Политика конфиденциальности

Введение

PDFSub («мы», «наш» или «нас») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. В этой политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса.

Ключевой момент: Конфиденциальность — наш главный приоритет. Многие из наших инструментов PDF обрабатывают файлы полностью в вашем веб-браузере, в то время как другие используют безопасную серверную обработку для расширенных функций, таких как анализ с помощью AI и конвертация документов. Независимо от метода, мы защищаем ваши данные с помощью шифрования, автоматического удаления после обработки и строгого контроля доступа. Подписчики планов Pro и Business могут по желанию сохранять выходные файлы в зашифрованном облачном хранилище. Вы всегда контролируете то, что происходит с вашими файлами.

Информация, которую мы собираем

Как мы обрабатываем ваши файлы

Инструменты на базе браузера: Многие инструменты (объединение, разделение, поворот, изменение порядка, сжатие, водяные знаки, PDF в изображение, изображение в PDF, защита паролем) обрабатывают файлы полностью в вашем браузере с помощью JavaScript. При использовании этих инструментов ваши файлы никогда не загружаются на наши серверы.

Инструменты с серверной обработкой: Некоторые функции требуют обработки на стороне сервера для достижения оптимальных результатов. К ним относятся: конвертация Word/Excel/PowerPoint, HTML в PDF, инструменты на базе AI (OCR, суммаризация, перевод, чат, извлечение данных) и анализ финансовых документов. Для этих инструментов:

• Файлы шифруются при передаче с помощью TLS
• Обработка происходит в изолированных безопасных средах
• Файлы автоматически удаляются после обработки (обычно в течение 1 часа)
• Мы не просматриваем, не анализируем и не передаем содержимое ваших документов

Выходные файлы: Для бесплатных планов и планов с разовой покупкой выходные файлы скачиваются напрямую — мы их не храним. Подписчики Pro и Business имеют возможность сохранять файлы в нашем зашифрованном облачном хранилище для удобного доступа. Хранимые файлы сохраняются в соответствии с периодом хранения данных вашего плана (от 30 до 365 дней в зависимости от плана) и могут быть удалены в любое время.

Что мы отслеживаем: Мы записываем метаданные конвертации (имя файла, количество страниц, дата) для управления лимитами использования, но мы не получаем доступ к содержимому ваших документов и не анализируем его.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и поддержка нашего сервиса
• Обработка ваших платежей и управление подписками
• Отправка вам сообщений, связанных с работой сервиса
• Ответы на ваши запросы в службу поддержки
• Улучшение нашего сервиса
• Соблюдение юридических обязательств

Передача данных

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем передавать данные следующим компаниям:

• Stripe: Для обработки платежей
• SendGrid: Для доставки электронной почты
• CloudFlare: Для обеспечения безопасности и производительности веб-сайта

Эти поставщики связаны собственными политиками конфиденциальности и соглашениями об обработке данных.

Хранение данных

Мы храним информацию о вашем аккаунте до тех пор, пока ваш аккаунт активен. Если вы удалите свой аккаунт, мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить их в юридических целях.

Ваши права (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, у вас есть право на:

• Доступ к своим персональным данным
• Исправление неточных данных
• Запрос на удаление ваших данных
• Возражение против обработки ваших данных
• Запрос на перенос данных
• Отзыв согласия в любое время

Ваши права (CCPA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть право на:

• Информацию о том, какую личную информацию мы собираем
• Запрос на удаление вашей личной информации
• Отказ от продажи личной информации (мы ее не продаем)
• Право на недискриминацию при осуществлении ваших прав

Удаление аккаунта

Вы можете в любое время удалить свой аккаунт в настройках аккаунта. При удалении аккаунта:

• Ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней
• Ваша история конвертаций будет безвозвратно удалена
• Любые неиспользованные кредиты будут аннулированы
• Активные подписки будут отменены

Безопасность

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, включая:

• Шифрование при передаче (HTTPS)
• Безопасные методы аутентификации
• Регулярные аудиты безопасности
• Ограниченный доступ сотрудников к данным

Cookies

Мы используем файлы cookie для обеспечения основной функциональности и аналитики. Подробности см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Мы сообщим вам о любых изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.