Personvernerklæring

Introduksjon

PDFSub («vi», «vår» eller «oss») respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer informasjonen din når du bruker tjenesten vår.

Viktig poeng: Personvern er vår høyeste prioritet. Mange av våre PDF-verktøy behandler filer utelukkende i nettleseren din, mens andre bruker sikker behandling på serversiden for avanserte funksjoner som AI-analyse og dokumentkonvertering. Uavhengig av metode beskytter vi dataene dine med kryptering, automatisk sletting etter behandling og streng tilgangskontroll. Pro- og Business-abonnenter kan valgfritt lagre utdatafiler i kryptert skylagring. Du har alltid kontroll over hva som skjer med filene dine.

Informasjon vi samler inn

Hvordan vi håndterer filene dine

Nettleserbaserte verktøy: Mange verktøy (slå sammen, dele opp, rotere, omorganisere, komprimere, vannmerke, PDF til bilde, bilde til PDF, passordbeskyttelse) behandler filer utelukkende i nettleseren din ved hjelp av JavaScript. For disse verktøyene blir filene dine aldri lastet opp til våre servere.

Verktøy med serverbehandling: Enkelte funksjoner krever behandling på serversiden for optimale resultater. Disse inkluderer: Word/Excel/PowerPoint-konverteringer, HTML til PDF, AI-drevne verktøy (OCR, oppsummering, oversettelse, chat, datauttrekk) og analyse av finansielle dokumenter. For disse verktøyene:

• Filer er kryptert under overføring med TLS
• Behandling skjer i isolerte, sikre miljøer
• Filer slettes automatisk etter behandling (vanligvis innen 1 time)
• Vi har ikke tilgang til, går ikke gjennom og deler ikke dokumentinnholdet ditt

Utdatafiler: For gratisplaner og engangskjøp lastes utdatafilene ned direkte – vi lagrer dem ikke. Pro- og Business-abonnenter har muligheten til å lagre filer i vår krypterte skylagring for enkel tilgang. Lagrede filer oppbevares i henhold til din plans oppbevaringsperiode (30–365 dager avhengig av plan) og kan slettes når som helst.

Hva vi sporer: Vi registrerer metadata for konvertering (filnavn, sidetall, dato) for å administrere brukskvoten din, men vi har ikke tilgang til eller analyserer innholdet i dokumentene dine.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:

• Levere og vedlikeholde tjenesten vår
• Behandle betalinger og administrere abonnementer
• Sende deg tjenesterelatert kommunikasjon
• Svare på dine støtteforespørsler
• Forbedre tjenesten vår
• Overholde juridiske forpliktelser

Deling av data

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele data med:

• Stripe: For betalingsbehandling
• SendGrid: For e-postlevering
• CloudFlare: For nettstedsikkerhet og ytelse

Disse leverandørene er bundet av sine egne personvernerklæringer og databehandleravtaler.

Oppbevaring av data

Vi oppbevarer kontoinformasjonen din så lenge kontoen din er aktiv. Hvis du sletter kontoen din, vil vi slette personopplysningene dine innen 30 dager, unntatt der vi er pålagt å oppbevare dem for juridiske formål.

Dine rettigheter (GDPR)

Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du rett til å:

• Få innsyn i dine personopplysninger
• Korrigere unøyaktige data
• Be om sletting av dine data
• Protestere mot behandling av dine data
• Be om dataportabilitet
• Trekke tilbake samtykke når som helst

Dine rettigheter (CCPA)

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å:

• Vite hvilken personinformasjon vi samler inn
• Be om sletting av din personinformasjon
• Reservere deg mot salg av personinformasjon (vi selger ikke)
• Ikke-diskriminering for utøvelse av dine rettigheter

Sletting av konto

Du kan slette kontoen din når som helst fra kontoinnstillingene dine. Når du sletter kontoen din:

• Dine personopplysninger vil bli slettet innen 30 dager
• Konverteringshistorikken din vil bli permanent fjernet
• Eventuelle ubrukte kreditter vil gå tapt
• Aktive abonnementer vil bli kansellert

Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:

• Kryptering under overføring (HTTPS)
• Sikre autentiseringsmetoder
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner
• Begrenset ansatttilgang til data

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for essensiell funksjonalitet og analyse. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for detaljer.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye erklæringen på denne siden og oppdatere datoen for «Sist oppdatert».

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller dine data, vennligst kontakt oss.