Как восстановить карточку социального обеспечения (пошаговое руководство 2026)
Потеряли карточку социального обеспечения? Восстановление бесплатно и занимает 10–14 дней. Узнайте, как заменить её онлайн, лично или по почте, и как заполнить форму SS-5.
Вы лезете в кошелек, чтобы заполнить анкету, и понимаете, что вашей карточки социального обеспечения там нет. Возможно, она где-то выпала. Возможно, она была в украденной сумке. А может быть, вы только что переехали, и она зарыта в коробке, которую вы еще не распаковали. Что бы ни случилось, это неприятное чувство вполне реально — ваш номер социального страхования является одним из самых важных номеров, которые у вас когда-либо будут.
Сделайте вдох. Замена карточки социального обеспечения — это простая и совершенно бесплатная процедура, которую ежегодно проходят миллионы американцев. Управление социального обеспечения (SSA) выдает около 10 миллионов дубликатов карт в год. Вы не первый человек, потерявший ее, и не последний.
Это руководство проведет вас через каждый этап процесса восстановления — все три метода, каждый документ, который может вам понадобиться, правила заполнения анкеты, особые ситуации, такие как смена имени или получение карты на ребенка, а также способы защиты от мошенничества.
Краткий ответ: Как восстановить карточку социального обеспечения
Если вы спешите, вот краткая версия:
- Стоимость: Полностью бесплатно. SSA никогда не взимает плату за замену карты.
- Методы: Онлайн (самый быстрый), лично в офисе SSA или по почте.
- Срок обработки: 5–14 рабочих дней в зависимости от выбранного метода.
- Что вам понадобится: Удостоверение личности (водительские права, государственное удостоверение личности или паспорт) и заполненная форма SS-5 (для личного обращения или подачи по почте).
- Лимиты: 3 замены карты в год, 10 за всю жизнь (с исключениями).
- Требования для онлайн-заявки: Гражданство США, возраст 18+, почтовый адрес в США, водительские права или удостоверение личности штата, участвующего в программе, отсутствие необходимости менять имя или другие данные в записях.
Читайте далее, чтобы узнать подробности о каждом методе, точный список документов для вашей ситуации и пошаговую инструкцию по заполнению формы SS-5.
Предупреждение о мошенничестве: никогда не платите за замену карточки социального обеспечения
Прежде чем мы перейдем к процессу, необходимо сделать это предупреждение, так как оно может сэкономить ваши деньги.
SSA предоставляет дубликаты карточек социального обеспечения бесплатно. Всегда. Без исключений.
10 марта 2026 года Офис генерального инспектора (OIG) SSA выпустил новое предупреждение о мошенничестве, напоминая американцам, что им никогда не нужно платить за услуги, связанные с карточками социального обеспечения. Это предупреждение появилось из-за широкого распространения проблемы.
Поищите в интернете «замена карточки социального обеспечения», и вы найдете десятки сайтов, которые берут от 20 до 50 долларов и более за «помощь» в заполнении формы SS-5 — той самой формы, которую вы можете скачать и заполнить самостоятельно бесплатно. Эти сайты часто:
- Выглядят официально. Они используют шрифты в правительственном стиле, логотипы с орлами и красно-бело-синюю цветовую гамму, чтобы вы подумали, что они связаны с SSA. Это не так.
- Берут деньги за бесплатную форму. Форма SS-5 — это бесплатный двухстраничный государственный бланк. Оплата чьих-то услуг по его заполнению не дает никаких преимуществ — вам все равно придется предоставить ту же информацию и подать те же документы напрямую в SSA.
- Собирают ваши конфиденциальные данные. Некоторые сайты собирают ваш номер социального страхования, дату рождения и другую личную информацию — именно те данные, которые нужны похитителям личных данных.
- Нарушают федеральный закон. Раздел 1140 Закона о социальном обеспечении прямо запрещает вводящие в заблуждение сообщения, связанные с SSA, и ограничивает взимание платы за услуги, которые SSA предоставляет бесплатно. Нарушителям грозят финансовые штрафы.
Как обезопасить себя:
- Используйте только официальный сайт SSA: ssa.gov
- Никогда не платите никому за замену карточки социального обеспечения
- Никогда не вводите свой SSN на неправительственных сайтах, утверждающих, что они обрабатывают вашу заявку
- Если вы столкнулись с сайтом мошенников, сообщите об этом на ssa.gov/scam
Если кто-то свяжется с вами по телефону, в текстовом сообщении, по электронной почте или в социальных сетях, представится сотрудником SSA и потребует оплаты или личной информации — это мошенничество. SSA никогда не будет угрожать вам арестом, требовать немедленной оплаты или просить подарочные карты.
