นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

PDFSub ("เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

ประเด็นสำคัญ: ความเป็นส่วนตัวคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา เครื่องมือ PDF หลายอย่างของเราประมวลผลไฟล์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณทั้งหมด ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ ใช้การประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์ด้วย AI และการแปลงเอกสาร ไม่ว่าจะใช้วิธีใด เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัส การลบข้อมูลอัตโนมัติหลังการประมวลผล และการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด สมาชิกแพ็กเกจ Pro และ Business สามารถเลือกบันทึกไฟล์ผลลัพธ์ไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลคลาวด์ที่เข้ารหัสได้ คุณเป็นผู้ควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นกับไฟล์ของคุณเสมอ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

วิธีที่เราจัดการไฟล์ของคุณ

เครื่องมือบนเบราว์เซอร์: เครื่องมือหลายอย่าง (รวม, แยก, หมุน, จัดเรียงใหม่, บีบอัด, ใส่ลายน้ำ, PDF เป็นรูปภาพ, รูปภาพเป็น PDF, การป้องกันด้วยรหัสผ่าน) ประมวลผลไฟล์ในเบราว์เซอร์ของคุณทั้งหมดโดยใช้ JavaScript สำหรับเครื่องมือเหล่านี้ ไฟล์ของคุณจะไม่ถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

เครื่องมือที่ประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์: ฟีเจอร์บางอย่างต้องการการประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่งรวมถึง: การแปลงไฟล์ Word/Excel/PowerPoint, HTML เป็น PDF, เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI (OCR, การสรุปเนื้อหา, การแปล, แชท, การดึงข้อมูล) และการวิเคราะห์เอกสารทางการเงิน สำหรับเครื่องมือเหล่านี้:

• ไฟล์จะถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูลโดยใช้ TLS
• การประมวลผลเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและแยกเป็นสัดส่วน
• ไฟล์จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังการประมวลผล (โดยปกติภายใน 1 ชั่วโมง)
• เราไม่เข้าถึง ตรวจสอบ หรือแบ่งปันเนื้อหาในเอกสารของคุณ

ไฟล์ผลลัพธ์: สำหรับแผนบริการฟรีและแบบซื้อครั้งเดียว ไฟล์ผลลัพธ์จะถูกดาวน์โหลดโดยตรง — เราไม่ได้จัดเก็บไฟล์เหล่านั้น สมาชิก Pro และ Business มีตัวเลือกในการบันทึกไฟล์ไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลคลาวด์ที่เข้ารหัสของเราเพื่อความสะดวกในการเข้าถึง ไฟล์ที่จัดเก็บจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของแผนของคุณ (30-365 วัน ขึ้นอยู่กับแผน) และสามารถลบได้ทุกเมื่อ

สิ่งที่เราติดตาม: เราบันทึกข้อมูลเมตาการแปลง (ชื่อไฟล์, จำนวนหน้า, วันที่) เพื่อจัดการโควตาการใช้งานของคุณ แต่เราไม่เข้าถึงหรือวิเคราะห์เนื้อหาในเอกสารของคุณ

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการและบำรุงรักษาบริการของเรา
• ประมวลผลการชำระเงินและจัดการการสมัครสมาชิก
• ส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการถึงคุณ
• ตอบกลับคำขอรับการสนับสนุนของคุณ
• ปรับปรุงบริการของเรา
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• Stripe: สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
• SendGrid: สำหรับการส่งอีเมล
• CloudFlare: สำหรับความปลอดภัยและประสิทธิภาพของเว็บไซต์

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของตนเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณลบบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน เว้นแต่ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ (GDPR)

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• ขอโอนย้ายข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ของคุณ (CCPA)

หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• ทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง
• ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เลือกไม่รับการขายข้อมูลส่วนบุคคล (เราไม่มีการขายข้อมูล)
• การไม่เลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิของคุณ

การลบบัญชี

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ เมื่อคุณลบบัญชี:

• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบภายใน 30 วัน
• ประวัติการแปลงไฟล์ของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร
• เครดิตที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกยกเลิก
• การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกยกเลิก

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล (HTTPS)
• วิธีการยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นและการวิเคราะห์ ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายคุกกี้ของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา