reemplazo en línea, puede solicitarlo por correo. Este método es el que más tarda, pero funciona para casi cualquier situación.

Cuándo utilizar este método

Vive en una zona rural lejos de una oficina de la SSA.
Tiene limitaciones de movilidad que dificultan la visita a una oficina.
Su estado no participa en el reemplazo en línea y prefiere no visitar una oficina.
Simplemente prefiere la correspondencia por correo.

Paso a paso: Reemplazo por correo

Paso 1: Descargue y complete el Formulario SS-5. Obtenga el formulario en ssa.gov/forms/ss-5.pdf. Complételo totalmente con tinta negra o azul. Consulte nuestra guía detallada campo por campo a continuación.

Paso 2: Reúna sus documentos originales. Deberá enviar sus documentos de identidad originales (o copias certificadas) con su solicitud. Sí, esto significa separarse temporalmente de su licencia de conducir o pasaporte. La SSA se los devolverá por correo.

Paso 3: Encuentre la dirección postal de su oficina local de la SSA. No envíe su solicitud a la sede de la SSA en Baltimore. Utilice el localizador de oficinas de la SSA en ssa.gov/locator para encontrar la dirección postal de su oficina local.

Paso 4: Envíe su solicitud por correo. Envíe su Formulario SS-5 completado y los documentos originales a su oficina local de la SSA. Considere la posibilidad de utilizar el correo certificado de USPS con acuse de recibo para tener una prueba de la entrega y poder rastrear el paquete. Esto es especialmente importante ya que está enviando documentos de identidad originales.

Paso 5: Espere sus documentos y su tarjeta. La SSA procesará su solicitud, le devolverá sus documentos originales por correo y luego le enviará su tarjeta de reemplazo por separado. Espere recibir sus documentos de vuelta en 1-2 semanas y su nueva tarjeta en un total de 2-3 semanas.

Advertencia importante sobre el envío de documentos por correo

Enviar documentos de identidad originales por correo siempre conlleva algún riesgo. Para reducir ese riesgo:

Utilice correo certificado con acuse de recibo u otro servicio con seguimiento.
Haga copias de cada documento antes de enviarlo (para sus propios registros).
Si no se siente cómodo enviando su única forma de identificación por correo, considere el método en persona en su lugar.
Si utiliza la herramienta Photo to Document de PDFSub, puede escanear rápidamente sus documentos con la cámara de su teléfono para crear copias en PDF nítidas para sus registros antes de enviar los originales.
Utilice Merge PDFs para combinar su Formulario SS-5 completado con las copias escaneadas de los documentos de respaldo en un único archivo organizado para sus registros.

Documentos que necesitará

Los documentos requeridos dependen de su situación específica. Aquí tiene un desglose detallado.

Para todas las situaciones: Prueba de identidad

Debe proporcionar al menos un documento que demuestre su identidad. El documento debe estar vigente (no caducado) y mostrar su nombre además de información de identificación (fecha de nacimiento o edad). Se prefiere una fotografía reciente en el documento.

Documentos de identidad principales (los más sólidos; uno de estos suele ser suficiente):

Documento	Notas
Licencia de conducir de EE. UU.	El más utilizado
Tarjeta de identificación estatal de EE. UU.	Identificación de no conductor del DMV de su estado
Pasaporte o tarjeta de pasaporte de EE. UU.	Vigente, no caducado

Documentos de identidad secundarios (aceptados si no tiene un documento principal):

Documento	Notas
Identificación militar de EE. UU.	Vigente, servicio activo o dependiente
Certificado de Naturalización	Formulario N-550 o N-570
Tarjeta de identificación de empleado	Debe incluir foto
Tarjeta de identificación escolar	Debe incluir foto
Tarjeta de seguro médico	Debe mostrar el nombre e información de identificación
Tarjeta de Medicaid	Debe mostrar el nombre
Registro médico certificado	De una clínica, médico u hospital

Reglas importantes:

Todos los documentos deben ser originales o copias certificadas emitidas por la agencia original.
No se aceptan fotocopias, aunque estén notarizadas.
No se aceptan documentos caducados.
Los certificados de nacimiento no se aceptan como prueba de identidad (prueban la edad y la ciudadanía, pero no la identidad).

