Pravila o privatnosti

Uvod

PDFSub („mi“, „naš“ ili „nas“) poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije kada koristite našu uslugu.

Ključna točka: Privatnost je naš glavni prioritet. Mnogi naši PDF alati obrađuju datoteke u potpunosti u vašem web pregledniku, dok drugi koriste sigurnu obradu na strani poslužitelja za napredne značajke poput AI analize i konverzije dokumenata. Bez obzira na metodu, vaše podatke štitimo enkripcijom, automatskim brisanjem nakon obrade i strogim kontrolama pristupa. Pretplatnici paketa Pro i Business mogu opcionalno spremati izlazne datoteke u enkriptiranu pohranu u oblaku. Vi uvijek kontrolirate što se događa s vašim datotekama.

Informacije koje prikupljamo

Kako postupamo s vašim datotekama

Alati temeljeni na pregledniku: Mnogi alati (spajanje, dijeljenje, rotiranje, preslagivanje, kompresija, vodeni žig, PDF u sliku, slika u PDF, zaštita lozinkom) obrađuju datoteke u potpunosti u vašem pregledniku koristeći JavaScript. Za ove alate vaše se datoteke nikada ne učitavaju na naše poslužitelje.

Alati s obradom na poslužitelju: Neke značajke zahtijevaju obradu na strani poslužitelja za optimalne rezultate. To uključuje: konverzije Word/Excel/PowerPoint, HTML u PDF, alate pokretane AI-jem (OCR, sažimanje, prijevod, chat, ekstrakcija podataka) i analizu financijskih dokumenata. Za ove alate:

• Datoteke su enkriptirane tijekom prijenosa pomoću TLS-a
• Obrada se odvija u izoliranim, sigurnim okruženjima
• Datoteke se automatski brišu nakon obrade (obično unutar 1 sata)
• Ne pristupamo, ne pregledavamo niti dijelimo sadržaj vaših dokumenata

Izlazne datoteke: Za besplatne planove i planove s jednokratnom kupnjom, izlazne datoteke preuzimaju se izravno — mi ih ne pohranjujemo. Pretplatnici paketa Pro i Business imaju opciju spremanja datoteka u našu enkriptiranu pohranu u oblaku radi praktičnog pristupa. Pohranjene datoteke čuvaju se u skladu s razdobljem zadržavanja podataka vašeg plana (30-365 dana, ovisno o planu) i mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku.

Što pratimo: Bilježimo metapodatke konverzije (naziv datoteke, broj stranica, datum) kako bismo upravljali vašim ograničenjem korištenja, ali ne pristupamo niti analiziramo sadržaj vaših dokumenata.

Kako koristimo vaše informacije

Informacije koje prikupljamo koristimo za:

• Pružanje i održavanje naše usluge
• Obradu vaših plaćanja i upravljanje pretplatama
• Slanje komunikacija povezanih s uslugom
• Odgovaranje na vaše zahtjeve za podršku
• Poboljšanje naše usluge
• Ispunjavanje zakonskih obveza

Dijeljenje podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Podatke možemo dijeliti s:

• Stripe: Za obradu plaćanja
• SendGrid: Za dostavu e-pošte
• CloudFlare: Za sigurnost i performanse web-mjesta

Ovi pružatelji usluga obvezani su vlastitim pravilima o privatnosti i ugovorima o obradi podataka.

Zadržavanje podataka

Vaše podatke o računu zadržavamo onoliko dugo koliko je vaš račun aktivan. Ako izbrišete svoj račun, izbrisat ćemo vaše osobne podatke u roku od 30 dana, osim u slučajevima kada smo ih dužni zadržati u pravne svrhe.

Vaša prava (GDPR)

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Zahtjev za brisanje vaših podataka
• Prigovor na obradu vaših podataka
• Zahtjev za prenosivost podataka
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Vaša prava (CCPA)

Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo na:

• Saznati koje osobne podatke prikupljamo
• Zahtjev za brisanje vaših osobnih podataka
• Isključivanje iz prodaje osobnih podataka (mi ih ne prodajemo)
• Pravo na nediskriminaciju zbog ostvarivanja vaših prava

Brisanje računa

Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku u postavkama računa. Kada izbrišete svoj račun:

• Vaši osobni podaci bit će izbrisani u roku od 30 dana
• Vaša povijest konverzija bit će trajno uklonjena
• Svi neiskorišteni krediti bit će poništeni
• Aktivne pretplate bit će otkazane

Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući:

• Enkripciju tijekom prijenosa (HTTPS)
• Sigurne metode autentifikacije
• Redovite sigurnosne revizije
• Ograničen pristup zaposlenika podacima

Kolačići

Kolačiće koristimo za osnovnu funkcionalnost i analitiku. Za detalje pogledajte naša Pravila o kolačićima.

Izmjene ovih pravila

Ova pravila o privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem novih pravila na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „Posljednje ažurirano“.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim pravilima o privatnosti ili svojim podacima, slobodno nas kontaktirajte.