Метод 1: Замена карточки социального обеспечения онлайн (самый быстрый)
Самый быстрый способ получить дубликат карты — через онлайн-систему SSA. Не нужно заполнять форму от руки, посещать офис или отправлять оригиналы документов по почте. Вы можете завершить весь процесс со своего телефона или компьютера менее чем за 10 минут.
Требования для онлайн-замены
Вы можете заменить карту онлайн, если все нижеперечисленное верно:
- Вы являетесь гражданином США
- Вам 18 лет или больше
- У вас есть почтовый адрес в США (включая военные адреса APO, FPO и DPO)
- У вас есть водительские права или удостоверение личности, выданное штатом-участником или округом Колумбия
- Вы не запрашиваете смену имени, исправление даты рождения, обновление пола или любые другие изменения в вашей записи социального обеспечения
- У вас есть (или вы можете создать) бесплатную учетную запись my Social Security на сайте ssa.gov
Если вы не соответствуете всем этим критериям — например, вам нужно сменить имя, вы не являетесь гражданином или ваш штат не участвует в программе — перейдите к Методу 2 (Лично) или Методу 3 (По почте).
Штаты-участники
По состоянию на начало 2026 года большинство штатов США участвуют в программе онлайн-замены. Коннектикут, Огайо и Юта были среди последних добавившихся (апрель 2025 года). Актуальный полный список можно найти на странице ssa.gov/number-card. Если вашего штата нет в списке, вам придется подавать заявление лично или по почте.
Пошаговая инструкция: Онлайн-замена
Шаг 1: Перейдите на страницу замены карты SSA. Посетите ssa.gov/number-card/replace-card. Сайт задаст вам несколько вопросов, чтобы определить, имеете ли вы право на онлайн-замену.
Шаг 2: Войдите в свою учетную запись my Social Security. Если у вас уже есть учетная запись my Social Security, войдите в нее. Если нет, вам нужно будет ее создать — процесс занимает около 5 минут и требует подтверждения личности через ID.me или Login.gov. Вам понадобятся ваш SSN, адрес электронной почты, а также водительские права или удостоверение личности штата.
Шаг 3: Выберите «Replace Social Security card» (Заменить карточку социального обеспечения). После входа вы увидите эту опцию на своей панели управления. Нажмите ее, чтобы начать.
Шаг 4: Подтвердите свою информацию. Система подтвердит вашу личность, используя имеющуюся информацию. Вас могут попросить подтвердить данные ваших водительских прав или удостоверения личности штата.
Шаг 5: Отправьте запрос. Проверьте и подтвердите данные. На этом все. Никаких документов для загрузки, никаких форм для печати.
Шаг 6: Дождитесь получения карты. Ваша новая карта придет по почте через 5–10 рабочих дней. Вы получите подтверждение на экране и сможете проверять статус через свою учетную запись my Social Security.
Важное примечание
Для большинства целей вам не нужна физическая карточка социального обеспечения. Важен сам номер социального страхования. Работодатели могут принимать другие документы из списка приемлемых документов I-9. Многие банки, государственные учреждения и другие организации могут проверить ваш номер в электронном виде.
Метод 2: Замена карточки социального обеспечения лично
Если вы не имеете права на онлайн-замену — или если вам нужно внести изменения в свою запись (имя, статус гражданства и т. д.) — посещение местного офиса социального обеспечения является самым прямым путем. Это также единственный вариант для многих лиц, не являющихся гражданами США, и для замены карты ребенка.
Что сделать перед визитом
Шаг 1: Найдите местный офис социального обеспечения. Воспользуйтесь локатором офисов SSA на сайте ssa.gov/locator. Введите свой почтовый индекс, чтобы найти ближайший офис, а также часы работы и контактную информацию.
Шаг 2: Запишитесь на прием (рекомендуется). Хотя некоторые офисы принимают посетителей в порядке живой очереди, предварительная запись значительно сокращает время ожидания. С февраля 2026 года SSA улучшило онлайн-запись на прием — вы можете начать подачу заявления онлайн, а затем самостоятельно записаться на прием для его завершения в местном офисе. Посетите ssa.gov/number-card/replace-card/get-started, чтобы начать.
Шаг 3: Заполните форму SS-5. Скачайте форму SS-5 с сайта ssa.gov/forms/ss-5.pdf и заполните ее перед визитом. (Вы также можете получить пустой бланк в офисе, но предварительное заполнение сэкономит массу времени.) См. наше подробное руководство по заполнению формы SS-5 ниже.
Шаг 4: Соберите документы. Возьмите с собой оригиналы документов или заверенные копии, выданные ведомством, которое их создало. SSA не принимает фотокопии или нотариально заверенные копии. Конкретные документы зависят от вашей ситуации — см. нашу полную таблицу документов ниже.