Por situación

Reemplazo simple (pérdida, robo o daño, sin cambios)

Formulario SS-5 completado
Un documento de identidad de la lista anterior

Eso es todo. Este es el escenario más sencillo.

Cambio de nombre (matrimonio, divorcio, orden judicial)

Formulario SS-5 completado (con el nombre antiguo y el nuevo)
Un documento de identidad
Más prueba del cambio de nombre legal:
- Matrimonio: Certificado de matrimonio certificado
- Divorcio: Sentencia de divorcio que muestre su nombre restaurado/nuevo
- Orden judicial: Orden judicial certificada que apruebe el cambio de nombre
- Naturalización: Certificado de Naturalización que muestre el nuevo nombre

Buenas noticias: Los reemplazos emitidos por cambios de nombre legales no cuentan para sus límites de 3 por año o 10 de por vida.

Tarjeta para menores (menores de 18 años)

Formulario SS-5 completado (llenado por el padre/tutor)
Documento de identidad del menor (identificación escolar con foto, registro médico o pasaporte; el certificado de nacimiento por sí solo NO se acepta como identidad)
Documento de identidad del padre (licencia de conducir, identificación estatal o pasaporte)
Prueba de la relación padre-hijo (normalmente el certificado de nacimiento del menor)

Nota: Los menores de 12 años suelen requerir una visita en persona. Un padre o tutor legal debe firmar la solicitud.

No ciudadanos (autorizados para trabajar)

Formulario SS-5 completado
Un documento de identidad
Más documentación de estatus migratorio:
- Pasaporte extranjero vigente más Registro de Entrada/Salida I-94, o
- Tarjeta de Residente Permanente I-551 (Green Card), o
- Documento de Autorización de Empleo I-766 (EAD/Permiso de trabajo)

Nota: Debe proporcionar al menos dos documentos separados (por ejemplo, un EAD puede servir como prueba tanto del estatus migratorio como de la autorización de trabajo, pero aún necesita un documento de identidad por separado). Los no ciudadanos deben solicitarlo en persona; el método en línea no está disponible.

Buenas noticias: Los reemplazos emitidos debido a cambios en el estatus migratorio no cuentan para sus límites.

Cómo completar el Formulario SS-5: Guía campo por campo

El Formulario SS-5 se titula oficialmente "Solicitud para una tarjeta de Seguro Social". Es un formulario de dos páginas con 18 campos. Aunque no es complicado, completarlo correctamente a la primera evita retrasos.

Puede descargar el Formulario SS-5 del sitio web de la SSA. Es un formulario PDF estándar.

Si prefiere escribir a máquina en lugar de a mano, puede utilizar un rellenador de formularios PDF para completar el documento digitalmente; solo tiene que descargar el PDF, abrirlo en la herramienta, escribir sus respuestas e imprimir el formulario completado. Esto genera una solicitud más limpia y legible que es más fácil de procesar para el personal de la SSA.

Esto es lo que se pide en cada campo:

Campo 1: Nombre

Ingrese el nombre legal completo que desea que aparezca en su tarjeta de Seguro Social. Esto significa nombre, segundo nombre (si tiene) y apellidos. Si solicita la tarjeta por un cambio de nombre, ingrese aquí su nuevo nombre legal.

Campo 2: Número de Seguro Social

Ingrese su número de Seguro Social de nueve dígitos actual. Si solicita una tarjeta original (por primera vez), deje este espacio en blanco.

Campo 3: Lugar de nacimiento

Ingrese la ciudad y el estado donde nació (para nacimientos en EE. UU.) o la ciudad y el país (para nacimientos en el extranjero). No use abreviaturas. Escriba el nombre completo del estado o país.

Campo 4: Fecha de nacimiento

Ingrese su fecha de nacimiento exactamente como aparece en su certificado de nacimiento u otro documento oficial. Utilice el formato MM/DD/AAAA.

