Question 1

كيف أقوم بتحويل كشف حسابي المصرفي الأول؟

Accepted Answer

الأمر سهل! فقط قم بالتسجيل، وتوجه إلى لوحة التحكم الخاصة بك، واسحب كشف حسابك المصرفي بصيغة PDF إلى منطقة التحميل. يقوم نظامنا تلقائيًا باكتشاف التنسيق واستخراج جميع المعاملات في غضون ثوانٍ. يمكنك بعد ذلك تنزيل بياناتك بصيغة Excel أو CSV أو TSV أو JSON أو صيغ محاسبية مثل OFX و QBO.

Question 2

ما هي صيغ الملفات المدعومة؟

Accepted Answer

نحن ندعم ملفات PDF من أي بنك تقريبًا. معظم كشوف الحسابات المصرفية تأتي بصيغة PDF، ويمكن لمحلل البيانات الذكي لدينا التعامل مع مجموعة واسعة من التنسيقات والتخطيطات. نقوم بالتصدير إلى Excel و CSV و TSV و JSON والصيغ المحاسبية (OFX و QBO و QFX و QIF) لـ QuickBooks و Quicken و Xero والمزيد.

Question 3

هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟

Accepted Answer

نعم، ستحتاج إلى حساب لاستخدام المحول. هذا يسمح لنا بتتبع استخدامك وتزويدك بسجل التحويلات. لا تقلق - يستغرق التسجيل بضع ثوانٍ فقط عبر البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول باستخدام Google.

Question 4

هل هناك فترة تجريبية مجانية؟

Accepted Answer

نعم - تأتي كل خطة مع فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. قم بالتسجيل ببطاقة ائتمان، واستخدم أي أداة تحتاجها خلال الفترة التجريبية، وقم بالإلغاء في أي وقت قبل اليوم السابع إذا كنت لا ترغب في المتابعة. بعد الفترة التجريبية، تبدأ اشتراكك بالخطة التي اخترتها.

Question 5

ما هي البنوك المدعومة؟

Accepted Answer

نحن ندعم كشوف الحسابات من أي بنك تقريبًا في جميع أنحاء العالم! محلل البيانات الذكي لدينا لا يعتمد على القوالب - بل يحلل بنية ملف PDF الخاص بك ويستخرج بيانات المعاملات تلقائيًا. سواء كان اتحاد ائتمان محليًا أو بنكًا دوليًا كبيرًا، فقد قمنا بتغطيتك.

Question 6

هل يمكنني تحويل كشوف حسابات من بنوك دولية؟

Accepted Answer

بالتأكيد! يعمل نظامنا مع كشوف الحسابات المصرفية بأي لغة وعملة. يحدد محلل البيانات أنماط المعاملات بغض النظر عن اللغة المستخدمة، ويتعامل بشكل صحيح مع تنسيقات التاريخ والأرقام المختلفة.

Question 7

ماذا لو كان كشف حسابي بتنسيق فريد؟

Accepted Answer

تم تصميم محلل البيانات لدينا للتعامل مع التخطيطات غير العادية. في حالة نادرة عدم نجاح التحويل بشكل مثالي، تواصل مع فريق الدعم لدينا - يسعدنا المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين نظامنا لتنسيق بنكك.

Question 8

هل بياناتي آمنة؟

Accepted Answer

نعم. يستخدم PDFSub ثلاث طبقات معالجة. حوالي 28 أداة تحرير وصفحات تعمل بالكامل في متصفحك - لا تغادر الملفات جهازك أبدًا. حوالي 37 أداة تحويل مدعومة بمحرك PDFSub Engine، وهو خادم معزول لا يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت؛ يتم تشفير الملفات أثناء النقل وحذفها تلقائيًا بعد المعالجة. تستخدم 12 أداة AI معالجة خادم مشفرة مع حذف تلقائي. يمكن لمشتركي Pro و Business اختيار حفظ الملفات في تخزين سحابي مشفر. أنت دائمًا تتحكم فيما يتم حفظه.

