គោលការណ៍ឯកជនភាព

សេចក្តីផ្តើម

PDFSub ("យើង", "របស់យើង") គោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក និងប្តេជ្ញាការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីរបៀបដែលយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ និងការពារព័ត៌មានរបស់អ្នក នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង។

ចំណុចសំខាន់៖ ឯកជនភាពគឺជាអាទិភាពចម្បងរបស់យើង។ ឧបករណ៍ PDF របស់យើងជាច្រើនដំណើរការឯកសារទាំងស្រុងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកបណ្ដាញ (web browser) របស់អ្នក ខណៈពេលដែលឧបករណ៍ផ្សេងទៀតប្រើប្រាស់ការដំណើរការតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេ (server-side) ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់មុខងារកម្រិតខ្ពស់ដូចជាការវិភាគ AI និងការបំប្លែងឯកសារ។ ទោះបីជាប្រើវិធីសាស្ត្រណាក៏ដោយ យើងការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកជាមួយនឹងការដាក់លេខកូដសម្ងាត់ (encryption) ការលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីដំណើរការរួច និងការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើប្រាស់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ អតិថិជនកម្រិត Pro និង Business អាចជ្រើសរើសរក្សាទុកឯកសារលទ្ធផលទៅក្នុងទំហំផ្ទុកលើពពក (cloud storage) ដែលបានដាក់លេខកូដសម្ងាត់។ អ្នកតែងតែមានសិទ្ធិគ្រប់គ្រងលើអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះឯកសាររបស់អ្នក។

ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល

របៀបដែលយើងចាត់ចែងឯកសាររបស់អ្នក

ឧបករណ៍ផ្អែកលើកម្មវិធីរុករក (Browser-based tools)៖ ឧបករណ៍ជាច្រើន (បញ្ចូលគ្នា, បំបែក, បង្វិល, រៀបចំលំដាប់ឡើងវិញ, បង្រួម, ដាក់សញ្ញាសម្គាល់ (watermark), PDF ទៅជារូបភាព, រូបភាពទៅជា PDF, ការការពារដោយពាក្យសម្ងាត់) ដំណើរការឯកសារទាំងស្រុងនៅក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកដោយប្រើ JavaScript។ សម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងនេះ ឯកសាររបស់អ្នកមិនត្រូវបានបង្ហោះទៅកាន់ម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងឡើយ។

ឧបករណ៍ដែលដំណើរការតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេ (Server-processed tools)៖ មុខងារមួយចំនួនតម្រូវឱ្យមានការដំណើរការតាមរយៈម៉ាស៊ីនមេដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលល្អបំផុត។ ទាំងនេះរួមមាន៖ ការបំប្លែង Word/Excel/PowerPoint, HTML ទៅជា PDF, ឧបករណ៍ដែលដំណើរការដោយ AI (OCR, ការសង្ខេប, ការបកប្រែ, ការជជែក (chat), ការទាញយកទិន្នន័យ) និងការវិភាគឯកសារហិរញ្ញវត្ថុ។ សម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងនេះ៖

• ឯកសារត្រូវបានដាក់លេខកូដសម្ងាត់ក្នុងកំឡុងពេលបញ្ជូនដោយប្រើ TLS
• ការដំណើរការកើតឡើងនៅក្នុងបរិស្ថានដែលមានសុវត្ថិភាព និងដាច់ដោយឡែក
• ឯកសារត្រូវបានលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីដំណើរការរួច (ជាធម្មតាក្នុងរយៈពេល ១ ម៉ោង)
• យើងមិនចូលមើល ពិនិត្យ ឬចែករំលែកខ្លឹមសារឯកសាររបស់អ្នកឡើយ

ឯកសារលទ្ធផល៖ សម្រាប់គម្រោងឥតគិតថ្លៃ និងការទិញម្តងម្កាល ឯកសារលទ្ធផលត្រូវបានទាញយកដោយផ្ទាល់ — យើងមិនរក្សាទុកវាទេ។ អតិថិជនកម្រិត Pro និង Business មានជម្រើសក្នុងការរក្សាទុកឯកសារទៅក្នុងទំហំផ្ទុកលើពពកដែលបានដាក់លេខកូដសម្ងាត់របស់យើង ដើម្បីភាពងាយស្រួលក្នុងការចូលប្រើប្រាស់។ ឯកសារដែលបានរក្សាទុកត្រូវបានរក្សាទុកតាមរយៈពេលកំណត់នៃគម្រោងរបស់អ្នក (៣០-៣៦៥ ថ្ងៃ អាស្រ័យលើគម្រោង) ហើយអាចលុបបានគ្រប់ពេល។