Campo 5: Ciudadanía

Marque una casilla:

U.S. Citizen (Ciudadano de EE. UU.): Nacido en EE. UU. o naturalizado.
Legal Alien Allowed to Work (Extranjero legal con permiso de trabajo): Tiene autorización de trabajo (EAD, Green Card, ciertos tipos de visa).
Legal Alien Not Allowed to Work (Extranjero legal sin permiso de trabajo): Necesita un SSN para un propósito ajeno al trabajo (algunos beneficios gubernamentales, trámites bancarios).
Other (Otro): Poco común; requiere una explicación aparte.

Campo 6: Etnia (Voluntario)

Pregunta si es de origen hispano o latino. Este campo es opcional; puede saltárselo sin que afecte a su solicitud.

Campo 7: Raza (Voluntario)

Seleccione entre las categorías de raza enumeradas. Este campo también es opcional y puede saltarse.

Campo 8: Sexo

Seleccione Masculino o Femenino.

Campo 9: Información de la madre/progenitor

Ingrese el nombre completo al nacer de su madre (o primer progenitor) y su número de Seguro Social si lo conoce. Si no conoce el SSN, escriba "Unknown" (Desconocido).

Campo 10: Información del padre/progenitor

Ingrese el nombre completo de su padre (o segundo progenitor) y su número de Seguro Social si lo conoce. Se aplican las mismas reglas que en el Campo 9.

Campo 11: Historial de solicitudes anteriores

Marque "Yes" (Sí) o "No" para indicar si ha solicitado o recibido una tarjeta de Seguro Social anteriormente. Para un reemplazo, esto casi siempre debería ser Yes.

Campo 12: Nombre en la tarjeta anterior

Si respondió Sí al Campo 11, ingrese el nombre que aparece en su tarjeta de Seguro Social más reciente. Esto es especialmente importante si va a cambiar su nombre.

Campo 13: Discrepancia en la fecha de nacimiento

Si la fecha de nacimiento que figura actualmente en su registro de Seguro Social difiere de la que ingresó en el Campo 4, ingrese aquí la fecha que la SSA tiene registrada. Déjelo en blanco si no hay discrepancia.

Campo 14: Fecha de hoy

Ingrese la fecha de hoy en formato MM/DD/AAAA.

Campo 15: Número de teléfono durante el día

Ingrese un número de teléfono donde la SSA pueda localizarle si tiene preguntas, incluyendo el código de área. Este campo es opcional pero recomendado.

Campo 16: Dirección postal

Ingrese la dirección completa donde desea que se le envíe su tarjeta de reemplazo. Debe ser una dirección postal de EE. UU. Incluya números de apartamento o unidad. No abrevie los nombres de los países.

Campo 17: Firma

Firme el formulario utilizando únicamente tinta negra o azul. Si solicita la tarjeta para usted, debe firmar aquí. Si no puede firmar, puede marcar una "X" con dos testigos que también firmen. Para la solicitud de un menor, el padre o tutor legal firma aquí.

Campo 18: Su relación con la persona de la Línea 1

Marque la casilla correspondiente:

Self (Mismo): Solicita su propia tarjeta.
Natural or Adoptive Parent (Padre natural o adoptivo): Es un padre que solicita la tarjeta para un hijo.
Legal Guardian (Tutor legal): Es un tutor designado por el tribunal.
Other (Otro): Especifique su relación.

Consejos para una solicitud impecable

Use solo tinta negra o azul si lo completa a mano.
Escriba con letra de imprenta clara: la letra ilegible es la causa más común de retrasos en el procesamiento.
No use corrector líquido ni cinta correctora: si comete un error, táchelo limpiamente y ponga sus iniciales, o empiece con un formulario nuevo.
Verifique que los nombres coincidan: el nombre en su Formulario SS-5 debe coincidir exactamente con sus documentos de respaldo.
Asegúrese de haber firmado y fechado el formulario antes de enviarlo.

