מדיניות פרטיות

מבוא

PDFSub ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על הנתונים האישיים שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומאבטחים את המידע שלכם בעת השימוש בשירות שלנו.

נקודה חשובה: פרטיות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. כלים רבים של PDF שלנו מעבדים קבצים לחלוטין בדפדפן האינטרנט שלכם, בעוד שאחרים משתמשים בעיבוד צד-שרת מאובטח עבור תכונות מתקדמות כמו ניתוח AI והמרות מסמכים. ללא קשר לשיטה, אנו מגנים על הנתונים שלכם באמצעות הצפנה, מחיקה אוטומטית לאחר עיבוד ובקרות גישה קפדניות. מנויי פרו ועסקי יכולים לשמור אופציונלית קבצי פלט באחסון ענן מוצפן. אתם תמיד שולטים במה שקורה לקבצים שלכם.

מידע שאנו אוספים

כיצד אנו מטפלים בקבצים שלכם

כלים מבוססי דפדפן: כלים רבים (מיזוג, פיצול, סיבוב, סידור מחדש, דחיסה, סימן מים, PDF לתמונה, תמונה ל-PDF, הגנת סיסמה) מעבדים קבצים לחלוטין בדפדפן שלכם באמצעות JavaScript. עבור כלים אלו, הקבצים שלכם לעולם אינם מועלים לשרתים שלנו.

כלים מעובדי שרת: תכונות מסוימות דורשות עיבוד צד-שרת לתוצאות מיטביות. אלו כוללים: המרות Word/Excel/PowerPoint, HTML ל-PDF, כלים מבוססי AI (OCR, סיכום, תרגום, צ'אט, חילוץ נתונים), וניתוח מסמכים פיננסיים. עבור כלים אלו:

• קבצים מוצפנים במעבר באמצעות TLS
• עיבוד מתבצע בסביבות מאובטחות ומבודדות
• קבצים נמחקים אוטומטית לאחר העיבוד (בדרך כלל תוך שעה)
• איננו ניגשים, סוקרים או משתפים את תוכן המסמכים שלכם

קבצי פלט: עבור תוכניות חינם ורכישה חד-פעמית, קבצי פלט מורדים ישירות - איננו שומרים אותם. מנויי פרו ועסקי יכולים לשמור אופציונלית קבצים באחסון הענן המוצפן שלנו לגישה נוחה. קבצים שמורים נשמרים בהתאם לתקופת שמירת הנתונים של התוכנית שלכם (30-365 ימים תלוי בתוכנית) וניתן למחוק אותם בכל עת.

מה אנו עוקבים: אנו רושמים מטא-דאטה של המרה (שם קובץ, ספירת עמודים, תאריך) כדי לנהל את מכסת השימוש שלכם, אך איננו ניגשים או מנתחים את תוכן המסמכים שלכם.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

• לספק ולתחזק את השירות שלנו
• לעבד את התשלומים שלכם ולנהל מנויים
• לשלוח לכם תקשורת הקשורה לשירות
• להגיב לבקשות התמיכה שלכם
• לשפר את השירות שלנו
• לציית לחובות חוקיות

שיתוף נתונים

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף נתונים עם:

• Stripe: לעיבוד תשלומים
• SendGrid: למשלוח דוא"ל
• CloudFlare: לאבטחת אתר וביצועים

ספקים אלו כפופים למדיניות הפרטיות והסכמי עיבוד הנתונים שלהם.

שמירת נתונים

אנו שומרים את פרטי החשבון שלכם כל עוד החשבון שלכם פעיל. אם תמחקו את החשבון שלכם, נמחק את הנתונים האישיים שלכם תוך 30 יום, למעט במקרים בהם אנו נדרשים לשמור אותם למטרות חוקיות.

זכויותיכם (GDPR)

אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, יש לכם את הזכות ל:

• לגשת לנתונים האישיים שלכם
• לתקן נתונים לא מדויקים
• לבקש מחיקה של הנתונים שלכם
• להתנגד לעיבוד הנתונים שלכם
• לבקש ניידות נתונים
• למשוך הסכמה בכל עת

זכויותיכם (CCPA)

אם אתם תושבי קליפורניה, יש לכם את הזכות ל:

• לדעת איזה מידע אישי אנו אוספים
• לבקש מחיקה של המידע האישי שלכם
• לבטל מכירת מידע אישי (איננו מוכרים)
• אי-אפליה על הפעלת זכויותיכם

מחיקת חשבון

ניתן למחוק את החשבון שלכם בכל עת מהגדרות החשבון שלכם. בעת מחיקת החשבון שלכם:

• הנתונים האישיים שלכם יימחקו תוך 30 יום
• היסטוריית ההמרות שלכם תוסר לצמיתות
• כל קרדיטים שלא נוצלו יאבדו
• מנויים פעילים יבוטלו

אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים האישיים שלכם, כולל:

• הצפנה במעבר (HTTPS)
• שיטות אימות מאובטחות
• ביקורות אבטחה קבועות
• גישת עובדים מוגבלת לנתונים

עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות לפונקציונליות חיונית וניתוחים. ראו את מדיניות העוגיות שלנו לפרטים.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לכם על כל שינוי על ידי פרסום המדיניות החדשה בעמוד זה ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה".

צור קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנתונים שלכם, אנא צרו קשר.