Sera ya Faragha

Utangulizi

PDFSub ("sisi," "yetu," au "sisi") tunaheshimu faragha yako na tumejitolea kulinda data yako ya kibinafsi. Sera hii ya faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako unapotumia huduma yetu.

Hoja Muhimu: Faragha ndiyo kipaumbele chetu kikuu. Zana zetu nyingi za PDF huchakata faili kikamilifu kwenye kivinjari chako cha wavuti, huku nyingine zikitumia uchakataji salama wa upande wa seva kwa vipengele vya juu kama uchambuzi wa AI na ubadilishaji wa nyaraka. Bila kujali njia inayotumika, tunalinda data yako kwa usimbaji fiche (encryption), ufutaji wa kiotomatiki baada ya kuchakata, na udhibiti mkali wa ufikiaji. Wasajili wa Pro na Business wanaweza kuchagua kuhifadhi faili zilizozalishwa kwenye hifadhi ya wingu iliyosimbwa. Daima unadhibiti kinachotokea kwa faili zako.

Taarifa Tunazokusanya

Jinsi Tunavyoshughulikia Faili Zako

Zana zinazotegemea kivinjari: Zana nyingi (merge, split, rotate, reorder, compress, watermark, PDF to image, image to PDF, password protection) huchakata faili kikamilifu kwenye kivinjari chako kwa kutumia JavaScript. Kwa zana hizi, faili zako hazipakizwi kamwe kwenye seva zetu.

Zana zinazochakatwa kwenye seva: Baadhi ya vipengele vinahitaji uchakataji wa upande wa seva kwa matokeo bora. Hizi ni pamoja na: ubadilishaji wa Word/Excel/PowerPoint, HTML to PDF, zana zinazoendeshwa na AI (OCR, muhtasari, tafsiri, soga, uchimbaji wa data), na uchambuzi wa nyaraka za kifedha. Kwa zana hizi:

• Faili zimesimbwa zikiwa njiani kwa kutumia TLS
• Uchakataji hufanyika katika mazingira yaliyotengwa na salama
• Faili hufutwa kiotomatiki baada ya kuchakata (kawaida ndani ya saa 1)
• Hatufikii, hatukagui, wala kushiriki maudhui ya nyaraka zako

Faili zilizozalishwa: Kwa mipango ya bure na ununuzi wa mara moja, faili zilizozalishwa hupakuliwa moja kwa moja — hatuzihifadhi. Wasajili wa Pro na Business wana chaguo la kuhifadhi faili kwenye hifadhi yetu ya wingu iliyosimbwa kwa ufikiaji rahisi. Faili zilizohifadhiwa huwekwa kulingana na kipindi cha kuhifadhi data cha mpango wako (siku 30-365 kulingana na mpango) na zinaweza kufutwa wakati wowote.

Tunachofuatilia: Tunarekodi metadata ya ubadilishaji (jina la faili, idadi ya kurasa, tarehe) ili kudhibiti posho yako ya matumizi, lakini hatufikii wala kuchambua maudhui ya nyaraka zako.

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya ili:

• Kutoa na kudumisha huduma yetu
• Kuchakata malipo yako na kudhibiti usajili
• Kukutumia mawasiliano yanayohusiana na huduma
• Kujibu maombi yako ya msaada
• Kuboresha huduma yetu
• Kuzingatia wajibu wa kisheria

Ushiriki wa Data

Hatuuzi taarifa zako za kibinafsi. Tunaweza kushiriki data na:

• Stripe: Kwa uchakataji wa malipo
• SendGrid: Kwa utumaji wa barua pepe
• CloudFlare: Kwa usalama na utendaji wa tovuti

Watoa huduma hawa wamefungwa na sera zao za faragha na mikataba ya uchakataji wa data.

Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi taarifa za akaunti yako kwa muda mrefu kama akaunti yako inatumika. Ukifuta akaunti yako, tutafuta data yako ya kibinafsi ndani ya siku 30, isipokuwa pale tunapohitajika kuihifadhi kwa madhumuni ya kisheria.

Haki Zako (GDPR)

Ikiwa uko katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya, una haki ya:

• Kufikia data yako ya kibinafsi
• Kurekebisha data isiyo sahihi
• Kuomba kufutwa kwa data yako
• Kupinga uchakataji wa data yako
• Kuomba uhamishaji wa data
• Kuondoa idhini wakati wowote

Haki Zako (CCPA)

Ikiwa wewe ni mkazi wa California, una haki ya:

• Kujua ni taarifa gani za kibinafsi tunazokusanya
• Kuomba kufutwa kwa taarifa zako za kibinafsi
• Kujiondoa kwenye uuzaji wa taarifa za kibinafsi (hatuuzi)
• Kutobaguliwa kwa kutumia haki zako

Ufutaji wa Akaunti

Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote kutoka kwenye mipangilio ya akaunti yako. Unapofuta akaunti yako:

• Data yako ya kibinafsi itafutwa ndani ya siku 30
• Historia yako ya ubadilishaji itaondolewa kabisa
• Mikopo yoyote ambayo haijatumiwa itapotea
• Usajili unaotumika utaghairiwa

Usalama

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na shirika ili kulinda data yako ya kibinafsi, ikiwa ni pamoja na:

• Usimbaji fiche ukiwa njiani (HTTPS)
• Njia salama za uthibitishaji
• Ukaguzi wa mara kwa mara wa usalama
• Ufikiaji mdogo wa wafanyakazi kwenye data

Kuki (Cookies)

Tunatumia kuki (cookies) kwa utendaji muhimu na uchambuzi. Angalia Sera yetu ya Kuki kwa maelezo zaidi.

Mabadiliko kwenye Sera Hii

Tunaweza kusasisha sera hii ya faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote kwa kuchapisha sera mpya kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa mwisho".

Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu sera hii ya faragha au data yako, tafadhali wasiliana nasi.