Situaciones especiales

Reemplazo de una tarjeta tras matrimonio o divorcio

¿Se va a casar o a divorciar? Deberá actualizar su registro de Seguro Social con su nuevo nombre legal antes (o al mismo tiempo) de obtener una tarjeta de reemplazo. Esto es lo que debe hacer:

Obtenga primero su documento certificado de cambio de nombre. En caso de matrimonio, es su certificado de matrimonio. En caso de divorcio, es la sentencia de divorcio que muestra su nombre restaurado o cambiado. Necesita la copia certificada del condado o tribunal emisor, no una fotocopia.
Complete el Formulario SS-5 con su nuevo nombre legal en el Campo 1 y su nombre anterior en el Campo 12.
Visite su oficina local de la SSA con su Formulario SS-5, documento de identidad y prueba de cambio de nombre. (Los cambios de nombre no pueden procesarse en línea).
Actualice sus otros documentos. Tras recibir su nueva tarjeta de Seguro Social, actualice su licencia de conducir, pasaporte, cuentas bancarias, registros del empleador y cualquier otro documento que muestre su nombre.

Consejo sobre tiempos: Actualice su tarjeta de Seguro Social primero, antes de cambiar su licencia de conducir. Muchos estados requieren su registro de Seguro Social actualizado antes de emitir una nueva licencia de conducir con su nuevo nombre.

Reemplazo de la tarjeta de Seguro Social de un menor

Los menores no pueden solicitar sus propias tarjetas de reemplazo; un padre o tutor legal debe hacerlo en su nombre.

Complete el Formulario SS-5, marcando la casilla correspondiente en el Campo 18 (Padre natural o adoptivo, o Tutor legal).
Reúna el documento de identidad del menor. Tenga en cuenta que no se acepta el certificado de nacimiento como prueba de identidad para menores; necesitará otra cosa, como una identificación escolar con foto, un registro de la consulta del médico o el pasaporte del menor.
Lleve su propio documento de identidad (licencia de conducir del padre, identificación estatal o pasaporte).
Lleve el certificado de nacimiento del menor para demostrar la relación padre-hijo.
Visite su oficina local de la SSA. Por lo general, se requiere la visita en persona para menores de 12 años.

No ciudadanos: Tarjetas de reemplazo y autorización de trabajo

Si no es ciudadano, el proceso requiere documentación adicional:

Residentes permanentes (titulares de Green Card): Lleve su I-551 (Tarjeta de Residente Permanente) más otro documento de identidad. Su Green Card sirve como prueba tanto del estatus migratorio como de la autorización de trabajo.
Titulares de visas de trabajo: Lleve su pasaporte extranjero vigente, el Registro de Entrada/Salida I-94 y el documento de autorización de trabajo (EAD/I-766 o sello de visa).
Cambios de estatus: Si su estatus migratorio ha cambiado, es posible que necesite una tarjeta actualizada con una leyenda de restricción de trabajo diferente. Estos cambios no cuentan para sus límites de reemplazo.

Los no ciudadanos deben solicitarlo en persona en una oficina del Seguro Social. La opción de reemplazo en línea no está disponible.

Extravío frente a robo: ¿Es importante?

Funcionalmente, el proceso de reemplazo es el mismo tanto si su tarjeta se perdió como si se la robaron. Sin embargo, si su tarjeta fue robada, debe tomar medidas adicionales para protegerse del robo de identidad:

Presente una denuncia policial: Esto crea un registro oficial y puede ser necesario para la resolución de disputas.
Coloque una alerta de fraude en las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian, TransUnion). Esto dificulta que alguien abra nuevas cuentas a su nombre. Solo necesita contactar a una agencia; ellos están obligados a notificar a las otras dos.
Considere una congelación de crédito. Esto es más efectivo que una alerta de fraude y evita que cualquier persona (incluido usted) abra nuevas cuentas de crédito hasta que levante la congelación. Es gratis.
Presente un informe de robo de identidad en IdentityTheft.gov, el recurso de la FTC dedicado al robo de identidad.
Supervise sus informes de crédito. Tiene derecho a un informe gratuito de cada agencia anualmente en AnnualCreditReport.com.

