Chính sách Bảo mật

Giới thiệu

PDFSub ("chúng tôi", "của chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điểm mấu chốt: Quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Nhiều công cụ PDF của chúng tôi xử lý tệp hoàn toàn trong trình duyệt web của bạn, trong khi các công cụ khác sử dụng xử lý phía máy chủ an toàn cho các tính năng nâng cao như phân tích AI và chuyển đổi tài liệu. Bất kể phương thức nào, chúng tôi đều bảo vệ dữ liệu của bạn bằng mã hóa, tự động xóa sau khi xử lý và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Người dùng đăng ký gói Pro và Business có thể tùy chọn lưu các tệp kết quả vào bộ nhớ đám mây được mã hóa. Bạn luôn có quyền kiểm soát những gì xảy ra với các tệp của mình.

Thông tin chúng tôi thu thập

Cách chúng tôi xử lý tệp của bạn

Công cụ dựa trên trình duyệt: Nhiều công cụ (gộp, tách, xoay, sắp xếp lại, nén, đóng dấu bản quyền, PDF sang ảnh, ảnh sang PDF, bảo vệ bằng mật khẩu) xử lý tệp hoàn toàn trong trình duyệt của bạn bằng JavaScript. Đối với các công cụ này, tệp của bạn không bao giờ được tải lên máy chủ của chúng tôi.

Công cụ xử lý trên máy chủ: Một số tính năng yêu cầu xử lý phía máy chủ để có kết quả tối ưu. Chúng bao gồm: chuyển đổi Word/Excel/PowerPoint, HTML sang PDF, các công cụ hỗ trợ AI (OCR, tóm tắt, dịch thuật, trò chuyện, trích xuất dữ liệu) và phân tích tài liệu tài chính. Đối với các công cụ này:

• Tệp được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng TLS
• Việc xử lý diễn ra trong môi trường biệt lập, an toàn
• Tệp được tự động xóa sau khi xử lý (thường trong vòng 1 giờ)
• Chúng tôi không truy cập, xem xét hoặc chia sẻ nội dung tài liệu của bạn

Tệp kết quả: Đối với các gói miễn phí và mua một lần, các tệp kết quả được tải xuống trực tiếp — chúng tôi không lưu trữ chúng. Người dùng đăng ký gói Pro và Business có tùy chọn lưu tệp vào bộ nhớ đám mây được mã hóa của chúng tôi để truy cập thuận tiện. Các tệp được lưu trữ sẽ được giữ lại theo thời gian lưu giữ dữ liệu của gói bạn chọn (30-365 ngày tùy thuộc vào gói) và có thể bị xóa bất kỳ lúc nào.

Những gì chúng tôi theo dõi: Chúng tôi ghi lại siêu dữ liệu chuyển đổi (tên tệp, số trang, ngày tháng) để quản lý hạn mức sử dụng của bạn, nhưng chúng tôi không truy cập hoặc phân tích nội dung tài liệu của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ của chúng tôi
• Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký của bạn
• Gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn
• Cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Stripe: Để xử lý thanh toán
• SendGrid: Để gửi email
• CloudFlare: Để bảo mật và hiệu suất trang web

Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật và thỏa thuận xử lý dữ liệu của chính họ.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ vì mục đích pháp lý.

Quyền của bạn (GDPR)

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
• Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn
• Yêu cầu tính di động của dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào

Quyền của bạn (CCPA)

Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền:

• Biết những thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
• Từ chối việc bán thông tin cá nhân (chúng tôi không bán)
• Không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền của mình

Xóa tài khoản

Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Khi bạn xóa tài khoản:

• Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày
• Lịch sử chuyển đổi của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn
• Mọi điểm tín dụng chưa sử dụng sẽ bị mất
• Các gói đăng ký đang hoạt động sẽ bị hủy

Bảo mật

Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa trong quá trình truyền tải (HTTPS)
• Các phương thức xác thực an toàn
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên
• Hạn chế nhân viên truy cập vào dữ liệu

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cho các chức năng thiết yếu và phân tích. Xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.