Палітыка прыватнасці

Уводзіны

PDFSub («мы», «наш» або «нам») паважае вашу прыватнасць і імкнецца абараняць вашы персанальныя даныя. Гэтая палітыка прыватнасці тлумачыць, як мы збіраем, выкарыстоўваем і абараняем вашу інфармацыю пры выкарыстанні нашага сэрвісу.

Ключавы момант: Прыватнасць — наш галоўны прыярытэт. Многія з нашых інструментаў PDF апрацоўваюць файлы цалкам у вашым вэб-браўзеры, у той час як іншыя выкарыстоўваюць бяспечную апрацоўку на баку сервера для пашыраных функцый, такіх як AI-аналіз і канвертацыя дакументаў. Незалежна ад метаду, мы абараняем вашы даныя з дапамогай шыфравання, аўтаматычнага выдалення пасля апрацоўкі і строгага кантролю доступу. Падпісчыкі тарыфаў Pro і Business могуць дадаткова захоўваць выніковыя файлы ў зашыфраваным воблачным сховішчы. Вы заўсёды кантралюеце тое, што адбываецца з вашымі файламі.

Інфармацыя, якую мы збіраем

Як мы апрацоўваем вашы файлы

Інструменты на базе браўзера: Многія інструменты (аб'яднанне, падзел, паварот, змена парадку, сцісканне, вадзяны знак, PDF у выяву, выява ў PDF, абарона паролем) апрацоўваюць файлы цалкам у вашым браўзеры з дапамогай JavaScript. Для гэтых інструментаў вашы файлы ніколі не загружаюцца на нашы серверы.

Інструменты з апрацоўкай на серверы: Некаторыя функцыі патрабуюць апрацоўкі на баку сервера для дасягнення аптымальных вынікаў. Да іх адносяцца: канвертацыя Word/Excel/PowerPoint, HTML у PDF, інструменты на базе AI (OCR, рэзюмаванне, пераклад, чат, здабыванне даных) і аналіз фінансавых дакументаў. Для гэтых інструментаў:

• Файлы шыфруюцца пры перадачы з выкарыстаннем TLS
• Апрацоўка адбываецца ў ізаляваных бяспечных асяроддзях
• Файлы аўтаматычна выдаляюцца пасля апрацоўкі (звычайна на працягу 1 гадзіны)
• Мы не маем доступу, не праглядаем і не перадаем змесціва вашых дакументаў

Выніковыя файлы: Для бясплатных планаў і планаў з аднаразовай пакупкай выніковыя файлы спампоўваюцца напрамую — мы іх не захоўваем. Падпісчыкі Pro і Business маюць магчымасць захоўваць файлы ў нашым зашыфраваным воблачным сховішчы для зручнага доступу. Захаваныя файлы захоўваюцца ў адпаведнасці з перыядам утрымання даных вашага плана (ад 30 да 365 дзён у залежнасці ад плана) і могуць быць выдалены ў любы час.

Што мы адсочваем: Мы фіксуем метаданыя канвертацыі (імя файла, колькасць старонак, дата) для кіравання лімітам выкарыстання, але мы не маем доступу да змесціва вашых дакументаў і не аналізуем яго.

Як мы выкарыстоўваем вашу інфармацыю

Мы выкарыстоўваем сабраную інфармацыю для:

• Забеспячэння і падтрымкі працы нашага сэрвісу
• Апрацоўкі вашых плацяжоў і кіравання падпіскамі
• Адпраўкі паведамленняў, звязаных з працай сэрвісу
• Адказу на вашы запыты ў службу падтрымкі
• Паляпшэння нашага сэрвісу
• Выканання юрыдычных абавязацельстваў

Перадача даных

Мы не прадаем вашу асабістую інфармацыю. Мы можам перадаваць даныя наступным правайдэрам:

• Stripe: Для апрацоўкі плацяжоў
• SendGrid: Для дастаўкі электроннай пошты
• CloudFlare: Для бяспекі і прадукцыйнасці вэб-сайта

Гэтыя правайдэры звязаны ўласнымі палітыкамі прыватнасці і пагадненнямі аб апрацоўцы даных.

Захаванне даных

Мы захоўваем інфармацыю аб вашым уліковым запісе, пакуль ён актыўны. Калі вы выдаліце свой уліковы запіс, мы выдалім вашы персанальныя даныя на працягу 30 дзён, за выключэннем выпадкаў, калі мы абавязаны захоўваць іх у юрыдычных мэтах.

Вашы правы (GDPR)

Калі вы знаходзіцеся ў Еўрапейскай эканамічнай зоне, вы маеце права на:

• Доступ да вашых персанальных даных
• Выпраўленне недакладных даных
• Запыт на выдаленне вашых даных
• Пратэст супраць апрацоўкі вашых даных
• Запыт на перанос даных
• Адкліканне згоды ў любы час

Вашы правы (CCPA)

Калі вы з'яўляецеся жыхаром Каліфорніі, вы маеце права на:

• Веданне таго, якую асабістую інфармацыю мы збіраем
• Запыт на выдаленне вашай асабістай інфармацыі
• Адмову ад продажу асабістай інфармацыі (мы яе не прадаем)
• Адсутнасць дыскрымінацыі пры рэалізацыі вашых правоў

Выдаленне ўліковага запісу

Вы можаце выдаліць свой уліковы запіс у любы час у наладах уліковага запісу. Пры выдаленні ўліковага запісу:

• Вашы персанальныя даныя будуць выдалены на працягу 30 дзён
• Ваша гісторыя канвертацыі будзе выдалена назаўжды
• Любыя невыкарыстаныя крэдыты будуць ануляваны
• Актыўныя падпіскі будуць адменены

Бяспека

Мы ўкараняем адпаведныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры для абароны вашых персанальных даных, у тым ліку:

• Шыфраванне пры перадачы (HTTPS)
• Бяспечныя метады аўтэнтыфікацыі
• Рэгулярныя аўдыты бяспекі
• Абмежаваны доступ супрацоўнікаў да даных

Файлы cookie

Мы выкарыстоўваем файлы cookie для забеспячэння асноўнай функцыянальнасці і аналітыкі. Падрабязнасці глядзіце ў нашай Палітыцы выкарыстання файлаў cookie.

Змены ў гэтай палітыцы

Мы можам час ад часу абнаўляць гэтую палітыку прыватнасці. Мы паведамім вам аб любых зменах, размясціўшы новую палітыку на гэтай старонцы і абнавіўшы дату «Апошняе абнаўленне».

Звязацца з намі

Калі ў вас ёсць пытанні наконт гэтай палітыкі прыватнасці або вашых даных, калі ласка, звяжыцеся з намі.