អ្វីដែលយើងតាមដាន៖ យើងកត់ត្រាទិន្នន័យមេតា (metadata) នៃការបំប្លែង (ឈ្មោះឯកសារ, ចំនួនទំព័រ, កាលបរិច្ឆេទ) ដើម្បីគ្រប់គ្រងកម្រិតនៃការប្រើប្រាស់របស់អ្នក ប៉ុន្តែយើងមិនចូលមើល ឬវិភាគខ្លឹមសារនៃឯកសាររបស់អ្នកឡើយ។

របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

យើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលបានដើម្បី៖

• ផ្តល់ និងថែទាំសេវាកម្មរបស់យើង
• ដំណើរការការទូទាត់របស់អ្នក និងគ្រប់គ្រងការជាវ
• ផ្ញើការទំនាក់ទំនងដែលទាក់ទងនឹងសេវាកម្មទៅកាន់អ្នក
• ឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើគាំទ្ររបស់អ្នក
• កែលម្អសេវាកម្មរបស់យើង
• អនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់

ការចែករំលែកទិន្នន័យ

យើងមិនលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។ យើងអាចចែករំលែកទិន្នន័យជាមួយ៖

• Stripe: សម្រាប់ដំណើរការការទូទាត់
• SendGrid: សម្រាប់ផ្ញើអ៊ីមែល
• CloudFlare: សម្រាប់សុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័រ

អ្នកផ្តល់សេវាទាំងនេះត្រូវបានចងភ្ជាប់ដោយគោលការណ៍ឯកជនភាព និងកិច្ចព្រមព្រៀងដំណើរការទិន្នន័យរៀងៗខ្លួន។

ការរក្សាទុកទិន្នន័យ

យើងរក្សាទុកព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នក ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅសកម្ម។ ប្រសិនបើអ្នកលុបគណនីរបស់អ្នក យើងនឹងលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ លើកលែងតែករណីដែលយើងតម្រូវឱ្យរក្សាទុកវាសម្រាប់គោលបំណងផ្លូវច្បាប់។

សិទ្ធិរបស់អ្នក (GDPR)

ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប អ្នកមានសិទ្ធិ៖

• ចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
• កែតម្រូវទិន្នន័យដែលមិនត្រឹមត្រូវ
• ស្នើសុំការលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក
• ជំទាស់នឹងការដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នក
• ស្នើសុំការផ្ទេរទិន្នន័យ (data portability)
• ដកការយល់ព្រមនៅពេលណាក៏បាន

សិទ្ធិរបស់អ្នក (CCPA)

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នករស់នៅក្នុងរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា អ្នកមានសិទ្ធិ៖

• ដឹងថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនអ្វីខ្លះដែលយើងប្រមូល
• ស្នើសុំការលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក
• បដិសេធការលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (យើងមិនលក់ទេ)
• ការមិនរើសអើងចំពោះការប្រើប្រាស់សិទ្ធិរបស់អ្នក

ការលុបគណនី

អ្នកអាចលុបគណនីរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលពីការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកលុបគណនីរបស់អ្នក៖

• ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលុបក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ
• ប្រវត្តិនៃការបំប្លែងរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដកចេញជាអចិន្ត្រៃយ៍
• ក្រេឌីត (credits) ដែលមិនទាន់ប្រើនឹងត្រូវបាត់បង់
• ការជាវដែលកំពុងសកម្មនឹងត្រូវបានលុបចោល

សុវត្ថិភាព

យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងការរៀបចំសមស្របដើម្បីការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក រួមមាន៖

• ការដាក់លេខកូដសម្ងាត់ក្នុងកំឡុងពេលបញ្ជូន (HTTPS)
• វិធីសាស្ត្រផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលមានសុវត្ថិភាព
• ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពជាប្រចាំ
• ការកម្រិតការចូលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់បុគ្គលិក

ខូឃី (Cookies)

យើងប្រើប្រាស់ខូឃីសម្រាប់មុខងារសំខាន់ៗ និងការវិភាគ។ សូមមើលគោលការណ៍ខូឃីរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលការណ៍នេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពីមួយពេលទៅមួយពេល។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដោយបង្ហោះគោលការណ៍ថ្មីនៅលើទំព័រនេះ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាលបរិច្ឆេទ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ"។

ទាក់ទងមកយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ ឬទិន្នន័យរបស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។