Чего ожидать в офисе
- Принесите заполненную форму SS-5 и оригиналы удостоверений личности
- Сотрудник проверит вашу форму и документы
- Ваши оригиналы документов будут возвращены вам — либо сразу, либо по почте
- Вы получите квитанцию, подтверждающую подачу заявления
- Ваша новая карта придет по почте через 10–14 рабочих дней
Советы для успешного визита
- Приходите пораньше. Офисы обычно наиболее загружены по понедельникам, на следующий день после праздников и в первую неделю месяца.
- Возьмите больше документов, чем, по вашему мнению, нужно. Если возникнет проблема с одним документом, наличие запасных избавит от повторного визита.
- Не приносите оригиналы документов, которые вы не можете позволить себе потерять, если есть риск утери. SSA иногда отправляет документы обратно по почте, а не возвращает их на месте (хотя обычно они возвращают их сразу).
Метод 3: Замена карточки социального обеспечения по почте
Если вы не можете посетить офис и не имеете права на онлайн-замену, вы можете подать заявление по почте. Этот метод занимает больше всего времени, но подходит практически для любой ситуации.
Когда использовать этот метод
- Вы живете в сельской местности далеко от офиса SSA
- У вас ограничена подвижность, что затрудняет посещение офиса
- Ваш штат не участвует в онлайн-замене, и вы предпочитаете не посещать офис лично
- Вы просто предпочитаете почтовую переписку
Пошаговая инструкция: Замена по почте
Шаг 1: Скачайте и заполните форму SS-5. Возьмите форму на ssa.gov/forms/ss-5.pdf. Заполните ее полностью черными или синими чернилами. См. наше пошаговое руководство ниже.
Шаг 2: Соберите оригиналы документов. Вам нужно будет отправить оригиналы ваших удостоверений личности (или заверенные копии) вместе с заявлением. Да, это означает временное расставание с водительскими правами или паспортом. SSA вернет их вам по почте.
Шаг 3: Найдите почтовый адрес вашего местного офиса SSA. Не отправляйте заявление в штаб-квартиру SSA в Балтиморе. Используйте локатор офисов SSA на ssa.gov/locator, чтобы найти почтовый адрес вашего местного офиса.
Шаг 4: Отправьте заявление. Отправьте заполненную форму SS-5 и оригиналы документов в местный офис SSA. Рекомендуется использовать заказное письмо USPS с уведомлением о вручении (Certified Mail with Return Receipt), чтобы у вас было подтверждение доставки и возможность отследить посылку. Это особенно важно, так как вы пересылаете оригиналы документов.
Шаг 5: Дождитесь возврата документов и получения карты. SSA обработает ваше заявление, отправит оригиналы документов обратно, а затем отдельно вышлет новую карту. Ожидайте возврата документов в течение 1–2 недель, а новую карту — в течение 2–3 недель в общей сложности.
Важное предупреждение о пересылке документов по почте
Пересылка оригиналов удостоверений личности всегда сопряжена с определенным риском. Чтобы снизить его:
- Используйте заказное письмо с уведомлением о вручении или другую отслеживаемую службу
- Сделайте копии каждого документа перед отправкой (для собственного архива)
- Если вам неудобно отправлять по почте единственное удостоверение личности, рассмотрите вариант личного визита
- Если вы используете инструмент PDFSub Photo to Document, вы можете быстро отсканировать документы камерой телефона, чтобы создать чистые PDF-копии для своего архива перед отправкой оригиналов
- Используйте Merge PDFs, чтобы объединить заполненную форму SS-5 с отсканированными копиями подтверждающих документов в один организованный файл для ваших записей
Документы, которые вам понадобятся
Список необходимых документов зависит от вашей конкретной ситуации. Вот подробная разбивка.
Для всех ситуаций: Подтверждение личности
Вы должны предоставить как минимум один документ, подтверждающий вашу личность. Документ должен быть действующим (не просроченным) и содержать ваше имя, а также идентифицирующую информацию (дату рождения или возраст). Наличие недавней фотографии на документе предпочтительно.