Consulte nuestra sección Protección de su número de Seguro Social a continuación para conocer las estrategias de protección a largo plazo.

¿Cuánto tiempo tarda?

Los tiempos de procesamiento varían según el método:

Método	Tiempo de procesamiento	Notas
En línea (my Social Security)	5-10 días hábiles	La opción más rápida
En persona (oficina de la SSA)	10-14 días hábiles	La tarjeta llega por correo tras la visita
Por correo	14-21 días hábiles	Incluye el tiempo de tránsito del correo de ida y vuelta

Qué hacer mientras espera

Usted no necesita su tarjeta física de Seguro Social para la mayoría de las actividades cotidianas. Esto es lo que debe saber:

Para el empleo (formulario I-9): Puede utilizar otros documentos de la lista de documentos aceptables del I-9, como un pasaporte, la licencia de conducir más el certificado de nacimiento, o una tarjeta de pasaporte.
Para los impuestos: Solo necesita su número de Seguro Social, no la tarjeta física.
Para trámites bancarios: La mayoría de los bancos pueden verificar su SSN electrónicamente.
Para beneficios gubernamentales: Su SSN ya está registrado; normalmente no necesita la tarjeta física.

Si le piden su tarjeta de Seguro Social y aún no la tiene, explique que hay un reemplazo en trámite y pregunte si aceptan un documento alternativo. La mayoría de las instituciones están familiarizadas con esta situación.

¿Puede rastrear su solicitud?

Si realizó la solicitud en línea a través de su cuenta de my Social Security, puede comprobar el estado de su solicitud volviendo a iniciar sesión. Para las solicitudes en persona y por correo, no existe un sistema de seguimiento en línea. Si no ha recibido su tarjeta después del plazo previsto, póngase en contacto con su oficina local de la SSA o llame a la SSA al 1-800-772-1213 (TTY: 1-800-325-0778).

Límites de reemplazo: 3 por año, 10 de por vida

La Ley de Reforma de la Inteligencia y Prevención del Terrorismo de 2004 limita el número de tarjetas de Seguro Social de reemplazo que puede recibir:

3 tarjetas de reemplazo por año natural
10 tarjetas de reemplazo de por vida

Estos límites se aplican a las tarjetas emitidas a partir del 17 de diciembre de 2005.

Excepciones que no cuentan para los límites

Los siguientes reemplazos están exentos de los límites anuales y de por vida:

Cambios de nombre legales: Las tarjetas emitidas tras un cambio de nombre verificado (matrimonio, divorcio, orden judicial) no cuentan.
Cambios en el estatus migratorio: Las tarjetas emitidas para reflejar un cambio en la autorización de trabajo o en la leyenda restrictiva no cuentan.
Excepciones por dificultades extremas: Caso por caso, la SSA puede conceder una excepción si usted puede demostrar una dificultad significativa.

¿Qué ocurre si alcanza el límite?

Si ha alcanzado el límite de 3 por año o 10 de por vida, la SSA generalmente no emitirá otro reemplazo rutinario. Sin embargo:

Pueden emitir una carta de verificación por escrito confirmando su SSN; esta es aceptada por la mayoría de los empleadores e instituciones.
Pueden aplicarse excepciones por dificultades extremas si puede demostrar una necesidad real.
Los cambios de nombre y de estatus se procesan siempre, independientemente de su recuento.

¿Cuántas he utilizado?

Lamentablemente, no hay una forma sencilla de comprobar cuántas tarjetas de reemplazo ha recibido. La SSA realiza un seguimiento interno, pero no existe una consulta de autoservicio. Si le preocupa estar cerca del límite, puede llamar a la SSA al 1-800-772-1213 para preguntar.

Cómo proteger su Número de Seguro Social

Perder su tarjeta de Seguro Social es estresante, en parte debido al riesgo de robo de identidad. Aquí tiene pasos prácticos para protegerse de ahora en adelante.

