Question 1

Как конвертировать мою первую банковскую выписку?

Accepted Answer

Это просто! Просто зарегистрируйтесь, перейдите в свою панель управления и перетащите PDF-файл банковской выписки в область загрузки. Наша система автоматически определяет формат и извлекает все транзакции за считанные секунды. Затем вы можете скачать свои данные в форматах Excel, CSV, TSV, JSON или бухгалтерских форматах, таких как OFX и QBO.

Question 2

Какие форматы файлов поддерживаются?

Accepted Answer

Мы поддерживаем PDF-файлы практически от любого банка. Большинство банковских выписок поставляются в формате PDF, и наш интеллектуальный парсер может обрабатывать широкий спектр форматов и макетов. Мы экспортируем в Excel, CSV, TSV, JSON и бухгалтерские форматы (OFX, QBO, QFX, QIF) для QuickBooks, Quicken, Xero и других.

Question 3

Нужно ли мне создавать учетную запись?

Accepted Answer

Да, для использования конвертера вам понадобится учетная запись. Это позволяет нам отслеживать ваше использование и предоставлять вам историю конвертаций. Не волнуйтесь — регистрация займет всего несколько секунд через электронную почту или вход через Google.

Question 4

Есть ли бесплатная пробная версия?

Accepted Answer

Да — каждый тарифный план включает 7-дневную бесплатную пробную версию. Зарегистрируйтесь с помощью кредитной карты, используйте любой нужный инструмент во время пробного периода и отмените подписку в любое время до 7-го дня, если вы не хотите продолжать. После пробного периода ваша подписка начнется с выбранного вами тарифного плана.

Question 5

Какие банки поддерживаются?

Accepted Answer

Мы поддерживаем выписки практически от любого банка по всему миру! Наш интеллектуальный парсер не полагается на шаблоны — он анализирует структуру вашего PDF и автоматически извлекает данные транзакций. Будь то местный кредитный союз или крупный международный банк, мы вас обеспечим.

Question 6

Могу ли я конвертировать выписки из международных банков?

Accepted Answer

Абсолютно! Наша система работает с банковскими выписками на любом языке и в любой валюте. Парсер идентифицирует шаблоны транзакций независимо от используемого языка и правильно обрабатывает различные форматы дат и чисел.

Question 7

Что делать, если моя выписка имеет уникальный формат?

Accepted Answer

Наш парсер разработан для обработки необычных макетов. В редких случаях, когда конвертация не работает идеально, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы будем рады помочь устранить неполадки и улучшить нашу систему для формата вашего банка.

Question 8

Безопасны ли мои данные?

Accepted Answer

Да. PDFSub использует три уровня обработки. Около 28 инструментов редактирования и работы со страницами работают полностью в вашем браузере — файлы никогда не покидают ваше устройство. Около 37 инструментов конвертации работают на PDFSub Engine, изолированном сервере без доступа к Интернету; файлы шифруются во время передачи и автоматически удаляются после обработки. Около 12 инструментов с ИИ используют зашифрованную серверную обработку с автоматическим удалением. Подписчики Pro и Business могут по желанию сохранять файлы в зашифрованном облачном хранилище. Вы всегда контролируете, что сохраняется.

Question 9

Хранятся ли мои файлы на ваших серверах?

Accepted Answer

Для инструментов, работающих в браузере (около 28 инструментов), файлы никогда не покидают ваше устройство. Для инструментов PDFSub Engine (изолированный сервер без Интернета) файлы отправляются на изолированный сервер без доступа к Интернету, шифруются во время передачи и автоматически удаляются после обработки. Для инструментов с ИИ (около 12 инструментов) файлы шифруются во время передачи, обрабатываются в безопасных средах и автоматически удаляются (обычно в течение 1 часа). Мы не получаем доступа к содержимому ваших документов и не просматриваем его. Планы Pro и Business включают опциональное зашифрованное облачное хранилище со сроками хранения от 30 до 365 дней.

Question 10

Какие инструменты используют браузерную или серверную обработку?

Accepted Answer

Работающие в браузере (без загрузки): инструменты редактирования, аннотирования, формы, подписи, объединение, разделение, поворот, изменение порядка, сжатие, водяные знаки, манипулирование страницами и инструменты безопасности. PDFSub Engine (изолированный сервер, без Интернета): конвертация форматов (Word, Excel, PowerPoint, HTML, EPUB, RTF, ODT, форматы изображений), сжатие, OCR и улучшение сканирования. С использованием ИИ (зашифрованный сервер): суммирование, перевод, чат, извлечение данных и анализ финансовых документов. Все файлы, обрабатываемые на сервере, шифруются при передаче и автоматически удаляются после завершения.

Question 11

В чем разница между единоразовой покупкой и подпиской?

Accepted Answer

Единоразовые покупки предоставляют вам определенное количество страниц для использования в течение определенного периода (30-90 дней). Подписки предоставляют вам ежемесячный лимит страниц, который возобновляется каждый месяц, а также дополнительные функции, такие как облачное хранилище, пакетная обработка и приоритетная поддержка.

Question 12

Как обновить или понизить мой тарифный план?

Accepted Answer

Вы можете изменить свой тарифный план в любое время в настройках вашей учетной записи. Обновления вступают в силу немедленно с пропорциональным расчетом. Понижения вступают в силу в начале следующего расчетного периода. Вы также можете переключаться между ежемесячной и ежегодной оплатой.

Question 13

Могу ли я отменить подписку в любое время?

Accepted Answer

Да! Вы можете отменить свою подписку в любое время без объяснения причин. Вы сохраните доступ к функциям вашего тарифного плана до конца текущего расчетного периода.

Question 14

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express) через нашего безопасного платежного процессора Stripe. Мы также поддерживаем Apple Pay и Google Pay в поддерживаемых браузерах.

Question 15

Каков максимальный размер файла?

Accepted Answer

Ограничения по размеру файла зависят от вашего тарифного плана: единоразовые покупки Basic/Standard поддерживают до 5 МБ, подписка Starter до 5 МБ, Pro до 10 МБ, а Business до 20 МБ. Большинство банковских выписок значительно меньше этих лимитов.

Question 16

Сколько страниц может содержать выписка?

Accepted Answer

Нет ограничений по количеству страниц в выписке — вы можете загружать многостраничные PDF-файлы любой длины. Страницы учитываются в вашем лимите в зависимости от того, сколько страниц в каждом PDF-файле вы конвертируете.

Question 17

Почему моя конвертация не удалась?

Accepted Answer

Сбои конвертации редки, но могут произойти с сильно форматированными PDF-файлами, сканированными документами на основе изображений или файлами, защищенными паролем. Убедитесь, что ваш PDF содержит выделяемый текст (а не только изображения) и не защищен паролем. Свяжитесь с поддержкой, если проблемы сохраняются.

Часто задаваемые вопросы

Начало работы

Совместимость

Конфиденциальность и безопасность

Цены и оплата

Технические вопросы

Остались вопросы?