Politică de Confidențialitate

Introducere

PDFSub („noi”, „nostru” sau „noastră”) vă respectă confidențialitatea și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când folosiți serviciul nostru.

Punct cheie: Confidențialitatea este prioritatea noastră principală. Multe dintre instrumentele noastre PDF procesează fișierele integral în browserul dumneavoastră web, în timp ce altele utilizează procesarea securizată pe server pentru funcții avansate, cum ar fi analiza AI și conversiile de documente. Indiferent de metodă, vă protejăm datele prin criptare, ștergere automată după procesare și controale stricte de acces. Abonații Pro și Business pot alege opțional să salveze fișierele rezultate într-un spațiu de stocare în cloud criptat. Dumneavoastră controlați întotdeauna ce se întâmplă cu fișierele dumneavoastră.

Informațiile pe care le colectăm

Cum gestionăm fișierele dumneavoastră

Instrumente bazate pe browser: Multe instrumente (îmbinare, divizare, rotire, reordonare, comprimare, watermark, PDF în imagine, imagine în PDF, protecție prin parolă) procesează fișierele integral în browserul dumneavoastră folosind JavaScript. Pentru aceste instrumente, fișierele dumneavoastră nu sunt niciodată încărcate pe serverele noastre.

Instrumente procesate pe server: Unele funcții necesită procesare pe server pentru rezultate optime. Acestea includ: conversii Word/Excel/PowerPoint, HTML în PDF, instrumente bazate pe AI (OCR, rezumare, traducere, chat, extragere de date) și analiza documentelor financiare. Pentru aceste instrumente:

• Fișierele sunt criptate în tranzit folosind TLS
• Procesarea are loc în medii izolate și sigure
• Fișierele sunt șterse automat după procesare (de obicei în decurs de 1 oră)
• Nu accesăm, nu revizuim și nu partajăm conținutul documentelor dumneavoastră

Fișiere rezultate: Pentru planurile gratuite și achizițiile unice, fișierele rezultate sunt descărcate direct — nu le stocăm. Abonații Pro și Business au opțiunea de a salva fișierele în spațiul nostru de stocare în cloud criptat pentru un acces convenabil. Fișierele stocate sunt păstrate conform perioadei de retenție a datelor din planul dumneavoastră (30-365 de zile, în funcție de plan) și pot fi șterse în orice moment.

Ce urmărim: Înregistrăm metadatele conversiei (numele fișierului, numărul de pagini, data) pentru a gestiona limita de utilizare, dar nu accesăm și nu analizăm conținutul documentelor dumneavoastră.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a:

• Furniza și întreține serviciul nostru
• Procesa plățile și gestiona abonamentele
• Vă trimite comunicări legate de serviciu
• Răspunde la solicitările dumneavoastră de asistență
• Îmbunătăți serviciul nostru
• Respecta obligațiile legale

Partajarea datelor

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja date cu:

• Stripe: Pentru procesarea plăților
• SendGrid: Pentru livrarea e-mailurilor
• CloudFlare: Pentru securitatea și performanța site-ului web

Acești furnizori sunt supuși propriilor politici de confidențialitate și acorduri de procesare a datelor.

Retenția datelor

Păstrăm informațiile contului dumneavoastră atâta timp cât contul este activ. Dacă vă ștergeți contul, vă vom șterge datele cu caracter personal în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care suntem obligați să le păstrăm în scopuri legale.

Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European, aveți dreptul de a:

• Accesa datele dumneavoastră cu caracter personal
• Rectifica datele inexacte
• Solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• Vă opune procesării datelor dumneavoastră
• Solicita portabilitatea datelor
• Retrage consimțământul în orice moment

Drepturile dumneavoastră (CCPA)

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul de a:

• Afla ce informații personale colectăm
• Solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale
• Renunța la vânzarea informațiilor personale (noi nu le vindem)
• Nu fi discriminat pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră

Ștergerea contului

Vă puteți șterge contul în orice moment din setările contului. Când vă ștergeți contul:

• Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse în termen de 30 de zile
• Istoricul conversiilor va fi eliminat definitiv
• Orice credite neutilizate vor fi pierdute
• Abonamentele active vor fi anulate

Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal, inclusiv:

• Criptare în tranzit (HTTPS)
• Metode de autentificare sigure
• Audituri de securitate periodice
• Acces limitat al angajaților la date

Module cookie

Folosim module cookie pentru funcționalități esențiale și analize. Consultați Politica noastră privind modulele cookie pentru detalii.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii politici pe această pagină și prin actualizarea datei „Ultima actualizare”.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.