Pasos inmediatos (si le robaron la tarjeta)

Establezca una alerta de fraude o una congelación de crédito — Contacte a cualquiera de las tres principales oficinas de crédito:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion: 1-800-680-7289
Reporte a la FTC en IdentityTheft.gov
Presente una denuncia policial si cree que hubo un robo
Revise sus informes de crédito en AnnualCreditReport.com para detectar cualquier actividad no autorizada

Protección a largo plazo

No lleve su tarjeta de Seguro Social en su billetera. Esta es la forma más común en que se pierden o roban las tarjetas. Memorice su número y guarde la tarjeta en un lugar seguro en casa.
Guarde su tarjeta en una caja fuerte ignífuga o caja de seguridad. Si la guarda en casa, protéjala de daños por fuego y agua.
Mantenga seguras las copias digitales. Si escanea su tarjeta para sus registros, guarde el archivo cifrado. La herramienta de Protección con Contraseña de PDFSub puede cifrar PDFs que contengan documentos sensibles con una contraseña sólida, garantizando que no puedan abrirse sin autorización.
Censure su SSN antes de compartir documentos. Siempre que necesite compartir un documento que contenga su número de Seguro Social — formularios de impuestos, solicitudes antiguas, talones de pago — oculte primero el SSN. La herramienta de Redactar de PDFSub elimina permanentemente el texto sensible de los PDFs (a diferencia de los marcadores negros o cuadros de texto, que a veces pueden eliminarse).
Triture los documentos antiguos que contengan su SSN antes de desecharlos.
Sea escéptico ante cualquiera que le pida su SSN completo. Muchas organizaciones solo necesitan los últimos cuatro dígitos. Pregunte por qué necesitan el número completo y si es aceptable una alternativa.
Monitoree su estado de cuenta de Seguro Social. Cree una cuenta my Social Security en ssa.gov y revise su registro de ganancias anualmente. El empleo no autorizado bajo su SSN aparecerá aquí.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta reemplazar una tarjeta de Seguro Social?

Nada. Reemplazar una tarjeta de Seguro Social es 100% gratuito. La SSA nunca cobra una tarifa por tarjetas nuevas o de reemplazo. Si algún sitio web o servicio le pide que pague por una tarjeta de reemplazo o por completar el Formulario SS-5, se trata de una estafa o de un servicio de terceros innecesario. Diríjase directamente a ssa.gov.

¿Puedo reemplazar mi tarjeta de Seguro Social en línea?

Sí, si cumple con todos los requisitos de elegibilidad: debe ser ciudadano estadounidense, tener 18 años o más, tener una dirección postal en los EE. UU., poseer una licencia de conducir o una identificación emitida por el estado de un estado participante y no necesitar ningún cambio en su registro (nombre, fecha de nacimiento, etc.). Solicítela a través de su cuenta gratuita my Social Security.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una tarjeta de Seguro Social de reemplazo?

Para solicitudes en línea, el plazo es de 5 a 10 días hábiles. Para solicitudes en persona en una oficina de la SSA, espere de 10 a 14 días hábiles. Las solicitudes por correo son las que más tardan, aproximadamente de 14 a 21 días hábiles, incluyendo el tiempo de tránsito del correo.

¿Qué documentos necesito para reemplazar mi tarjeta de Seguro Social?

Como mínimo, necesita una prueba de identidad: una licencia de conducir de EE. UU. vigente, una identificación estatal o un pasaporte de EE. UU. Para cambios de nombre, también necesita una prueba del cambio de nombre legal (certificado de matrimonio, sentencia de divorcio u orden judicial). Los no ciudadanos necesitan documentos de inmigración adicionales. Todos los documentos deben ser originales o copias certificadas.

¿Puedo obtener una tarjeta de Seguro Social de reemplazo el mismo día?

No. La SSA no emite tarjetas en el acto. Todas las tarjetas de reemplazo se producen en una instalación central y se envían por correo a su dirección. Incluso si solicita el trámite en persona, deberá esperar de 10 a 14 días hábiles para que la tarjeta llegue por correo.