Основные удостоверения личности (самые надежные — одного из них обычно достаточно):
| Документ | Примечания |
|---|---|
| Водительские права США | Используются чаще всего |
| Государственное удостоверение личности (State ID) | Удостоверение личности не водителя из DMV вашего штата |
| Паспорт США или паспортная карта | Действующий, не просроченный |
Вторичные удостоверения личности (принимаются, если у вас нет основного документа):
| Документ | Примечания |
|---|---|
| Военный билет США | Действующий, для военнослужащих или иждивенцев |
| Свидетельство о натурализации | Форма N-550 или N-570 |
| Удостоверение сотрудника | Должно содержать фото |
| Школьный/студенческий билет | Должен содержать фото |
| Карточка медицинского страхования | Должна содержать имя и идентифицирующую информацию |
| Карточка Medicaid | Должна содержать имя |
| Заверенная медицинская карта | Из клиники, от врача или из больницы |
Важные правила:
- Все документы должны быть оригиналами или заверенными копиями, выданными соответствующим ведомством
- Фотокопии не принимаются, даже если они заверены нотариально
- Просроченные документы не принимаются
- Свидетельства о рождении не принимаются в качестве удостоверения личности (они подтверждают возраст и гражданство, но не личность)
По ситуациям
Простая замена (утеря, кража или повреждение — без изменений)
- Заполненная форма SS-5
- Один документ, удостоверяющий личность, из списка выше
Это все. Это самый простой сценарий.
Смена имени (брак, развод, решение суда)
- Заполненная форма SS-5 (с указанием старого и нового имен)
- Один документ, удостоверяющий личность
- Плюс доказательство законной смены имени:
- Брак: Заверенное свидетельство о браке
- Развод: Решение о разводе, в котором указано ваше восстановленное/новое имя
- Решение суда: Заверенное решение суда, одобряющее смену имени
- Натурализация: Свидетельство о натурализации с указанием нового имени
Хорошие новости: Дубликаты, выданные в связи с законной сменой имени, не учитываются в ваших лимитах (3 в год или 10 за всю жизнь).
Карточка ребенка (до 18 лет)
- Заполненная форма SS-5 (заполняется родителем/опекуном)
- Удостоверение личности ребенка (школьный билет с фото, медицинская карта или паспорт — одно свидетельство о рождении НЕ принимается как удостоверение личности)
- Удостоверение личности родителя (водительские права, State ID или паспорт)
- Подтверждение родства (обычно свидетельство о рождении ребенка)
Примечание: Для детей до 12 лет обычно требуется личный визит. Заявление должен подписать родитель или законный опекун.
Лица, не являющиеся гражданами США (с разрешением на работу)
- Заполненная форма SS-5
- Один документ, удостоверяющий личность
- Плюс документы об иммиграционном статусе:
- Действующий иностранный паспорт плюс форма I-94 (запись о прибытии/убытии), или
- Карта постоянного жителя I-551 (Грин-карта), или
- Документ о разрешении на работу I-766 (EAD/Work Permit)
Примечание: Вы должны предоставить как минимум два отдельных документа (например, EAD может служить доказательством как иммиграционного статуса, так и разрешения на работу, но вам все равно понадобится отдельное удостоверение личности). Неграждане должны подавать заявление лично — онлайн-метод недоступен.
Хорошие новости: Дубликаты, выданные в связи с изменением иммиграционного статуса, не учитываются в ваших лимитах.
Как заполнить форму SS-5: Пошаговое руководство по полям
Форма SS-5 официально называется «Application for a Social Security Card» (Заявление на получение карточки социального обеспечения). Это двухстраничная форма с 18 полями. Хотя она не сложная, правильное заполнение с первого раза предотвратит задержки.
Вы можете скачать форму SS-5 с сайта SSA. Это стандартная форма PDF.
Если вы предпочитаете печатать, а не писать от руки, вы можете использовать PDF form filler, чтобы заполнить форму в цифровом виде — просто скачайте PDF, откройте его в инструменте, введите ответы и распечатайте готовую форму. Это сделает заявление более аккуратным и разборчивым, что облегчит работу сотрудникам SSA.
Вот что требуется в каждом поле:
Поле 1: Имя (Name)
Введите полное законное имя, которое вы хотите видеть на своей карточке социального обеспечения. Это означает имя, второе имя (если есть) и фамилию. Если вы подаете заявление в связи со сменой имени, введите здесь свое новое законное имя.
Поле 2: Номер социального страхования (Social Security Number)
Введите ваш существующий девятизначный номер социального страхования. Если вы подаете заявление на получение первой карты (впервые), оставьте это поле пустым.
Поле 3: Место рождения (Place of Birth)
Введите город и штат, где вы родились (для рожденных в США), или город и страну (для рожденных за границей). Не используйте сокращения. Пишите полное название штата или страны.
Поле 4: Дата рождения (Date of Birth)
Введите дату рождения точно так, как она указана в вашем свидетельстве о рождении или другом официальном документе. Используйте формат ММ/ДД/ГГГГ.
