プライバシーポリシー
Last updated: 2026年2月3日
はじめに
PDFSub（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のサービスをご利用いただく際の情報収集、使用、および保護の方法について説明します。
重要事項：プライバシーは当社の最優先事項です。当社のPDFツールの多くは、ウェブブラウザ内で完全にファイルを処理しますが、AI分析やドキュメント変換などの高度な機能については、安全なサーバー側での処理を使用するものもあります。処理方法に関わらず、データは暗号化、処理後の自動削除、および厳格なアクセス制御によって保護されます。ProおよびBusinessプランの購読者は、オプションで出力ファイルを暗号化されたクラウドストレージに保存できます。ファイルに何が起こるかは、常にお客様がコントロールできます。
収集する情報
アカウント情報
アカウント作成時に、以下の情報を収集します：
- メールアドレス
- 名前（提供された場合）
- 使用された認証方法（メール/Google）
利用状況情報
アカウント管理のため、統計的な利用状況を追跡します：
- 変換されたページ数（内容ではなく件数のみ）
- サブスクリプションの状態と購入履歴
- 最終ログイン日
技術情報
以下の情報を自動的に収集します：
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイスの種類
- 当サイト内で訪問したページ
ファイルの取り扱いについて
ブラウザベースのツール：多くのツール（結合、分割、回転、並べ替え、圧縮、透かし、PDFから画像、画像からPDF、パスワード保護）は、JavaScriptを使用してブラウザ内で完全に処理されます。これらのツールでは、ファイルが当社のサーバーにアップロードされることはありません。
サーバー処理ツール：一部の機能では、最適な結果を得るためにサーバー側での処理が必要です。これには、Word/Excel/PowerPoint変換、HTMLからPDF、AI搭載ツール（OCR、要約、翻訳、チャット、データ抽出）、および財務書類分析が含まれます。これらのツールについては：
- ファイルは転送中にTLSを使用して暗号化されます
- 処理は隔離された安全な環境で行われます
- ファイルは処理後（通常1時間以内）に自動的に削除されます
- 当社はお客様のドキュメントの内容にアクセス、閲覧、または共有することはありません
出力ファイル：無料プランおよび単発購入プランの場合、出力ファイルは直接ダウンロードされ、当社で保存することはありません。ProおよびBusinessプランの購読者は、便利なアクセスのためにファイルを当社の暗号化されたクラウドストレージに保存するオプションがあります。保存されたファイルは、プランのデータ保持期間（プランに応じて30〜365日）に従って保持され、いつでも削除可能です。
追跡内容：利用制限を管理するために変換メタデータ（ファイル名、ページ数、日付）を記録しますが、ドキュメントの内容にアクセスしたり分析したりすることはありません。
情報の利用目的
収集した情報は以下の目的で使用されます：
- サービスの提供と維持
- 支払いの処理とサブスクリプションの管理
- サービス関連の通知の送信
- サポート依頼への対応
- サービスの改善
- 法的義務の遵守
データの共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。以下のサービスとデータを共有する場合があります：
- Stripe：決済処理のため
- SendGrid：メール配信のため
- CloudFlare：ウェブサイトのセキュリティとパフォーマンス向上のため
これらのプロバイダーは、独自のプライバシーポリシーおよびデータ処理合意書に拘束されます。
サードパーティのクラウドストレージ（任意）
ProおよびBusinessプランの購読者は、オプションでGoogle DriveまたはDropboxアカウントを連携できます。これらの連携を使用する場合：
- Google Drive：GoogleのOAuth 2.0を使用して、お客様が明示的に選択したファイルを認証しアクセスします。お客様が選択したファイルのみを読み書きするための限定的な権限をリクエストします。
- Dropbox：DropboxのOAuth 2.0を使用して、Dropbox Chooser経由でお客様が明示的に選択したファイルを認証しアクセスします。お客様が共有を選択したファイルにのみアクセスします。
保存内容：クラウドプロバイダーを連携すると、接続を維持するためにOAuthトークンを安全に（暗号化して）保存します。また、表示目的で基本的なアカウント情報（メールアドレス、表示名）を保存します。お客様がPDFSubクラウドストレージに明示的に保存しない限り、クラウドストレージ内のファイルのコピーを保存することはありません。
連携の解除：アカウント設定からいつでもGoogle DriveまたはDropboxの連携を解除できます。解除すると、直ちに当社のアクセス権が取り消され、そのプロバイダーに関するすべての保存済みトークンとアカウント情報が削除されます。
データの保持
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、アカウント情報を保持します。アカウントを削除した場合、法的目的で保持が必要な場合を除き、30日以内にお客様の個人データを削除します。
お客様の権利（GDPR）
欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、以下の権利を有します：
- 個人データへのアクセス
- 不正確なデータの訂正
- データの削除要請
- データ処理への異議申し立て
- データポータビリティの要請
- いつでも同意を撤回する権利
お客様の権利（CCPA）
カリフォルニア州居住者の場合、以下の権利を有します：
- 収集される個人情報の確認
- 個人情報の削除要請
- 個人情報の販売のオプトアウト（当社は販売を行っていません）
- 権利行使による差別を受けない権利
アカウントの削除
アカウント設定からいつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると：
- 個人データは30日以内に削除されます
- 変換履歴は完全に削除されます
- 未使用のクレジットは無効になります
- 有効なサブスクリプションはキャンセルされます
セキュリティ
当社は、以下を含む個人データを保護するための適切な技術的および組織的措置を講じています：
- 転送中の暗号化（HTTPS）
- 安全な認証方法
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員によるデータへの限定的なアクセス
クッキー（Cookies）
当社は、基本的な機能と分析のためにクッキーを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様のデータに関するご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。