Política de privadesa

Last updated: 3 de febrer de 2026

Introducció

PDFSub ("nosaltres", "nostre" o "ens") respecta la teva privadesa i es compromet a protegir les teves dades personals. Aquesta política de privadesa explica com recopilem, utilitzem i salvaguardem la teva informació quan utilitzes el nostre servei.

Punt clau: La privadesa és la nostra màxima prioritat. Moltes de les nostres eines de PDF processen els fitxers completament al teu navegador web, mentre que altres utilitzen processament segur al costat del servidor per a funcions avançades com ara anàlisis d'IA i conversions de documents. Independentment del mètode, protegim les teves dades amb xifratge, eliminació automàtica després del processament i controls d'accés estrictes. Els subscriptors Pro i Business poden desar opcionalment els fitxers de sortida en emmagatzematge al núvol xifrat. Tu sempre controles què passa amb els teus fitxers.

Informació que recopilem

Informació del compte

Quan crees un compte, recopilem:

Adreça electrònica
Nom (si s'ha proporcionat)
Mètode d'autenticació utilitzat (correu electrònic/Google)

Informació d'ús

Fem un seguiment de l'ús agregat per gestionar el teu compte:

Nombre de pàgines convertides (només el recompte, no el contingut)
Estat de la subscripció i historial de compres
Data de l'últim inici de sessió

Informació tècnica

Recopilem automàticament:

Adreça IP
Tipus i versió del navegador
Tipus de dispositiu
Pàgines visitades al nostre lloc web

Com gestionem els teus fitxers

Eines basades en navegador: Moltes eines (combinar, dividir, girar, reordenar, comprimir, marca d'aigua, PDF a imatge, imatge a PDF, protecció amb contrasenya) processen els fitxers completament al teu navegador utilitzant JavaScript. Per a aquestes eines, els teus fitxers mai no es pugen als nostres servidors.

Eines processades al servidor: Algunes funcions requereixen processament al costat del servidor per obtenir resultats òptims. Aquestes inclouen: conversions de Word/Excel/PowerPoint, HTML a PDF, eines basades en IA (OCR, resum, traducció, xat, extracció de dades) i anàlisi de documents financers. Per a aquestes eines:

Els fitxers es xifren en trànsit utilitzant TLS
El processament es realitza en entorns aïllats i segurs
Els fitxers s'eliminen automàticament després del processament (normalment en menys d'1 hora)
No accedim, revisem ni compartim el contingut dels teus documents

Fitxers de sortida: Per als plans gratuïts i de compra única, els fitxers de sortida es descarreguen directament; no els emmagatzemem. Els subscriptors Pro i Business tenen l'opció de desar fitxers al nostre emmagatzematge al núvol xifrat per a un accés convenient. Els fitxers emmagatzemats es conserven segons el període de retenció de dades del teu pla (30-365 dies segons el pla) i es poden eliminar en qualsevol moment.

Què fem un seguiment: Registrem metadades de conversió (nom del fitxer, nombre de pàgines, data) per gestionar la teva quota d'ús, però no accedim ni analitzem el contingut dels teus documents.

Com utilitzem la teva informació

Utilitzem la informació que recopilem per:

Proporcionar i mantenir el nostre servei
Processar els teus pagaments i gestionar les subscripcions
Enviar-te comunicacions relacionades amb el servei
Respondre a les teves sol·licituds d'assistència
Millorar el nostre servei
Complir amb les obligacions legals

Compartició de dades

No venem la teva informació personal. Podem compartir dades amb:

Stripe: Per al processament de pagaments
SendGrid: Per al lliurament de correu electrònic
CloudFlare: Per a la seguretat i el rendiment del lloc web

Aquests proveïdors estan subjectes a les seves pròpies polítiques de privadesa i acords de processament de dades.

Emmagatzematge al núvol de tercers (Opcional)

Els subscriptors Pro i Business poden connectar opcionalment els seus comptes de Google Drive o Dropbox. Si decideixes utilitzar aquestes integracions:

Google Drive: Utilitzem OAuth 2.0 de Google per autenticar i accedir als fitxers que selecciones explícitament. Sol·licitem permisos limitats per llegir i escriure només els fitxers que triïs.
Dropbox: Utilitzem OAuth 2.0 de Dropbox per autenticar i accedir als fitxers que selecciones explícitament a través del selector de Dropbox. Només accedim als fitxers que decideixes compartir amb nosaltres.

Què emmagatzemem: Quan connectes un proveïdor al núvol, emmagatzemem de forma segura les claus OAuth (xifrades) per mantenir la teva connexió. També emmagatzemem informació bàsica del compte (correu electrònic, nom de visualització) per a finalitats de visualització. No emmagatzemem còpies de fitxers del teu emmagatzematge al núvol a menys que els desis explícitament a l'emmagatzematge al núvol de PDFSub.

Desconnexió: Pots desconnectar el teu compte de Google Drive o Dropbox en qualsevol moment des de la configuració del teu compte. Això revoca immediatament el nostre accés i elimina totes les claus emmagatzemades i la informació del compte per a aquest proveïdor.

Retenció de dades

Conservem la informació del teu compte mentre el teu compte estigui actiu. Si elimines el teu compte, eliminarem les teves dades personals en un termini de 30 dies, excepte quan estiguem obligats a conservar-les per motius legals.

Els teus drets (RGPD)

Si ets a l'Espai Econòmic Europeu, tens dret a:

Accedir a les teves dades personals
Corregir dades inexactes
Sol·licitar l'eliminació de les teves dades
Oposar-te al processament de les teves dades
Sol·licitar la portabilitat de dades
Retirar el consentiment en qualsevol moment

Els teus drets (CCPA)

Si ets resident a Califòrnia, tens dret a:

Saber quina informació personal recopilem
Sol·licitar l'eliminació de la teva informació personal
Donar-te de baixa de la venda d'informació personal (no venem)
No discriminació per exercir els teus drets

Eliminació del compte

Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de la configuració del teu compte. Quan elimines el teu compte:

Les teves dades personals s'eliminaran en un termini de 30 dies
El teu historial de conversions es suprimirà permanentment
Es perdran els crèdits no utilitzats
Les subscripcions actives es cancel·laran

Seguretat

Implementem mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir les teves dades personals, incloent:

Xifratge en trànsit (HTTPS)
Mètodes d'autenticació segurs
Auditories de seguretat regulars
Accés limitat dels empleats a les dades

Cookies

Utilitzem cookies per a la funcionalitat essencial i l'anàlisi. Consulta la nostra Política de Cookies per obtenir més detalls.

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de privadesa de tant en tant. T'informarem de qualsevol canvi publicant la nova política en aquesta pàgina i actualitzant la data de "Última actualització".

Contacta amb nosaltres

Si tens preguntes sobre aquesta política de privadesa o les teves dades, contacta amb nosaltres.