Поле 5: Гражданство (Citizenship)
Отметьте один пункт:
- U.S. Citizen — Гражданин США по рождению или натурализованный
- Legal Alien Allowed to Work — Законный иностранец с разрешением на работу (EAD, Грин-карта, определенные типы виз)
- Legal Alien Not Allowed to Work — Законный иностранец без разрешения на работу (SSN нужен для целей, не связанных с работой: банковские услуги, пособия)
- Other — Редко; требует отдельного объяснения
Поле 6: Этническая принадлежность (Ethnicity - добровольно)
Вопрос о том, являетесь ли вы латиноамериканцем или испанцем. Это поле необязательно — вы можете пропустить его, это не повлияет на ваше заявление.
Поле 7: Раса (Race - добровольно)
Выберите из предложенных категорий. Это поле также необязательно.
Поле 8: Пол (Sex)
Выберите Мужской (Male) или Женский (Female).
Поле 9: Информация о матери/родителе
Введите полное имя матери (или первого родителя) при рождении и номер социального страхования, если он известен. Если вы не знаете SSN, напишите «Unknown».
Поле 10: Информация об отце/родителе
Введите полное имя отца (или второго родителя) и номер социального страхования, если он известен. Те же правила, что и для поля 9.
Поле 11: История предыдущих обращений
Отметьте «Yes» или «No», чтобы указать, подавали ли вы когда-либо заявление или получали ли карточку социального обеспечения ранее. Для замены это почти всегда должно быть Yes.
Поле 12: Имя на предыдущей карточке
Если вы ответили «Yes» в поле 11, введите имя, которое указано на вашей последней карточке социального обеспечения. Это особенно важно, если вы меняете имя.
Поле 13: Расхождение в дате рождения
Если дата рождения в вашей записи социального обеспечения отличается от той, которую вы ввели в поле 4, введите здесь дату, которая имеется в распоряжении SSA. Оставьте пустым, если расхождений нет.
Поле 14: Сегодняшняя дата
Введите текущую дату в формате ММ/ДД/ГГГГ.
Поле 15: Дневной номер телефона
Введите номер телефона, по которому SSA может связаться с вами в случае возникновения вопросов, включая код города. Это поле необязательно, но рекомендуется.
Поле 16: Почтовый адрес
Введите полный адрес, по которому вы хотите получить новую карту. Это должен быть почтовый адрес в США. Укажите номера квартир или офисов. Не сокращайте названия стран.
Поле 17: Подпись
Подпишите форму только черными или синими чернилами. Если вы подаете заявление за себя, вы должны расписаться здесь. Если вы не можете расписаться, вы можете поставить «X» в присутствии двух свидетелей, которые также должны расписаться. Для заявления на ребенка здесь расписывается родитель или законный опекун.
Поле 18: Ваше отношение к лицу, указанному в строке 1
Отметьте соответствующий пункт:
- Self — Вы подаете заявление на свою карту
- Natural or Adoptive Parent — Вы родитель, подающий заявление на ребенка
- Legal Guardian — Вы назначенный судом опекун
- Other — Укажите ваши отношения
Советы для правильного заполнения
- Используйте только черные или синие чернила при заполнении от руки
- Пишите разборчиво — неразборчивый почерк является самой частой причиной задержек
- Не используйте корректор или корректирующую ленту — если вы допустили ошибку, аккуратно зачеркните ее и поставьте инициалы, либо начните на новом бланке
- Дважды проверьте совпадение имен — имя в форме SS-5 должно в точности совпадать с именем в ваших подтверждающих документах
- Убедитесь, что вы подписали и поставили дату перед отправкой
Особые ситуации
Замена карты после вступления в брак или развода
Выходите замуж или разводитесь? Вам нужно будет обновить свою запись в системе социального обеспечения, указав новое законное имя, прежде чем (или одновременно с) получением новой карты. Вот что нужно сделать:
- Сначала получите заверенный документ о смене имени. Для брака это свидетельство о браке. Для развода — решение о разводе, в котором указано ваше восстановленное или измененное имя. Вам нужна заверенная копия из округа или суда, а не фотокопия.
- Заполните форму SS-5, указав новое законное имя в поле 1 и предыдущее имя в поле 12.
- Посетите местный офис SSA с формой SS-5, удостоверением личности и доказательством смены имени. (Смена имени не может быть обработана онлайн.)
- Обновите другие документы. После получения новой карточки социального обеспечения обновите водительские права, паспорт, банковские счета, записи у работодателя и любые другие документы, где указано ваше имя.
Совет по срокам: Обновите карточку социального обеспечения в первую очередь, прежде чем менять водительские права. Многие штаты требуют обновленную запись в системе социального обеспечения, прежде чем выдать новые водительские права на новое имя.
