Política de Privacidade

Introdución

PDFSub ("nós", "noso" ou "nos") respecta a súa privacidade e comprométese a protexer os seus datos persoais. Esta política de privacidade explica como recompilamos, utilizamos e salvagardamos a súa información cando utiliza o noso servizo.

Punto clave: A privacidade é a nosa máxima prioridade. Moitas das nosas ferramentas PDF procesan os ficheiros integramente no seu navegador web, mentres que outras utilizan un procesamento seguro no servidor para funcións avanzadas como a análise por AI e as conversións de documentos. Independentemente do método, protexemos os seus datos con cifrado, eliminación automática tras o procesamento e controis de acceso estritos. Os subscritores Pro e Business poden gardar opcionalmente os ficheiros de saída nun almacenamento na nube cifrado. Vostede sempre controla o que sucede cos seus ficheiros.

Información que recompilamos

Como xestionamos os seus ficheiros

Ferramentas baseadas no navegador: Moitas ferramentas (unir, dividir, rotar, reordenar, comprimir, marca de auga, PDF a imaxe, imaxe a PDF, protección por contrasinal) procesan os ficheiros integramente no seu navegador mediante JavaScript. Nestas ferramentas, os seus ficheiros nunca se cargan nos nosos servidores.

Ferramentas procesadas no servidor: Algunhas funcións requiren procesamento no servidor para obter resultados óptimos. Estas inclúen: conversións de Word/Excel/PowerPoint, HTML a PDF, ferramentas baseadas en AI (OCR, resumo, tradución, chat, extracción de datos) e análise de documentos financeiros. Para estas ferramentas:

• Os ficheiros cífranse en tránsito mediante TLS
• O procesamento realízase en contornas illadas e seguras
• Os ficheiros elimínanse automaticamente tras o procesamento (normalmente nun prazo de 1 hora)
• Non accedemos, revisamos nin compartimos o contido dos seus documentos

Ficheiros de saída: Para os plans gratuítos e de compra única, os ficheiros de saída descárganse directamente; non os almacenamos. Os subscritores Pro e Business teñen a opción de gardar ficheiros no noso almacenamento na nube cifrado para un acceso cómodo. Os ficheiros almacenados consérvanse segundo o período de retención de datos do seu plan (de 30 a 365 días, dependendo do plan) e poden eliminarse en calquera momento.

O que rastrexamos: Rexistramos os metadatos de conversión (nome do ficheiro, reconto de páxinas, data) para xestionar o seu límite de uso, pero non accedemos nin analizamos o contido dos seus documentos.

Como utilizamos a súa información

Utilizamos a información que recompilamos para:

• Proporcionar e manter o noso servizo
• Procesar os seus pagos e xestionar as subscricións
• Enviarlle comunicacións relacionadas co servizo
• Responder ás súas solicitudes de soporte
• Mellorar o noso servizo
• Cumprir coas obrigas legais

Uso compartido de datos

Non vendemos a súa información persoal. Podemos compartir datos con:

• Stripe: Para o procesamento de pagos
• SendGrid: Para o envío de correos electrónicos
• CloudFlare: Para a seguridade e o rendemento do sitio web

Estes provedores están vinculados polas súas propias políticas de privacidade e acordos de procesamento de datos.

Retención de datos

Conservamos a información da súa conta mentres esta estea activa. Se elimina a súa conta, eliminaremos os seus datos persoais nun prazo de 30 días, agás nos casos en que esteamos obrigados a conservalos por motivos legais.

Os seus dereitos (GDPR)

Se se atopa no Espazo Económico Europeo, ten dereito a:

• Acceder aos seus datos persoais
• Corrixir datos inexactos
• Solicitar a eliminación dos seus datos
• Opoñerse ao procesamento dos seus datos
• Solicitar a portabilidade dos datos
• Retirar o consentimento en calquera momento

Os seus dereitos (CCPA)

Se é residente en California, ten dereito a:

• Saber que información persoal recompilamos
• Solicitar a eliminación da súa información persoal
• Optar por non participar na venda de información persoal (nós non a vendemos)
• Non discriminación por exercer os seus dereitos

Eliminación da conta

Pode eliminar a súa conta en calquera momento desde a configuración da súa conta. Cando elimina a súa conta:

• Os seus datos persoais eliminaranse nun prazo de 30 días
• O seu historial de conversión eliminarase permanentemente
• Perderanse os créditos non utilizados
• As subscricións activas cancelaranse

Seguridade

Implementamos as medidas técnicas e organizativas adecuadas para protexer os seus datos persoais, incluíndo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS)
• Métodos de autenticación seguros
• Auditorías de seguridade periódicas
• Acceso limitado dos empregados aos datos

Cookies

Utilizamos cookies para funcionalidades esenciais e analíticas. Consulte a nosa Política de Cookies para obter máis detalles.

Cambios nesta política

Podemos actualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificarémoslle calquera cambio publicando a nova política nesta páxina e actualizando a data de "Última actualización".

Contacto

Se ten preguntas sobre esta política de privacidade ou sobre os seus datos, póñase en contacto connosco.