¿Qué pasa si necesito mi número de Seguro Social pero mi tarjeta aún no ha llegado?

No necesita la tarjeta física para la mayoría de los propósitos. Su número de Seguro Social es lo que los empleadores, bancos y agencias gubernamentales realmente necesitan, y puede proporcionarlo verbalmente, en formularios o mediante verificación electrónica. Para el empleo, use documentos I-9 alternativos como un pasaporte o la combinación de una licencia de conducir y un certificado de nacimiento.

¿Necesito reemplazar una tarjeta de Seguro Social dañada?

Técnicamente, no; una tarjeta dañada sigue siendo válida siempre que la información que contiene sea legible. Sin embargo, si la tarjeta está significativamente dañada, rota o desgastada hasta el punto de que su nombre o número sea difícil de leer, es una buena idea reemplazarla.

¿Puede alguien más solicitar mi tarjeta de reemplazo?

Generalmente, no; los adultos deben solicitar sus propias tarjetas. Sin embargo, un padre o tutor legal puede solicitar la tarjeta de un niño (menor de 18 años), y un tutor legal designado por un tribunal puede solicitarla en nombre de un adulto que no pueda hacerlo por sí mismo debido a una discapacidad o incapacidad.

¿Qué pasa si no soy ciudadano? ¿Puedo reemplazar mi tarjeta de Seguro Social?

Sí, pero debe solicitarla en persona en una oficina de la SSA. Necesitará su documento de identidad más los documentos de estatus migratorio (Tarjeta de Residencia o Green Card, EAD o pasaporte extranjero con I-94). El método en línea no está disponible para no ciudadanos.

Me robaron la tarjeta de Seguro Social. ¿Debería obtener un nuevo número de Seguro Social?

La SSA solo asigna nuevos números de Seguro Social en casos muy raros y extremos; por ejemplo, si usted es víctima de un robo de identidad continuo que no se puede resolver o si su seguridad está en riesgo. En casi todos los casos de robo de tarjeta, recibirá una tarjeta de reemplazo con su mismo SSN y debe tomar medidas de protección contra el robo de identidad (alerta de fraude, congelación de crédito, monitoreo) en lugar de buscar un nuevo número.

Resumen

Reemplazar su tarjeta de Seguro Social es más sencillo de lo que la mayoría de la gente espera. No cuesta nada, tarda entre 10 y 14 días y, a menudo, puede hacerse completamente en línea sin salir de casa.

Aquí tiene un resumen rápido de sus tres opciones:

En línea — La más rápida (5-10 días). Use su cuenta gratuita my Social Security en ssa.gov. Disponible para ciudadanos estadounidenses elegibles mayores de 18 años con una identificación estatal participante y sin necesidad de cambios en el registro.
En persona — La más versátil (10-14 días). Funciona para cualquier situación, incluyendo cambios de nombre, tarjetas para niños y no ciudadanos. Visite su oficina local de la SSA con el Formulario SS-5 y los documentos originales.
Por correo — La más conveniente para algunos (14-21 días). Envíe por correo su Formulario SS-5 completado y los documentos originales a su oficina local de la SSA.

Cualquiera que sea el método que elija, recuerde: es gratuito, es sencillo y la SSA procesa millones de estas solicitudes cada año.

Si necesita completar el Formulario SS-5 digitalmente, el Rellenador de formularios PDF de PDFSub le permite escribir directamente en el formulario en lugar de escribir sus respuestas a mano. Y si está escaneando documentos de respaldo para sus propios registros antes de enviar los originales por correo, Foto a Documento convierte las tomas de la cámara del teléfono en PDFs limpios. Ambas herramientas procesan sus documentos en el navegador — nada se sube a un servidor —, lo cual es importante cuando se trata de documentos que contienen su número de Seguro Social.

Manténgase seguro, no pague a nadie por un servicio gubernamental gratuito y guarde esa tarjeta de reemplazo en un lugar seguro cuando llegue.