Замена карточки социального обеспечения ребенка
Дети не могут самостоятельно подавать заявление на замену карты — это должен сделать родитель или законный опекун от их имени.
- Заполните форму SS-5, отметив соответствующий пункт в поле 18 (Родитель или законный опекун).
- Подготовьте удостоверение личности ребенка. Обратите внимание, что свидетельство о рождении не принимается в качестве удостоверения личности для детей — вам понадобится что-то другое, например, школьный билет с фото, медицинская карта из кабинета врача или паспорт ребенка.
- Возьмите свое удостоверение личности (водительские права родителя, State ID или паспорт).
- Возьмите свидетельство о рождении ребенка, чтобы подтвердить родство.
- Посетите местный офис SSA. Для детей до 12 лет обычно требуется личное присутствие родителя.
Лица, не являющиеся гражданами США: замена карт и разрешение на работу
Если вы не являетесь гражданином США, процесс включает предоставление дополнительных документов:
- Постоянные жители (владельцы Грин-карт): Принесите форму I-551 (Грин-карту) плюс еще одно удостоверение личности. Ваша Грин-карта служит доказательством как иммиграционного статуса, так и разрешения на работу.
- Владельцы рабочих виз: Принесите действующий иностранный паспорт, форму I-94 (запись о прибытии/убытии) и документ о разрешении на работу (EAD/I-766 или штамп в визе).
- Изменение статуса: Если ваш иммиграционный статус изменился, вам может потребоваться обновленная карта с другой пометкой об ограничении работы. Эти изменения не учитываются в лимитах на замену.
Неграждане должны подавать заявление лично в офисе социального обеспечения. Вариант онлайн-замены для них недоступен.
Утеря или кража: есть ли разница?
С технической точки зрения процесс замены одинаков, была ли карта потеряна или украдена. Однако, если ваша карта была украдена, вам следует предпринять дополнительные шаги для защиты от кражи личных данных:
- Подайте заявление в полицию — это создаст официальную запись и может понадобиться для разрешения споров.
- Установите предупреждение о мошенничестве (fraud alert) в трех основных кредитных бюро (Equifax, Experian, TransUnion). Это затруднит открытие новых счетов на ваше имя. Вам достаточно связаться с одним бюро — они обязаны уведомить остальные два.
- Рассмотрите возможность заморозки кредита (credit freeze). Это более сильная мера, чем предупреждение о мошенничестве; она не позволяет никому (включая вас) открывать новые кредитные счета, пока вы не снимите заморозку. Это бесплатно.
- Подайте отчет о краже личности на сайте IdentityTheft.gov — это специальный ресурс FTC по борьбе с кражей личных данных.
- Следите за своими кредитными отчетами. Вы имеете право на один бесплатный отчет от каждого бюро ежегодно на сайте AnnualCreditReport.com.
Ознакомьтесь с нашим разделом Защита вашего номера социального страхования ниже для получения долгосрочных стратегий защиты.
Сколько времени это занимает?
Сроки обработки зависят от метода:
| Метод | Срок обработки | Примечания |
|---|---|---|
| Онлайн (my Social Security) | 5–10 рабочих дней | Самый быстрый вариант |
| Лично (офис SSA) | 10–14 рабочих дней | Карта приходит по почте после визита |
| По почте | 14–21 рабочий день | Включает время пересылки почты в обе стороны |
Что делать, пока вы ждете
Для большинства повседневных дел вам не нужна физическая карточка социального обеспечения. Вот что нужно знать:
- Для трудоустройства (форма I-9): Вы можете использовать другие документы из списка приемлемых документов I-9, такие как паспорт, водительские права вместе со свидетельством о рождении или паспортную карту.
- Для налогов: Вам нужен только сам номер социального страхования, а не карта.
- Для банковских услуг: Большинство банков могут проверить ваш SSN в электронном виде.
- Для государственных пособий: Ваш SSN уже есть в базе данных — физическая карта обычно не требуется.
Если у вас просят карточку социального обеспечения, а у вас ее еще нет, объясните, что процесс замены запущен, и спросите, примут ли альтернативный документ. Большинство учреждений знакомы с такой ситуацией.
Можно ли отследить заявление?
Если вы подали заявление онлайн через свою учетную запись my Social Security, вы можете проверить статус, снова войдя в систему. Для заявлений, поданных лично или по почте, системы онлайн-отслеживания не существует. Если вы не получили карту по истечении ожидаемого срока, свяжитесь с местным офисом SSA или позвоните в SSA по телефону 1-800-772-1213 (TTY: 1-800-325-0778).