Question 9

هل يتم تخزين ملفاتي على خوادمكم؟

Accepted Answer

بالنسبة للأدوات المستندة إلى المتصفح (حوالي 28 أداة)، لا تغادر الملفات جهازك أبدًا. بالنسبة لأدوات PDFSub Engine (حوالي 37 أداة)، يتم إرسال الملفات إلى خادم معزول لا يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت، ويتم تشفيرها أثناء النقل، وحذفها تلقائيًا بعد المعالجة. بالنسبة لأدوات الذكاء الاصطناعي (حوالي 12 أداة)، يتم تشفير الملفات أثناء النقل، ومعالجتها في بيئات آمنة، وحذفها تلقائيًا (عادةً في غضون ساعة واحدة). نحن لا نصل إلى محتويات مستنداتك أو نراجعها. تتضمن خطط Pro و Business تخزينًا سحابيًا مشفرًا اختياريًا بفترات احتفاظ تتراوح من 30 إلى 365 يومًا.

Question 10

أي الأدوات تستخدم معالجة المتصفح مقابل الخادم؟

Accepted Answer

مستندة إلى المتصفح (لا يلزم التحميل): أدوات التحرير، التعليقات التوضيحية، النماذج، التوقيعات، الدمج، التقسيم، التدوير، إعادة الترتيب، الضغط، العلامة المائية، معالجة الصفحات، وأدوات الأمان. PDFSub Engine (خادم معزول، لا يوجد اتصال بالإنترنت): تحويلات الصيغ (Word، Excel، PowerPoint، HTML، EPUB، RTF، ODT، صيغ الصور)، الضغط، OCR، وتحسين المسح الضوئي. مدعومة بالذكاء الاصطناعي (خادم مشفر): التلخيص، الترجمة، الدردشة، استخراج البيانات، وتحليل المستندات المالية. يتم تشفير جميع الملفات المعالجة على الخادم أثناء النقل وحذفها تلقائيًا بعد الانتهاء.

Question 11

ما الفرق بين الشراء لمرة واحدة والاشتراك؟

Accepted Answer

تمنحك عمليات الشراء لمرة واحدة عددًا محددًا من الصفحات لاستخدامها خلال فترة زمنية (30-90 يومًا). تمنحك الاشتراكات بدلًا شهريًا للصفحات يتجدد كل شهر، بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل التخزين السحابي، والمعالجة المجمعة، والدعم ذي الأولوية.

Question 12

كيف أقوم بترقية أو تخفيض خطتي؟

Accepted Answer

يمكنك تغيير خطتك في أي وقت من إعدادات حسابك. تسري الترقيات فورًا مع الفوترة النسبية. تسري التخفيضات في بداية دورة الفوترة التالية. يمكنك أيضًا التبديل بين الفوترة الشهرية والسنوية.

Question 13

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟

Accepted Answer

نعم! يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت دون طرح أسئلة. ستحتفظ بالوصول إلى ميزات خطتك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

Question 14

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

Accepted Answer

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، Mastercard، American Express) من خلال معالج الدفع الآمن الخاص بنا، Stripe. نحن ندعم أيضًا Apple Pay و Google Pay في المتصفحات المدعومة.

Question 15

ما هو الحد الأقصى لحجم الملف؟

Accepted Answer

تعتمد حدود حجم الملف على خطتك: عمليات الشراء لمرة واحدة Basic/Standard تدعم حتى 5 ميجابايت، اشتراك Starter حتى 5 ميجابايت، Pro حتى 10 ميجابايت، و Business حتى 20 ميجابايت. معظم كشوف الحسابات المصرفية أقل بكثير من هذه الحدود.

Question 16

كم عدد الصفحات التي يمكن أن يحتوي عليها كشف الحساب؟

Accepted Answer

لا يوجد حد للصفحات لكل كشف حساب - يمكنك تحميل ملفات PDF متعددة الصفحات بأي طول. يتم احتساب الصفحات مقابل بدل استخدامك بناءً على عدد الصفحات في كل ملف PDF تقوم بتحويله.

Question 17

لماذا فشل التحويل الخاص بي؟

Accepted Answer

فشل التحويل نادر ولكنه قد يحدث مع ملفات PDF ذات التنسيق المعقد، أو المستندات الممسوحة ضوئيًا/المستندة إلى الصور، أو الملفات المحمية بكلمة مرور. تأكد من أن ملف PDF الخاص بك يحتوي على نص قابل للتحديد (وليس مجرد صور) وليس محميًا بكلمة مرور. اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلات.

أسئلة متكررة

البدء

التوافق

الخصوصية والأمان

التسعير والفواتير

تقني

هل ما زلت لديك أسئلة؟