Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

PDFSub („my“, „naše“ nebo „nás“) respektuje vaše soukromí a je odhodlána chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a zabezpečujeme vaše informace při používání naší služby.

Klíčový bod: Soukromí je naší nejvyšší prioritou. Mnoho našich nástrojů pro práci s PDF zpracovává soubory výhradně ve vašem webovém prohlížeči, zatímco jiné využívají zabezpečené zpracování na straně serveru pro pokročilé funkce, jako je analýza pomocí AI a konverze dokumentů. Bez ohledu na metodu chráníme vaše data šifrováním, automatickým mazáním po zpracování a přísnými kontrolami přístupu. Předplatitelé Pro a Business si mohou volitelně ukládat výstupní soubory do šifrovaného cloudového úložiště. Vždy máte kontrolu nad tím, co se děje s vašimi soubory.

Informace, které shromažďujeme

Jak nakládáme s vašimi soubory

Nástroje založené na prohlížeči: Mnoho nástrojů (slučování, rozdělování, otáčení, přeuspořádání, komprese, vodoznak, PDF do obrázku, obrázek do PDF, ochrana heslem) zpracovává soubory výhradně ve vašem prohlížeči pomocí JavaScriptu. U těchto nástrojů se vaše soubory nikdy nenahrávají na naše servery.

Nástroje zpracovávané na serveru: Některé funkce vyžadují zpracování na straně serveru pro optimální výsledky. Mezi ně patří: konverze z Wordu/Excelu/PowerPointu, HTML do PDF, nástroje poháněné AI (OCR, sumarizace, překlad, chat, extrakce dat) a analýza finančních dokumentů. U těchto nástrojů:

• Soubory jsou šifrovány při přenosu pomocí TLS
• Zpracování probíhá v izolovaných, zabezpečených prostředích
• Soubory jsou automaticky mazány po zpracování (obvykle do 1 hodiny)
• Nemáme přístup k obsahu vašich dokumentů, neprohlížíme ho ani ho nesdílíme

Výstupní soubory: U bezplatných plánů a plánů s jednorázovým nákupem se výstupní soubory stahují přímo – neukládáme je. Předplatitelé Pro a Business mají možnost ukládat soubory do našeho šifrovaného cloudového úložiště pro pohodlný přístup. Uložené soubory jsou uchovávány po dobu uchovávání dat vašeho plánu (30–365 dní v závislosti na plánu) a lze je kdykoli smazat.

Co sledujeme: Zaznamenáváme metadata konverzí (název souboru, počet stránek, datum) pro správu vašeho povoleného využití, ale nemáme přístup k obsahu vašich dokumentů ani ho neanalyzujeme.

Jak používáme vaše informace

Informace, které shromažďujeme, používáme k:

• Poskytování a údržbě naší služby
• Zpracování vašich plateb a správě předplatného
• Zasílání komunikačních zpráv týkajících se služby
• Odpovídání na vaše požadavky na podporu
• Zlepšování naší služby
• Dodržování zákonných povinností

Sdílení dat

Neprodáváme vaše osobní údaje. Data můžeme sdílet s:

• Stripe: Pro zpracování plateb
• SendGrid: Pro doručování e-mailů
• CloudFlare: Pro zabezpečení a výkon webu

Tito poskytovatelé jsou vázáni svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů a dohodami o zpracování dat.

Uchovávání dat

Vaše informace o účtu uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Pokud svůj účet smažete, vaše osobní údaje smažeme do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy je musíme uchovávat z právních důvodů.

Vaše práva (GDPR)

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, máte právo na:

• Přístup k vašim osobním údajům
• Opravu nepřesných údajů
• Žádost o smazání vašich údajů
• Vznesení námitky proti zpracování vašich údajů
• Žádost o přenositelnost údajů
• Odvolání souhlasu kdykoli

Vaše práva (CCPA)

Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo na:

• Vědět, jaké osobní informace shromažďujeme
• Žádost o smazání vašich osobních informací
• Odhlášení z prodeje osobních informací (neprodáváme)
• Nediskriminaci za uplatňování vašich práv

Smazání účtu

Svůj účet můžete kdykoli smazat v nastavení svého účtu. Po smazání účtu:

• Vaše osobní údaje budou smazány do 30 dnů
• Vaše historie konverzí bude trvale odstraněna
• Nevyužité kredity propadnou
• Aktivní předplatná budou zrušena

Zabezpečení

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování při přenosu (HTTPS)
• Zabezpečené metody ověřování
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup zaměstnanců k datům

Cookies

Používáme cookies pro základní funkčnost a analytiku. Podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce a aktualizací data „Poslední aktualizace“.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo vašim údajům, kontaktujte nás.