Лимиты на замену: 3 в год, 10 за всю жизнь
Закон о реформе разведки и предотвращении терроризма от 2004 года ограничивает количество дубликатов карточек социального обеспечения, которые вы можете получить:
- 3 замены карты за календарный год
- 10 замен карты за всю жизнь
Эти лимиты распространяются на карты, выданные 17 декабря 2005 года или позже.
Исключения, которые не учитываются в лимитах
Следующие случаи замены освобождаются от годовых и пожизненных лимитов:
- Законная смена имени — Карты, выданные после подтвержденной смены имени (брак, развод, решение суда), не учитываются.
- Изменение иммиграционного статуса — Карты, выданные для отражения изменений в разрешении на работу или ограничительной пометке, не учитываются.
- Исключения по причине трудных жизненных обстоятельств — В индивидуальном порядке SSA может сделать исключение, если вы сможете доказать наличие серьезных трудностей.
Что произойдет, если вы достигнете лимита?
Если вы достигли лимита в 3 карты в год или 10 за всю жизнь, SSA, как правило, не выдаст еще один обычный дубликат. Однако:
- Они могут выдать письменное подтверждение (verification letter) вашего SSN — оно принимается большинством работодателей и учреждений.
- Могут быть применены исключения по трудным обстоятельствам, если вы докажете реальную необходимость.
- Смена имени и изменение статуса всегда обрабатываются независимо от вашего счетчика.
Как узнать, сколько замен я уже использовал?
К сожалению, простого способа проверить количество полученных дубликатов нет. SSA отслеживает это внутренне, но сервиса самообслуживания для этого не существует. Если вы беспокоитесь, что приближаетесь к лимиту, вы можете позвонить в SSA по телефону 1-800-772-1213 и спросить.
Защита вашего номера социального страхования
Потеря карточки социального страхования вызывает стресс, в том числе из-за риска кражи личных данных. Вот практические шаги, которые помогут вам защитить себя в будущем.
Немедленные действия (если карточка была украдена)
- Установите уведомление о мошенничестве или заморозьте кредит — свяжитесь с любым из трех крупнейших кредитных бюро:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Experian: 1-888-397-3742
- TransUnion: 1-800-680-7289
- Сообщите в FTC на сайте IdentityTheft.gov
- Подайте заявление в полицию, если вы считаете, что имела место кража
- Проверьте свои кредитные отчеты на AnnualCreditReport.com на предмет любой несанкционированной активности
Долгосрочная защита
- Не носите карточку социального страхования в кошельке. Это самый распространенный способ потери или кражи карточек. Выучите номер наизусть и храните карточку в надежном месте дома.
- Храните карточку в огнестойком сейфе или запирающемся ящике. Если вы храните ее дома, защитите ее от повреждения огнем или водой.
- Обеспечьте безопасность цифровых копий. Если вы сканируете карточку для своих записей, храните файл в зашифрованном виде. Инструмент PDFSub для защиты паролем может зашифровать PDF-файлы, содержащие конфиденциальные документы, с помощью надежного пароля, гарантируя, что их нельзя будет открыть без разрешения.
- Скрывайте свой SSN перед отправкой документов. Всякий раз, когда вам нужно отправить документ, содержащий ваш номер социального страхования (налоговые формы, старые заявления, расчетные листки), сначала скройте SSN. Инструмент PDFSub Redact безвозвратно удаляет конфиденциальный текст из PDF-файлов (в отличие от черных маркеров или текстовых полей, которые иногда можно удалить).
- Уничтожайте старые документы, содержащие ваш SSN, перед тем как их выбросить.
- Скептически относитесь к тем, кто запрашивает ваш полный SSN. Многим организациям нужны только последние четыре цифры. Спросите, зачем им нужен полный номер и можно ли предоставить альтернативу.
- Следите за своей выпиской из социального страхования. Создайте аккаунт my Social Security на ssa.gov и ежегодно проверяйте данные о доходах. Несанкционированное трудоустройство под вашим SSN отобразится именно здесь.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит замена карточки социального страхования?
Нисколько. Замена карточки социального страхования абсолютно бесплатна. SSA никогда не взимает плату за новые или заменяемые карточки. Если какой-либо веб-сайт или сервис просит вас заплатить за замену карточки или за заполнение формы SS-5, это либо мошенничество, либо ненужная сторонняя услуга. Переходите напрямую на ssa.gov.
Можно ли заменить карточку социального страхования онлайн?
Да, если вы соответствуете всем требованиям: вы должны быть гражданином США в возрасте 18 лет и старше, иметь почтовый адрес в США, иметь водительское удостоверение или удостоверение личности штата, выданное участвующим штатом, и вам не нужно вносить никаких изменений в свои данные (имя, дата рождения и т. д.). Подайте заявку через свой бесплатный аккаунт my Social Security.
