Dasar Privasi

Pengenalan

PDFSub ("kami", "kita", atau "milik kami") menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami.

Perkara Utama: Privasi adalah keutamaan kami. Kebanyakan alatan PDF kami memproses fail sepenuhnya dalam pelayar web anda, manakala yang lain menggunakan pemprosesan sebelah pelayan yang selamat untuk ciri lanjutan seperti analisis AI dan penukaran dokumen. Tanpa mengira kaedah yang digunakan, kami melindungi data anda dengan penyulitan, pemadaman automatik selepas pemprosesan, dan kawalan akses yang ketat. Pelanggan Pro dan Business boleh memilih untuk menyimpan fail output ke storan awan yang disulitkan. Anda sentiasa mengawal apa yang berlaku kepada fail anda.

Maklumat yang Kami Kumpul

Cara Kami Mengendalikan Fail Anda

Alatan berasaskan pelayar: Kebanyakan alatan (gabung, pisah, putar, susun semula, mampat, tera air, PDF ke imej, imej ke PDF, perlindungan kata laluan) memproses fail sepenuhnya dalam pelayar anda menggunakan JavaScript. Untuk alatan ini, fail anda tidak pernah dimuat naik ke pelayan kami.

Alatan diproses pelayan: Sesetengah ciri memerlukan pemprosesan sebelah pelayan untuk hasil yang optimum. Ini termasuk: penukaran Word/Excel/PowerPoint, HTML ke PDF, alatan berkuasa AI (OCR, ringkasan, terjemahan, sembang, pengekstrakan data), dan analisis dokumen kewangan. Untuk alatan ini:

• Fail disulitkan semasa transit menggunakan TLS
• Pemprosesan berlaku dalam persekitaran yang terasing dan selamat
• Fail dipadamkan secara automatik selepas pemprosesan (biasanya dalam masa 1 jam)
• Kami tidak mengakses, menyemak, atau berkongsi kandungan dokumen anda

Fail output: Untuk pelan percuma dan pembelian sekali sahaja, fail output dimuat turun secara terus — kami tidak menyimpannya. Pelanggan Pro dan Business mempunyai pilihan untuk menyimpan fail ke storan awan kami yang disulitkan untuk akses yang mudah. Fail yang disimpan akan dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan data pelan anda (30-365 hari bergantung pada pelan) dan boleh dipadamkan pada bila-bila masa.

Apa yang kami jejak: Kami merekodkan metadata penukaran (nama fail, bilangan halaman, tarikh) untuk mengurus had penggunaan anda, tetapi kami tidak mengakses atau menganalisis kandungan dokumen anda.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk:

• Menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan kami
• Memproses pembayaran anda dan mengurus langganan
• Menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan kepada anda
• Membalas permintaan sokongan anda
• Menambah baik perkhidmatan kami
• Mematuhi kewajipan undang-undang

Perkongsian Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data dengan:

• Stripe: Untuk pemprosesan pembayaran
• SendGrid: Untuk penghantaran e-mel
• CloudFlare: Untuk keselamatan dan prestasi laman web

Penyedia ini terikat dengan dasar privasi dan perjanjian pemprosesan data mereka sendiri.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda memadamkan akaun anda, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali jika kami dikehendaki menyimpannya untuk tujuan undang-undang.

Hak Anda (GDPR)

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah, anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses data peribadi anda
• Membetulkan data yang tidak tepat
• Meminta pemadaman data anda
• Membantah pemprosesan data anda
• Meminta kemudahalihan data
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa

Hak Anda (CCPA)

Jika anda bermastautin di California, anda mempunyai hak untuk:

• Mengetahui maklumat peribadi yang kami kumpul
• Meminta pemadaman maklumat peribadi anda
• Menarik diri daripada penjualan maklumat peribadi (kami tidak menjualnya)
• Tiada diskriminasi kerana melaksanakan hak anda

Pemadaman Akaun

Anda boleh memadamkan akaun anda pada bila-bila masa daripada tetapan akaun anda. Apabila anda memadamkan akaun anda:

• Data peribadi anda akan dipadamkan dalam masa 30 hari
• Sejarah penukaran anda akan dialih keluar secara kekal
• Mana-mana kredit yang tidak digunakan akan terbatal
• Langganan aktif akan dibatalkan

Keselamatan

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi anda, termasuk:

• Penyulitan semasa transit (HTTPS)
• Kaedah pengesahan yang selamat
• Audit keselamatan berkala
• Akses pekerja yang terhad kepada data

Kuki

Kami menggunakan kuki untuk kefungsian penting dan analitik. Lihat Dasar Kuki kami untuk butiran lanjut.

Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan dasar baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini".

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi ini atau data anda, sila hubungi kami.