Политика за поверителност

Въведение

PDFSub („ние“, „нас“ или „наши“) уважава вашата поверителност и се ангажира да защитава вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато използвате нашата услуга.

Ключов момент: Поверителността е наш основен приоритет. Много от нашите PDF инструменти обработват файлове изцяло във вашия уеб браузър, докато други използват сигурна сървърна обработка за разширени функции като AI анализ и конвертиране на документи. Независимо от метода, ние защитаваме вашите данни чрез криптиране, автоматично изтриване след обработка и строги контроли за достъп. Абонатите Pro и Business могат по желание да запазват изходни файлове в криптирано облачно хранилище. Вие винаги контролирате какво се случва с вашите файлове.

Информация, която събираме

Как обработваме вашите файлове

Инструменти, базирани на браузър: Много инструменти (сливане, разделяне, завъртане, пренареждане, компресиране, добавяне на воден знак, PDF към изображение, изображение към PDF, защита с парола) обработват файлове изцяло във вашия браузър, използвайки JavaScript. За тези инструменти вашите файлове никога не се качват на нашите сървъри.

Инструменти, обработвани на сървър: Някои функции изискват сървърна обработка за оптимални резултати. Те включват: конвертиране от Word/Excel/PowerPoint, HTML към PDF, инструменти, задвижвани от AI (OCR, обобщаване, превод, чат, извличане на данни) и анализ на финансови документи. За тези инструменти:

• Файловете се криптират при пренос, използвайки TLS
• Обработката се извършва в изолирани, сигурни среди
• Файловете се изтриват автоматично след обработка (обикновено в рамките на 1 час)
• Ние не осъществяваме достъп, не преглеждаме и не споделяме съдържанието на вашите документи

Изходни файлове: За безплатни планове и планове с еднократна покупка, изходните файлове се изтеглят директно – ние не ги съхраняваме. Абонатите Pro и Business имат възможност да запазват файлове в нашето криптирано облачно хранилище за удобен достъп. Съхранените файлове се пазят според периода за съхранение на данни на вашия план (30-365 дни в зависимост от плана) и могат да бъдат изтрити по всяко време.

Какво проследяваме: Записваме метаданни за конвертиране (име на файл, брой страници, дата), за да управляваме вашето ограничение за използване, но не осъществяваме достъп или анализ на съдържанието на вашите документи.

Как използваме вашата информация

Използваме събраната информация, за да:

• Предоставяме и поддържаме нашата услуга
• Обработваме вашите плащания и управляваме абонаменти
• Изпращаме ви комуникации, свързани с услугата
• Отговаряме на вашите запитвания за поддръжка
• Подобряваме нашата услуга
• Спазваме законови задължения

Споделяне на данни

Ние не продаваме вашата лична информация. Можем да споделяме данни с:

• Stripe: За обработка на плащания
• SendGrid: За доставка на имейли
• CloudFlare: За сигурност и производителност на уебсайта

Тези доставчици са обвързани със собствените си политики за поверителност и споразумения за обработка на данни.

Съхранение на данни

Съхраняваме информацията за вашия акаунт, докато акаунтът ви е активен. Ако изтриете акаунта си, ще изтрием вашите лични данни в рамките на 30 дни, освен ако не сме задължени да ги съхраняваме по законови причини.

Вашите права (GDPR)

Ако сте в Европейското икономическо пространство, имате право да:

• Достъп до вашите лични данни
• Коригирате неточни данни
• Изискате изтриване на вашите данни
• Възразите срещу обработката на вашите данни
• Изискате преносимост на данните
• Оттеглите съгласието си по всяко време

Вашите права (CCPA)

Ако сте жител на Калифорния, имате право да:

• Знаете каква лична информация събираме
• Изискате изтриване на вашата лична информация
• Откажете продажбата на лична информация (ние не продаваме)
• Недискриминация при упражняване на вашите права

Изтриване на акаунт

Можете да изтриете акаунта си по всяко време от настройките на вашия акаунт. Когато изтриете акаунта си:

• Вашите лични данни ще бъдат изтрити в рамките на 30 дни
• Историята на вашите конверсии ще бъде трайно премахната
• Всички неизползвани кредити ще бъдат загубени
• Активните абонаменти ще бъдат анулирани

Сигурност

Въвеждаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:

• Криптиране при пренос (HTTPS)
• Сигурни методи за удостоверяване
• Редовни одити на сигурността
• Ограничен достъп на служителите до данните

Бисквитки

Използваме бисквитки за основна функционалност и анализи. Вижте нашата Политика за бисквитки за подробности.

Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата политика на тази страница и актуализираме датата „Последно актуализирано“.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или вашите данни, моля, свържете се с нас.