Сколько времени занимает получение новой карточки социального страхования?
При подаче онлайн-заявки ожидайте от 5 до 10 рабочих дней. При личной подаче в офисе SSA — от 10 до 14 рабочих дней. Подача заявок по почте занимает больше всего времени — примерно от 14 до 21 рабочего дня, включая время пересылки.
Какие документы нужны для замены карточки социального страхования?
Как минимум, вам нужно одно удостоверение личности — действующее водительское удостоверение США, удостоверение личности штата или паспорт США. Для смены имени также требуется подтверждение законной смены имени (свидетельство о браке, решение о разводе или постановление суда). Иностранным гражданам требуются дополнительные иммиграционные документы. Все документы должны быть оригиналами или заверенными копиями.
Можно ли получить новую карточку социального страхования в тот же день?
Нет. SSA не выдает карточки на месте. Все карточки изготавливаются в центральном офисе и отправляются по почте на ваш адрес. Даже если вы подадите заявление лично, вам придется подождать 10–14 рабочих дней, пока карточка придет по почте.
Что делать, если мне нужен номер социального страхования, а карточка еще не пришла?
Для большинства целей физическая карточка не нужна. Работодателям, банкам и государственным учреждениям на самом деле нужен ваш номер социального страхования, и вы можете предоставить его устно, в формах или через электронную проверку. Для трудоустройства используйте альтернативные документы I-9, такие как паспорт или сочетание водительского удостоверения и свидетельства о рождении.
Нужно ли менять поврежденную карточку социального страхования?
Технически нет — поврежденная карточка остается действительной, пока информация на ней разборчива. Однако, если карточка сильно повреждена, порвана или изношена до такой степени, что ваше имя или номер трудно прочитать, ее лучше заменить.
Может ли кто-то другой подать заявку на замену моей карточки?
Как правило, нет — взрослые должны подавать заявки на свои карточки самостоятельно. Однако родитель или законный опекун может подать заявку на карточку ребенка (до 18 лет), а законный опекун, назначенный судом, может подать заявку от имени взрослого, который не может сделать это самостоятельно по причине инвалидности или недееспособности.
Я не являюсь гражданином США. Могу ли я заменить свою карточку социального страхования?
Да, но вы должны подать заявление лично в офисе SSA. Вам понадобится удостоверение личности, а также документы об иммиграционном статусе (Грин-карта, EAD или иностранный паспорт с формой I-94). Онлайн-метод для лиц, не являющихся гражданами США, недоступен.
Моя карточка социального страхования была украдена. Стоит ли мне получить новый номер социального страхования?
SSA присваивает новые номера социального страхования только в очень редких, исключительных случаях — например, если вы стали жертвой продолжающейся кражи личных данных, которую невозможно разрешить, или если ваша безопасность находится под угрозой. Почти во всех случаях кражи карточки вы получите новую карточку с тем же самым SSN и должны предпринять шаги по защите от кражи личных данных (уведомление о мошенничестве, заморозка кредита, мониторинг), а не запрашивать новый номер.
Резюме
Заменить карточку социального страхования проще, чем думает большинство людей. Это ничего не стоит, занимает около 10–14 дней и часто может быть сделано полностью онлайн, не выходя из дома.
Вот краткий обзор трех вариантов:
- Онлайн — самый быстрый способ (5–10 дней). Используйте свой бесплатный аккаунт my Social Security на сайте ssa.gov. Доступно для подходящих граждан США старше 18 лет с удостоверением личности участвующего штата, если не требуется вносить изменения в данные.
- Лично — самый универсальный способ (10–14 дней). Подходит для любой ситуации, включая смену имени, получение карточек для детей и лиц, не являющихся гражданами США. Посетите местный офис SSA с формой SS-5 и оригиналами документов.
- По почте — наиболее удобно для некоторых (14–21 день). Отправьте заполненную форму SS-5 и оригиналы документов в местный офис SSA.
Какой бы метод вы ни выбрали, помните: это бесплатно, просто, и SSA ежегодно обрабатывает миллионы таких запросов.
Если вам нужно заполнить форму SS-5 в цифровом виде, PDF Form Filler от PDFSub позволяет вводить данные прямо в форму вместо того, чтобы заполнять ее от руки. А если вы сканируете подтверждающие документы для собственных записей перед отправкой оригиналов, инструмент Photo to Document превращает снимки с камеры телефона в качественные PDF-файлы. Оба инструмента обрабатывают ваши документы в браузере — ничего не загружается на сервер — что крайне важно, когда вы имеете дело с документами, содержащими ваш номер социального страхования.
Будьте в безопасности, не платите никому за бесплатную государственную услугу и храните новую карточку в надежном месте после ее получения.