Politika privatnosti

Uvod

PDFSub („mi“, „naš“ ili „nas“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije kada koristite našu uslugu.

Ključna tačka: Privatnost je naš glavni prioritet. Mnogi naši PDF alati obrađuju datoteke u potpunosti u vašem web pregledniku, dok drugi koriste sigurnu obradu na strani servera za napredne funkcije poput AI analize i konverzije dokumenata. Bez obzira na metodu, vaše podatke štitimo enkripcijom, automatskim brisanjem nakon obrade i strogim kontrolama pristupa. Pro i Business pretplatnici mogu opcionalno sačuvati izlazne datoteke u enkriptovanu pohranu u oblaku. Vi uvijek kontrolišete šta se dešava sa vašim datotekama.

Informacije koje prikupljamo

Kako postupamo sa vašim datotekama

Alati bazirani na pregledniku: Mnogi alati (merge, split, rotate, reorder, compress, watermark, PDF u sliku, slika u PDF, password protection) obrađuju datoteke u potpunosti u vašem pregledniku koristeći JavaScript. Za ove alate, vaše datoteke se nikada ne učitavaju na naše servere.

Alati koji se obrađuju na serveru: Neke funkcije zahtijevaju obradu na strani servera za optimalne rezultate. To uključuje: Word/Excel/PowerPoint konverzije, HTML u PDF, alate pokretane AI tehnologijom (OCR, sumiranje, prevođenje, chat, ekstrakcija podataka) i analizu finansijskih dokumenata. Za ove alate:

• Datoteke su enkriptovane tokom prijenosa koristeći TLS
• Obrada se odvija u izolovanim, sigurnim okruženjima
• Datoteke se automatski brišu nakon obrade (obično u roku od 1 sata)
• Ne pristupamo, ne pregledamo i ne dijelimo sadržaj vaših dokumenata

Izlazne datoteke: Za besplatne planove i planove sa jednokratnom kupovinom, izlazne datoteke se preuzimaju direktno — mi ih ne pohranjujemo. Pro i Business pretplatnici imaju opciju da sačuvaju datoteke u našu enkriptovanu pohranu u oblaku radi lakšeg pristupa. Pohranjene datoteke se čuvaju u skladu sa periodom zadržavanja podataka vašeg plana (30-365 dana, zavisno o planu) i mogu se obrisati u bilo kojem trenutku.

Šta pratimo: Bilježimo metapodatke konverzije (naziv datoteke, broj stranica, datum) kako bismo upravljali vašim ograničenjem korištenja, ali ne pristupamo niti analiziramo sadržaj vaših dokumenata.

Kako koristimo vaše informacije

Koristimo informacije koje prikupljamo za:

• Pružanje i održavanje naše usluge
• Obradu vaših plaćanja i upravljanje pretplatama
• Slanje obavijesti vezanih za uslugu
• Odgovaranje na vaše zahtjeve za podršku
• Poboljšanje naše usluge
• Usklađivanje sa zakonskim obavezama

Dijeljenje podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke možemo dijeliti sa:

• Stripe: Za obradu plaćanja
• SendGrid: Za dostavu e-pošte
• CloudFlare: Za sigurnost i performanse web stranice

Ovi pružaoci usluga su obavezani vlastitim politikama privatnosti i ugovorima o obradi podataka.

Zadržavanje podataka

Zadržavamo informacije o vašem računu sve dok je vaš račun aktivan. Ako obrišete svoj račun, obrisat ćemo vaše lične podatke u roku od 30 dana, osim u slučajevima kada smo ih obavezni zadržati u zakonske svrhe.

Vaša prava (GDPR)

Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru, imate pravo na:

• Pristup vašim ličnim podacima
• Ispravljanje netačnih podataka
• Zahtjev za brisanje vaših podataka
• Prigovor na obradu vaših podataka
• Zahtjev za prenosivost podataka
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Vaša prava (CCPA)

Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo na:

• Saznanje o tome koje lične podatke prikupljamo
• Zahtjev za brisanje vaših ličnih podataka
• Odustajanje od prodaje ličnih podataka (mi ih ne prodajemo)
• Pravo na nediskriminaciju zbog ostvarivanja vaših prava

Brisanje računa

Svoj račun možete obrisati u bilo kojem trenutku u postavkama vašeg računa. Kada obrišete račun:

• Vaši lični podaci će biti obrisani u roku od 30 dana
• Vaša historija konverzija će biti trajno uklonjena
• Svi neiskorišteni krediti će biti poništeni
• Aktivne pretplate će biti otkazane

Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših ličnih podataka, uključujući:

• Enkripciju tokom prijenosa (HTTPS)
• Sigurne metode autentifikacije
• Redovne sigurnosne revizije
• Ograničen pristup podacima za zaposlenike

Kolačići

Koristimo kolačiće za osnovnu funkcionalnost i analitiku. Pogledajte našu Politiku kolačića za detalje.

Izmjene ove politike

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti. O svim promjenama ćemo vas obavijestiti objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „Posljednji put ažurirano“.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili vašim podacima, kontaktirajte nas.